SUPERMARCHE PARISTANBUL VILLEMOMBLE est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villemomble (93250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 20:00
Rédiger un avis
Avis clients (144)
3,9
144 avis
5★83
4★19
3★8
2★8
1★26
B
B H
Ah bon j'aimais bien venir chez vous parce que vous étiez les moins chers, maintenant vous êtes devenus des voleurs ! La poudre d'amande qui était à 3€ il y a 6 mois pour l'Aïd pas soudainement à 5,29 € le paquet !! J'ai fait 30 minutes de route pour venir et je suis reparti demain les mains vides
Réponse du professionnel : Cher client,
Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement d'avoir fait 30 minutes de route pour venir nous voir.
Cependant, nous tenons à clarifier certains points concernant vos remarques. Vous mentionnez que la poudre d'amande est passée de 3 € à 5,29 €. Effectivement, nous proposons un produit à 5,29 €, mais avez-vous remarqué que nous vendons également de la poudre d'amande à 2,99 €, 3,29 €, 3,69 € et 4,49 € ?
Pourquoi ces différences de prix ? Tout simplement parce que les produits varient selon :
Le pays d'origine
Le grammage (250 g, 300 g, 400 g, 800 g)
La qualité et la marque (par exemple, vous avez choisi un paquet de 400 g d'une marque premium, décortiquée et blanche)
Depuis toutes ces années, PARISTANBUL a gagné la confiance de ses précieux clients grâce à un service honnête et transparent. Avant d'écrire de telles accusations, nous vous invitons à observer attentivement l'ensemble de notre rayon.
De plus, vous savez certainement qu'un changement de prix ne se résume pas à une simple modification d'étiquette : cela demande énormément de temps et de gestion. Alors que nous proposons des réductions exceptionnelles sur de nombreux produits pour l'Aïd, nous ne comprenons pas pourquoi l'équipe PARISTANBUL reçoit de telles critiques.
Nous vous invitons également à vous demander : pourquoi notre magasin est-il toujours aussi fréquenté ? Pourquoi tant de clients nous font-ils confiance ?
Lors de vos prochains achats, nous vous encourageons vivement à observer les produits en rayon et à comparer.
Nous vous souhaitons un excellent Aïd.
Nos portes restent toujours ouvertes pour un service fiable et honnête.
Cordialement,
L'équipe PARISTANBUL
A
Ahmed Mezouar
Très déçu par cette boucherie. La qualité a clairement baissé et le service n’est plus du tout au niveau.
La découpe de la viande est mal faite : j’ai demandé des escalopes de blanc de poulet, elles ont été très mal coupées, sans soin. On a vraiment l’impression que les demandes des clients ne sont pas respectées.
Ma femme y est retournée pour de la viande hachée en demandant des steaks hachés : refus, avec en plus une façon de parler très désagréable.
Franchement, c’est devenu n’importe quoi. C’est dommage, mais entre la baisse de qualité et le manque de respect, je ne recommande plus du tout.
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous prenons note de votre retour.
Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits reste identique depuis le début et que nous sommes toujours à l'écoute de nos clients.
Concernant le refus que vous mentionnez, cela ne correspond pas à nos pratiques habituelles. Il y a peut-être eu un problème de compréhension ou d'expression lors de l'échange.
Pour ce type de situation, nous vous invitons à contacter directement notre service client au 07 42 82 61 33 afin d'éclaircir la situation.
Cordialement,
L'équipe PARISTANBUL
F
FATIMA ZOHRA OULHAJ
Je suis allé plusieurs fois depuis l’ouverture c’est vraiment à côté de chez moi à 5 mn, est plusieurs fois j’achète des produits est je remarque à la caisse le prix change il est plus élevé quand je demande à la caissière est je lui montre le prix sur le produit y’a l’étiquette elle passe qd même un autre prix plus élevé est elle me dit je sais pas pourquoi !!! Faites attention aux prix si vous faites des courses ds le magasin c’est vraiment de l’arnaque regardez vos factures avant de sortir du magasin !! Les prix indiqués sur les produits c’est pas ceux qu’ils passent à la caisse !!! Je mettrais pls les pieds chez eux j’ai fais la remarque aux responsables plusieurs fois malgré ça rien ne change !!! Ils sont pas honnête !!!
