Tamaris Store Aix En Provence

Un gros coup de cœur pour le jeune vendeur qui est toujours de bons conseils je lui demande les tendances ce qui me va je repars avec une paire minimum sans essayer confiance les yeux fermés !!!! Merci beaucoup pour son accueil sa bienveillance son professionnalisme !!!

Vendeur super agréable ! Deux fois que je passe dans cette boutique et toujours un très bon accueil.

Je suis allée dans votre boutique hier. J’ai énormément apprécié l’accueil, l’écoute et les conseils du jeune homme qui était en poste. Ça méritait d’être souligné pour lui. Bravo!

Un modèle m’intéressait sur internet, je téléphone pour connaître la disponibilité de l’article en magasin et une charmante vendeuse me répond que le modèle que je souhaite (en noir) n’est disponible qu’en beige. Je répond que je passerai pour les essayer puis que je commanderai le modèle en noir sur internet par conséquence. Celle-ci avec un ton très agréable (🙃) me répond qu’elle ne fait pas la promotion d’internet. Alors il va falloir m’expliquer depuis quand on refuse à une cliente d’aller essayer un modèle sous prétexte que je ne l’achèterai pas dans sa boutique mais sur leur site internet ?! Pas de soucis, je n’irais pas les essayer. A Aix en Provence des boutiques de chaussures ce n’est pas ce qui manque, en revanche permettez-moi de vous dire que l’hospitalité et le rapport-client c’est bien ce qui manque chez vous.

Contente du Sav de la boutique. Chaussures cassées au bout d'un mois. J'ai pu échanger ma paire pour une neuve. Par contre, ne pas contacter le site internet du fabricant. Ils ne s'occupent pas des sav de boutiques.

Avis hautement défavorable sur ce magasin. J'ai acheté des chaussures dont la semelle s'est décollée la première fois que je les mets....je les rapporte et on décide de m'en donner une autre parie - sans me demander mon avis et sans me les faire essayer - elles avaient l'air à peu près semblables. Or elles ne me vont pas, je les essaye en arrivant chez moi, je ne peux même pas les enfiler. Je les ramène, malheureusement je n'ai pas la bonne boîte...refus catégorique de me rembourser - ou de faire quoi que ce soit d'autre d'ailleurs - j'ai laissé les chaussures au magasin. et j'en suis là! A l'accueil une jeune fille qui n'arrivait pas à joindre la responsable, jamais présente à Aix paraît-il. Aucun respect de la clientèle (ce n'est pas la première fois que j'achète dans ce magasin) une désinvolture totale..ils ne savent que vendre...

Franchement cette boutique n'est vraiment pas terrible. Peu de choix vu la superficie, l'agencement et la présentation des chaussures sont à revoir. Et surtout l'accueil... Deux fois que je viens dans cette boutique. La première fois je m'étais dis que ce n'était pas le bon jour pour la vendeuse (une brune assez jeune) et la seconde fois, la même vendeuse, toujours aussi peu agréable et qui vous sourit, presque forcé, une fois que vous passez en caisse. Sans compter ce samedi 23 juillet où cette vendeuse se prenait la tête avec un jeune homme, très peu professionnel comme attitude devant les clients. J'achèterais mes chaussures la prochaine fois sur Internet.

Je suis venu il y'a deux semaines pour acheter une paire de chaussures. Comme mentionné, il est possible de les ramener à la boutique pour se faire rembourser. J'ai mi ces chaussures une demi journée (en restant à la maison) et je les ais ramenées pour me faire rembourser cet achat. Mais je me suis fait recalé par une vendeuse désagréable au possible. Je recommande absolument pas. Edit suite à la réponse de la direction. C'est pourtant une vendeuse qui m'a bien informé lors de l'achat de la reprise des articles dans un délai de moins de 2 semaines. Cela confirme donc le service déplorable et la mauvaise communication dont vous faites preuve.