Accueil Supermarché Île-de-France Val-d'Oise Villiers-le-Bel SUPERMARCHE PARISTANBUL
SUPERMARCHÉ

SUPERMARCHE PARISTANBUL

Supermarché · Villiers-le-Bel (95)

3,9 249 avis Fermé
SUPERMARCHE PARISTANBUL — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de SUPERMARCHE PARISTANBUL

SUPERMARCHE PARISTANBUL est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villiers-le-Bel (95400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 20:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (249)

3,9
249 avis
5★133
4★41
3★26
2★16
1★33
T
Tasnim

Très mauvaise expérience. Le personnel nous a parlé de façon irrespectueuse et condescendante, ce qui est totalement inacceptable pour des clients. On a vraiment eu l’impression de ne pas être considérés. En plus de ça, le parking n’est absolument pas accessible, ce qui complique encore plus la visite. Je ne recommande pas ce magasin et je n’y retournerai jamais.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect et la considération de nos clients sont des valeurs essentielles pour nous, et nous regrettons profondément que vous ayez ressenti le contraire. Votre remarque sera transmise à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Concernant le parking, nous comprenons votre gêne. Le magasin est effectivement situé dans une zone où les places de stationnement sont limitées, ce qui peut parfois rendre l’accès moins pratique. Nous faisons de notre mieux pour faciliter la venue de nos clients malgré ces contraintes. Cordialement, L’équipe PARISTANBUL
F
Fawzia Lazizi

Bonjour, Un magasin qui arnaque les enfants, C’est pas la première ni la deuxième fois qui font ça avec ma fille de 12 ans,au début ça commençait avec la monnaie ils lui rendent toujours moins. 20 cts puis 50cts puis 1€ et quand j’ai réclamé ils se sont même pas excusés au contraire il m’a bien regardé comme pour me dire (t’as pas honte de réclamer 1€) , et la aujourd’hui ma fille est partie acheter 2 blancs de poulets! ils lui ont donné une boites de 5kilos, pourtant je lui écrit sur un papier 2 blancs de poulets. Je me suis déplacé sur place pour réclamer, mais comme d’habitude ils ont refuser de prendre la boite soi-disant c’est un un produit frais pourtant je suis partie sur le champ et j’habite à 3 minutes à pied. Ce magasin profite de la timidités des enfants et de leurs l’intentionnalité pour gagner plus malheureusement (honte à eux). Faite attention quand vous envoyez vos enfants pour faire les courses chez eux. Bonne journée à tous

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous prenons votre message avec le plus grand sérieux. La satisfaction et la confiance de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une impression négative lors de votre passage. Si les faits que vous mentionnez sont exacts, il est primordial de venir immédiatement sur place au moment de l’incident afin que notre équipe puisse constater la situation directement et intervenir dans les meilleures conditions. Cela nous permet d’agir rapidement, de vérifier les éléments sur le moment et d’apporter une solution adaptée. Vous pouvez également contacter notre service clientèle au 07 49 93 30 15 pour signaler tout problème. Lors de votre venue ou de votre appel, nous vous demandons de présenter des preuves ou justificatifs (comme le ticket de caisse, le produit concerné, ou toute photo utile). Ces éléments sont indispensables pour que nous puissions effectuer une vérification précise et traiter votre réclamation de manière juste et transparente. Concernant les produits frais, il est important de rappeler qu’une fois qu’ils ont quitté le magasin, ils ne peuvent pas être repris, et ce pour des raisons strictes de sécurité et d’hygiène alimentaire. Cette règle vise à garantir la santé et la sécurité de l’ensemble de nos clients. Nous tenons également à préciser que notre personnel ne profite en aucun cas de nos clients. Nous mettons un point d’honneur à assurer un service professionnel, respectueux et conforme à nos engagements de qualité. Comme vous l’avez indiqué, vous habitez à proximité ; il est donc toujours préférable de vous déplacer vous-même pour vos achats afin d’éviter tout malentendu, surtout lorsqu’il s’agit de produits frais ou de commandes spécifiques. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information ou pour examiner votre situation dans les meilleures conditions. Cordialement, L’équipe PARISTANBUL
N
Nabyl Ait haddad

Deux agents de sécurité, qui devait pas être la bah , ni politesse, ni le respect,, pour la clientèle , magasin a fuire . Mérite pas un étoile.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Le respect et la politesse envers nos clients sont des valeurs essentielles pour nous, et il est regrettable que vous ayez eu une mauvaise impression à cause du comportement de certains agents de sécurité. Cependant, nous souhaitons comprendre si votre mécontentement concerne uniquement ces agents ou s’il y a eu d’autres problèmes lors de votre visite. Mettre une note de 1 étoile et recommander d’éviter le magasin semble sévère si la situation concerne uniquement le comportement de deux personnes extérieures à notre équipe de vente. Nous vous invitons à nous contacter directement ou à venir en magasin afin que nous puissions échanger calmement et résoudre ce malentendu. Votre retour est important pour nous permettre d’améliorer nos services. Cordialement, L’équipe PARISTANBUL
F
Fatoumata Sissoko