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant les différences de prix.
Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer qu'il ne s'agit en aucun cas d'une volonté de tromper nos clients. Ces écarts peuvent parfois survenir lors de la mise à jour de nos systèmes ou de l'étiquetage des produits, mais cela ne devrait jamais se reproduire de manière récurrente.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons immédiatement :
Vérifier l'ensemble de nos étiquetages et nos prix en caisse
Renforcer la formation de notre équipe sur ce point
Mettre en place un contrôle plus strict pour éviter ces situations
Nous vous invitons à nous contacter directement en magasin ou par message privé afin que nous puissions rectifier cette situation et regagner votre confiance.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous engageons à faire mieux.
Cordialement,
L'équipe PARISTANBUL
A
Amira ARFA
Très mauvaise expérience aujourd’hui chez Paris-Istanbul Villemomble.
Après avoir attendu mon tour avec mes 4 enfants, plusieurs personnes arrivées après moi ont été servies avant, parce qu’elles connaissaient visiblement le boucher. Lorsque je l’ai fait remarquer, le boucher a tout simplement refusé de me servir.
Humiliation devant tout le monde, enfants fatigués, et aucun respect du client.
Ce n’est malheureusement pas la première fois. Je n’y remettrai plus les pieds et je déconseille fortement cet établissement si vous espérez être traité équitablement.
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation qui vous a mise mal à l'aise.
Il s'agit peut-être d'un malentendu ou d'une confusion dans l'ordre de passage, mais nous comprenons parfaitement votre ressenti, surtout avec vos enfants. Aucun client ne devrait se sentir ignoré ou mal accueilli chez nous.
Nous allons échanger avec notre équipe pour clarifier la situation et nous assurer que chaque client soit traité avec respect et équité.
Nous vous présentons nos excuses et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
La Direction PARISTANBUL
T
Tanya
Magasin propre et bien rangé. On peut y trouver des produits qu’on ne trouve pas ailleurs, avec des prix très intéressants. J’ai toujours été bien accueilli. Je prends toujours la viande de veau ici et elle est excellente. À la caisse, je tombe souvent sur les mêmes dames, qui sont gentilles avec mes enfants. Je recommande !
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Merci infiniment pour ce retour si chaleureux et détaillé ! ⭐
Nous sommes vraiment touchés de savoir que vous appréciez la propreté de notre magasin, la qualité de notre viande de veau, nos prix et la diversité de nos produits.
Un grand merci également pour vos compliments envers notre équipe en caisse - nous leur transmettrons vos gentils mots, cela leur fera très plaisir de savoir qu'ils créent une belle expérience pour vous et vos enfants !
Votre fidélité et votre recommandation nous vont droit au cœur. C'est grâce à des clients comme vous que nous donnons le meilleur chaque jour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en famille chez PARISTANBUL !
Cordialement,
L'équipe PARISTANBUL
b
bruno kenzo
La boucherie bien complète ( pas de porc) et des prix raisonnable.
Le super rayon fruits et légumes.
Du pain frais. Des rayons bien remplis, des gels douche de Turquie. Du café des pays de l'est et un rayon frais avec des fromages Turc.
Un dépaysement total 👍🏼
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Merci infiniment pour ce magnifique retour ! 🌟
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre offre : notre boucherie complète, nos fruits et légumes frais, notre pain du jour, ainsi que nos produits venus de Turquie et des pays de l'Est. C'est exactement ce que nous souhaitons offrir : un véritable voyage culinaire à prix raisonnables !
Votre expression "un dépaysement total" nous touche particulièrement - c'est notre mission de vous faire découvrir ces saveurs authentiques.
Merci pour votre confiance et votre recommandation 👍🏼
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez PARISTANBUL !
Cordialement,
L'équipe PARISTANBUL
R
Reny Pool
Je souhaite dénoncer le comportement de l’employé qui m’a servi aujourd’hui au rayon boucherie. C’est un homme d’une cinquantaine d’années, ,de plus, c’était son premier jour. Il m’a parlé de manière irrespectueuse et condescendante, au point que je me suis senti discriminé. Ce comportement est inacceptable.
