kickers.co & Stock Aix en Provence

Vendeur tiers O-STOCK à éviter absolument. Commande passée le 18/12/2025 : livraison avec environ 1 semaine de retard. Premier signal d’un service peu fiable. Ensuite, le vrai problème commence : près d’un mois d’échanges et de démarches inutiles. Après mon signalement, le vendeur reconnaît les dysfonctionnements et me propose une procédure “simple et rapide” pour un remplacement : retour gratuit + nouvelle commande, avec promesse explicite d’un envoi en carton neuf. Je suis toutes les consignes à la lettre, retourne le produit, attends le traitement, relance… Le vendeur me fait clairement espérer un remplacement pendant plusieurs semaines. Et au final ? Après m’avoir fait perdre un temps considérable, O-STOCK annonce une rupture définitive sur la taille demandée et donc l’impossibilité totale d’honorer le remplacement promis. Résultat : promesses non tenues, aucune solution concrète, et obligation de racheter le même article chez un autre vendeur à un prix nettement plus élevé. Conclusion : communication correcte en apparence mais aucune fiabilité derrière. Gestion du dossier lente, engagement non respecté, absence de solution sérieuse. Si vous tenez à votre temps et à une résolution professionnelle en cas de problème, fuyez ce vendeur.

Trop occupé à passer ses coups de fils à des amis le vendeur be daigne pas renseigner ses clients qui doivent fouiller, essayer et trouver.. heureusement les prix sont à bas, à l'image du service finalement

Je souhaitais acheter des chaussons en peau Robeez pour mon petit-fils ailleurs que sur internet, et c’est la seule boutique où j’en ai trouvé, avec un accueil très aimable au téléphone, puis en boutique, me confortant dans mon choix d’ un contact humain au lieu d’un achat sur une plateforme internet. J’ai été très bien reçue pour cet achat d’une valeur de 15€, soit moins de la moitié du prix sur internet. J’y retourne d’ailleurs très prochainement pour acheter la taille au dessus, après une information très détaillée sur le modèle disponible par téléphone, toujours avec la même amabilité. Je recommande vraiment cette boutique. Claudine

Hier j’ai acheté une paire de Kickers à ma petite fille de quatre ans aujourd’hui elle a porté des chaussures et s’est blessé très fortement la cheville suite à une très mauvaise fabrication d’une chaussure de chez Kickers à éviter absolument pour les enfants et pour les adultes

J'ai commandé 2 paires de chaussures kickers via Amazon.nl, dont une paire a été retournée à une adresse en Belgique que j'ai reçu de ce vendeur le 30/04/25 (preuve de la poste reçu). Jusqu'à présent je n'ai toujours pas reçu mon argent de retour ... Cela fait plus que 6 semaines !

Toujours un plaisir de rentrer dans cette boutique, le vendeur est toujours sympathique et sans prise de tête et maîtrise aussi plusieurs langues (français, anglais, tamazight), la diversité du choix disponible fait le charme de la boutique et aussi le stagiaire qui était présent en juin 2022 était tout aussi séduisant.

Je viens d’appeler pour savoir si il avait une paire de chaussures pour ne pas me déplacer pour rien. Le monsieur au téléphone a osé me dire « je n’ai pas le temps par téléphone j’ai du monde » Pardon ??? Qu’on me laisse patienter car il est avec un client ok, mais osez me répondre d’un ton très sec qu’il a pas le temps c’est honteux.

On ne vient qu'ici pour chausser notre fille! Les meilleures marques à prix imbattables et un accueil toujours sympa!