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MAGASIN DE CHAUSSURES

Tamaris

Magasin de chaussures · Rouen (76)

4,4 7 avis Google Fermé
Tamaris — Magasin de chaussures

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Itinéraire

À propos de Tamaris

Tamaris est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (7)

Avis Google
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7 avis
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Marie-christine Bonningue Google

Accueil et professionnalisme assurés. De très bons conseils pour m'aider à trouver les chaussures qui me conviennent en confort et maintien. Atteinte d'une polyarthrite, j'ai enfin trouvé un chausseur aux prix abordables et modèles tendance pour éviter les chaussures spécialisées. Très bon rapport qualité-prix et confort garanti. Petit bonus : quelques jolis sacs à main disponibles pour compléter mes tenues. Merci pour votre patience.

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Susie N Google

Chaussures de bonne qualité, et vendeurs gentils qui prennent le temps de conseiller. J'ai des chaussures Tamaris depuis maintenant quelques années et je n'ai jamais été déçu. De plus, les vendeurs trouvent généralement des modèles dans lesquels je peux mettre mes semelles orthopédiques et qui me sont donc confortables quotidiennement! Comme des chaussons! Tamaris j'arrive pour mes bottes pour l'automne !! 😁😁

I
Inès A Google

Je ne recommande pas. La fermeture éclair de mes bottes s’est cassée au bout de cinq mois d’utilisation normale, en plus du talon qui s’est abîmé. Elles m’avaient coûté 160 euros. Le magasin m’a indiqué que la garantie légale était dépassée et que j’en avais eu une mauvaise utilisation (je ne vois toujours pas quelle en est la teneur). Ils m’ont dit qu’ils pouvaient tenter une réparation — qui n’a finalement pas été faite, car elle leur aurait coûté 50 € — ou proposer un bon d’achat de 80 € ce qui équivaut à 50% du prix d’achat. Une fois la transaction finalisée, ils m’ont indiqué que je devais cependant leur laisser les bottes si je voulais bénéficier de ce bon. Sans accabler le magasin, chacun pourra juger si un produit qui s’abîme si rapidement pour un tel coût est un bon investissement, en plus du temps perdu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Étant donné que vous avez supprimé votre premier commentaire pour le modifier et le remettre avec une nouvelle photo, nous vous réitérons notre réponse. Vous nous avez fait part de votre réclamation 7 mois après l’achat (début octobre 2024 - fin avril 2025). Nous sommes navrés de ce qui est arrivé suite à votre achat d’une paire de bottes Tamaris en cuir. Cependant, force est de constater que votre paire de bottes n’a pas été utilisée dans les conditions normales et habituelles. Nous l’avons retrouvée dans état très endommagé (traces de chocs, frottement et rayures sur les deux pieds). Comme vous le savez, le cuir est une matière souple susceptible de subir des chocs ou des traces de frottement au contact d’objets durs. En l’absence de tous défauts de fabrication et malgré une utilisation inhabituelle, comme le montrent parfaitement les photos à notre possession, nous vous avons proposé un geste commercial important de 80€ de bon d’achat. Il s’agissait simplement d’un geste commercial. C’est dommage que Google ne nous donne pas la possibilité de joindre quelques photos à cette réponse pour montrer aux lecteurs l’état de vos bottes. Ils pourraient juger en toute objectivité votre commentaire. La réparation de la fermeture aurait été coûteuse sans résultats satisfaisants. Un cirage complet à nos frais de vos bottes a été réalisé par un cordonnier. Nous  souhaitions renvoyer la paire de bottes au fournisseur afin de lui demander de faire également un geste commercial en votre faveur. En tant que boutique indépendante, nous tenons à réaffirmer que la satisfaction de nos clients reste notre objectif premier et notre préoccupation permanente. D’autre part, nous allons très souvent bien au-delà de ce que propose la maison mère en cas de problème ou de réparation. Cordialement. Boutique Tamaris
C
Coquille Blog Google

Accueil formidable, conseils avisés, tres joli choix de chaussures toutes catégories confondues. Je suis enchantée, merci à vous

G
Gaetan Gratigny Google

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par la responsable. Elle s'est montrée d'une grande disponibilité. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boutique.

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