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous sommes profondément désolés pour le comportement irrespectueux que vous avez subi de la part de notre employé au rayon boucherie.
Aucun client ne devrait jamais se sentir discriminé ou manqué de respect dans notre magasin. Ce comportement est totalement inacceptable et contraire à nos valeurs.
Nous prenons votre témoignage très au sérieux et allons traiter cette situation immédiatement avec la personne concernée. Des mesures appropriées seront prises.
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et vous remercions d'avoir porté cela à notre attention.
Cordialement,
La Direction PARISTANBUL
k
kleo
Venu faire des achats dans ce magasin le 14 décembre 2025. Aujourd'hui le 31 décembre nous souhaitons faire un plat avec le fromage gazi blanc 800g et a notre grande surprise celui ci est périmé depuis le 3 novembre 2025.
REGLE DES DATES DE PÉREMPTION A REVOIR ET CE N EST PAS LA PREMIÈRE FOIS.
A 8 euros le fromage il serait bien de vérifié vos stocks.
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette situation totalement inacceptable.
Vendre un produit périmé depuis plus d'un mois est une erreur grave qui n'aurait jamais dû se produire, d'autant plus que nous vérifions normalement les dates de péremption quotidiennement. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, surtout que ce n'est pas la première fois et que le produit coûte 8 euros.
Nous allons immédiatement renforcer nos contrôles et la formation de notre équipe sur la gestion rigoureuse des stocks.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 07 42 82 61 33 avec le paquet de fromage concerné afin que nous puissions vous rembourser et mettre en place des actions correctives.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe PARISTANBUL
S
Sicha Sich
Cliente depuis l’ouverture de votre magasin, je suis malheureusement très souvent déçue lors de mon passage en caisse. Les caissières sont rarement souriantes, l’accueil est froid et, à plusieurs reprises, elles discutent entre elles en turc pendant le passage des clients à la caisse. Même si je comprends cette langue, je trouve cela très déplacé envers les personnes qui ne la comprennent pas et qui peuvent se sentir mises à l’écart.
C’est vraiment dommage, car à la boucherie, le professionnalisme est tout autre : ils sont toujours souriants, polis et ne parlent jamais dans une autre langue devant le client. Il y a d’ailleurs une seule caissière que je tiens à féliciter : celle qui porte le voile, toujours très souriante, aimable et respectueuse.
Venir faire ses courses devrait être une expérience agréable. On vient avec notre argent, et être accueilli sans bonjour, sans merci, donne clairement envie de ne plus revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d’abord, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis l’ouverture, ainsi que pour ce retour détaillé. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer l’expérience de nos clients au quotidien.
Nous sommes désolés que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre message a été transmis à la direction concernée, et que des rappels stricts sur l’accueil, le professionnalisme et la langue à adopter en présence de la clientèle seront immédiatement faits à l’ensemble du personnel.
Nous tenons également à vous remercier pour votre mot positif envers notre collègue citée, cela lui sera communiqué avec grand plaisir.
Nous vous promettons qu’une attention particulière sera portée sur ce point afin que lors de votre prochaine visite, vous soyez accueillie avec le respect et la chaleur que vous méritez.
À très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Paristanbul
C
Chacha Dany
Je suis super déçu de leur viande , viande hachée extrêmement grasse , cuisse de poulet incroyablement gras à l’intérieur même de la chaire , je n’ai jamais vu ça de ma
Vie , et leur merguez ont un goût limite d’avarié…. Moi qui était client côté légumes et épicerie …. La
Viande il faut littéralement la fuir … regardez le poulet ça en dit long sur la qualité de ce dernier ( il s’agit d’une bête stressé et gavé….) avec des hématomes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage au rayon boucherie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous mettons un point d’honneur à garantir la fraîcheur et la qualité de nos viandes. C’est pourquoi nous sommes surpris par votre retour, car ce type de remarque est extrêmement rare. Il aurait été très utile pour nous que vous puissiez nous le signaler sur place afin que nous puissions vérifier ensemble les produits concernés.