Bonsoir à tous Aujourd'hui en allant au magasin istanbul pour acheter une simple salade Il était 20h11 (les horaire du magasin) 20h30 la fermeture du magasin mais tout était déjà rangé à l'intérieur J'ai demandé gentiment au mr qui travaille si je pouvais avoir de la salade un mr que j'ai l'habitude de voir on se comprend même si il ne parle pas le français d'un coup surgit un agent de sécurité franchement très désagréable ça fait des années que je viens acheter mes fruit et légumes je n'ai jamais eu de problème ,la façon dont il m'a parlé pour une salade c grave mais bon franchement il faut remettre l'autre agent de sécurité qui fait bien son boulot Je ne peux donner tout les détails mais j'était tellement en colère 😠 c grave de parler aux clients comme ça.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous tenons à préciser que l’agent de sécurité ne fait pas partie du personnel de notre magasin ; il dépend d’une société de sécurité extérieure. Nous ferons le nécessaire pour transmettre votre remarque à l’agence concernée. Concernant l’organisation en fin de journée, nos employés commencent à ranger les rayons avant la fermeture afin de pouvoir terminer à l’heure prévue, tout en continuant à servir les clients présents jusqu’à la fermeture officielle. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe PARISTANBUL
M
Myriam Ben Ali (“Mimi2901”)

Je ne recommande pas du tout ce magasin, aujourd'hui j'ai pesée ma viande pour voir si les quantités sont bonnes mais en réalité pas du tout je suis très déçus. Je n'ai pas énormément d'argent alors si on commence à me voler environ 200g de viandes que j'ai payée sans compter la graisses les os etc ça ne va pas le faire.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre achat. La transparence et la satisfaction de nos clients sont des priorités pour nous, et nous prenons ce type de remarque très au sérieux. Dans une situation comme celle que vous décrivez, il est important de venir directement en magasin au moment du constat ou de contacter notre service clientèle au 07 49 93 30 15 afin que nous puissions vérifier les faits rapidement. Pour que votre réclamation soit traitée efficacement, nous vous invitons à fournir des preuves, comme des photos du produit et du ticket de caisse, afin de faciliter les démarches et d’apporter une solution adaptée. Nous restons à votre disposition pour examiner votre situation et trouver une issue satisfaisante. Cordialement, L’équipe PARISTANBUL
O
Omer Ömer

Même avant rentrant au magasin, l’homme qui travaillait là-bas m’a insulté, il m’a dit ramène ton père. Si tu veux, ne partez jamais là-bas, je lui donne une note de zéro. Dommage que on peut pas mettre zéro.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce qui s’est passé et comprenons parfaitement votre réaction. Le respect et la politesse envers nos clients sont des valeurs essentielles pour notre établissement, et une telle attitude ne correspond en aucun cas à nos principes. Nous prenons votre message très au sérieux et allons procéder à une vérification interne afin de comprendre la situation et identifier la personne concernée. Si possible, nous vous invitons à contacter notre service client pour nous donner plus de détails (date, heure, description de la personne) afin que nous puissions agir de manière appropriée. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cet incident et espérons regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe PARISTANBUL
l
lamia challal

Ce magasin ne mérite aucun étoile, je réclame deux fois , et la c'est la troisième fois que j'achète des eoufs pourittes et même que j'ai cuit sans le savoir. Je vous laisse voir la photo des eoufs que j'ai acheté , il n y pas que ça même les pommes de terre et d'autres légumes. La santé des gens coûte plus cher que ton magasin Monsieur, je suis venue réclamer vous m'avez même pas adressé des excuses ou un pardon. Il faut bien savoir que c'est grâce à nous les clients que votre magasin est toujours ouvert.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lamia Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques au sérieux. Cependant, nous tenons à rappeler que nous faisons tout notre possible pour garantir la qualité de nos produits et respectons strictement les normes sanitaires. Si un produit ne vous satisfait pas, nous vous encourageons à nous le signaler immédiatement afin que nous puissions y remédier dans les meilleures conditions. Nous sommes là pour vous écouter et trouver des solutions, mais il est important de rester respectueux dans vos échanges. Merci pour votre compréhension, La Direction.
M
Malika Makmak

Déçu les prix ont énormément augmentés dans ce supermarché et ce n'est pas uniquement dû à l'inflation de manière générale. Malheureusement la localisation du magasin n'est pas vraiment l'une des meilleures. Et les alentours ne sont pas très agréables. Difficile d'accès il a fallu faire deux fois le tour. Pas de place de stationnement disponible à proximité du a l'énorme flux de monde avoisinant les cafés, et les commerces voisins. En tous cas la caissière très gentille. Magasin actuellement en rangement.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre magasin et nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement. Nous espérons qu'un jour nous pourrons mériter 5 étoiles de votre part et vous revoir très vite ! Vous êtes toujours les bienvenus🍀🍀🍀