Nous comprenons parfaitement votre déception, et soyez assuré(e) que votre message a été transmis à notre responsable boucherie afin qu’un contrôle renforcé soit effectué immédiatement.
Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau et vous faire vivre une meilleure expérience, digne de ce que nous souhaitons offrir à tous nos clients fidèles comme vous.
À très bientôt dans votre magasin Paristanbul.
Bien cordialement,
L’équipe Paristanbul
Y
Yasmina
Dans l’ensemble un bon magasin mais gros point négatif pour le côté boucherie. Peser la viande avec l’emballage pour tricher sur le poids n’est pas correct de votre part, malheureusement je m’en suis aperçue chez moi …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d’abord, nous vous souhaitons une excellente semaine.
Concernant votre remarque, nous tenons à préciser que le papier utilisé pour peser la viande est nécessaire d’un point de vue hygiénique. Il n’est pas conforme aux règles d’hygiène de poser directement la viande sur la balance. Le papier utilisé est extrêmement fin et son poids est négligeable (environ 0,005g), ce qui n’a aucun impact réel sur le prix.
Nous regrettons donc cette incompréhension, et nous vous assurons que notre politique repose sur l’honnêteté et la transparence envers nos clients.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe Paristanbul
A
Ayse Turna
Je mets 5 étoiles uniquement pour la collaboratrice en caisse qui s’appelle Meryem : toujours souriante, et polie. C’est rare de rencontrer des personnes si souriantes y compris le samedi et dimanche. De plus, elle a appris quelques mots en turc pour pouvoir communiquer avec les clients ce que je trouve remarquable. Mes enfants et mes nièces l’adorent ! Merci à vous Meryem !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique message ! 😊
Nous sommes ravis de lire vos mots et de savoir que Meryem a su rendre votre expérience agréable. Son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire reflètent parfaitement les valeurs de notre équipe.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront sans aucun doute très plaisir.
Cordialement,
L’équipe Paristanbul
M
Mélissa Lk
Cliente régulière depuis l’ouverture j’aime trop ce magasin, la qualité des produits, que ce soit en fruits ou légumes ou en viande tout est de bonne qualité, les employés sont sympas, les rayons propres, les prix raisonnables, vraiment une pépite ne changez rien ✨
Réponse du professionnel : Bonjour cher(e) client(e)
Un immense merci pour votre magnifique message et votre fidélité depuis l’ouverture ! 🌟
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, l’accueil de notre équipe et la propreté de notre magasin vous plaisent autant. Vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie et à toujours donner le meilleur pour nos clients.
Cordialement,
L’équipe Paristanbul
D
Denis Levcovet
Bonjour,
J'adore votre magasin tout est parfait sauf le sécurité,
Y'a trop des rom qui peut entrer dans le magasin sans problème
Ils ont essayé de marcher collé de moi pour essayer de voller ...
J'espère que vous pouvez faire quelques changements pour le prochain car chaque semaine je reviens chez vous pour faire mes achats
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez nos produits et nos services.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous vous êtes senti(e) en insécurité lors de votre visite. La sécurité et le confort de nos clients sont une priorité pour nous. Soyez assuré(e) que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous allons renforcer la vigilance de notre équipe en magasin.
Nous espérons continuer à vous accueillir chaque semaine dans les meilleures conditions possibles.
Merci encore pour votre fidélité.
Cordialement,
PARISTANBUL de l’équipe
C
Clady Wintersten
Je suis une cliente régulière et j’achète souvent des légumes et de la viande dans votre magasin. Malheureusement, j’ai eu une très mauvaise expérience.
J’ai acheté une grande quantité de viande, et une fois rentrée chez moi, j’ai découvert que la viande hachée était de très mauvaise qualité : énormément de gras, une texture immangeable, totalement inadmissible à la vente. Même après l’avoir rapportée, on m’a répondu que « c’est normal d’avoir du gras ». Certes, un peu de gras est normal, mais là, il y en avait plus que de la viande.
Ce n’est pas la première fois que je remarque que la qualité de vos viandes n’est pas au rendez-vous : même vos escalopes contiennent énormément de gras. En retirant les parties immangeables, j’ai perdu environ 1 kg de produit. Résultat : ce qui paraît « pas cher » au départ revient en réalité très cher, puisque la qualité est nulle.
Je suis extrêmement déçue, d’autant plus que j’étais une cliente fidèle. Dans le domaine alimentaire, l’erreur n’est pas pardonnable, car il s’agit de la santé des consommateurs.
Mieux vaut proposer des produits un peu plus chers mais de qualité, plutôt que de vendre ce genre de « déchets ». Vous perdez la confiance de vos clients en agissant ainsi.
Réponse du professionnel : Bonjour cher(e) client(e),
Merci pour votre message. Suite à votre retour, nous avons mené une enquête en interne, et nos bouchers nous ont confirmé qu’aucun incident de ce type n’a été signalé. Si vous pouvez nous indiquer le nom de la personne avec qui vous avez échangé, cela nous aidera à mieux comprendre la situation.
Nous souhaitons également souligner un point important : chez Paristanbul, chaque viande est préparée selon la demande spécifique de nos clients. Si une erreur survient, elle est immédiatement corrigée et nous présentons nos excuses.
Concernant le blanc de poulet, c’est une viande naturellement maigre. Vous avez mentionné un excès de gras, mais sachez que cela est très rare. Si vous souhaitez un produit totalement sans gras, il suffit de le préciser au moment de la commande — notre équipe s’adapte avec plaisir à chaque demande.
Paristanbul est une enseigne qui met un point d’honneur à offrir de la qualité à tous ses clients, comme vous le savez déjà en tant que client fidèle. Il semble que cette situation résulte simplement d’un malentendu lors du passage de commande.
Enfin, une fois qu’un produit sort de notre boucherie et revient, pour des raisons d’hygiène, il ne peut pas être remis en rayon.
Nous vous remercions encore pour votre fidélité, et nous espérons vous revoir très bientôt.
N’oubliez pas : pour une découpe particulière, n’hésitez pas à le signaler à notre équipe.
Bien cordialement,
L’équipe Paristanbul
c
cathy 75
Bonjour
Je viens de passer a nouveau chez vous et je peux vous assurer que vous allez perdre des clients. Passage en caisse désastreux Mme Kevser caissière au téléphone durant mon passage vous pensez quel a fini son appel mais non quant à mes produits il a fallu que je tire le bras pour les attraper une honte. Les bouchers tournant le dos aux clients ma mère a du attendre un moment pour se faire servir. Vous pouvez enquêter ce fut ce matin avant 12h moi vous ne m y reverrai plus jamais vu autant de personne non commerçante pourtant je tiens un magasin. Bon courage pour les prochains clients .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Dans notre équipe, un tel comportement n’est absolument pas toléré. Nous allons tout de même mener nos vérifications à ce sujet.
Cordialement.
L’équipe du magasin Paristanbul
F
FK1007
Magasin bien situé sur le plateau, à proximité de Castorama et Action, avec un stationnement facile. L’endroit est propre et propose un large choix de produits orientaux et turcs. Les prix sont parfois un peu élevés sur certains articles, mais le vaste choix de produits frais compense largement. Une bonne adresse !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et positif ! Nous sommes ravis que l’emplacement, la propreté du magasin et la variété de nos produits vous plaisent. Votre remarque concernant certains prix est bien notée ; nous faisons toujours de notre mieux pour maintenir un bon équilibre entre qualité et accessibilité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Paristanbul !
Cordialement,
L’équipe Paristanbul
M
M H
Je suis passer aujourd’hui 21.08.25 comme tous les semaines ,au rayon boucherie j’ai demandé 3kg de l’épaule de veau la personne a refusé de me servir sous prétexte d’une fermeture dans 30 mn ( il était 19h04) je trouve ça inadmissible. Dommage un client de moins
Réponse du professionnel : Bonjour cher(e) client(e)
Notre boucherie ferme à 19h30. La situation a été vérifiée et les mesures nécessaires ont été prises.
Nous vous souhaitons de bons achats et une agréable journée.
Cordialement
L’équipe du magasin Paristanbul
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
SUPERMARCHE PARISTANBUL VILLEMOMBLE
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
07.49.93.30.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.