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SUPERMARCHÉ

Supermarché Match

Supermarché · Metz (57)

3,7 662 avis Fermé
Supermarché Match — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Supermarché Match

Chaîne de supermarchés de proximité proposant des produits multimarques, alimentaires et autres.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (662)

3,7
662 avis
5★236
4★172
3★139
2★45
1★70
c
christophe rhim

Bon choix de produit ,dommage que les caissiere soit anthipatique

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre visite dans notre magasin Match de Metz . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sélection de produits. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel de caisse antipathique. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons discuter de ce point avec notre équipe afin d'améliorer l'accueil et le service offert à notre clientèle. Votre retour est essentiel pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Cordialement, La Direction du magasin Match METZ
J
Joseph Lipaux

Je viens souvent au Supermarché Match Route de Lorry , le personnel est accueillant , toujours avec le sourire merci

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans votre Supermarché Match de la Route de Lorry. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes un client fidèle et que vous appréciez l'accueil et le sourire de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos compliments sont une belle récompense pour toute notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que votre visite a été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin. Cordialement, La direction de votre Supermarché Match Metz
S
Sandrine DENIS

Personnel très compétent On trouve de bons produits Toujours des promotions Très bien la carte match avec la cagnotte

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis suite à votre visite dans votre magasin Match de Metz . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la compétence de notre personnel, la qualité de nos produits ainsi que nos promotions. Nous sommes également heureux que notre carte de fidélité avec sa cagnotte réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre expérience a été positive. Vos retours sont précieux et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin Match.
M
Muriel Boes

Magasin agréable et bien achalandé ! Personnel aimable et disponible

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel Boes, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre sélection et l'attention de notre équipe. A très vite en magasin, Supermarché Match Metz Lorry
C
C et D Gaspard

magasin bien tenu, personnel souriant , accueillant et toujours pret a donner des conseils . Bravo!

Réponse du professionnel : Bonjour C et D Gaspard, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe vous a offert un service attentionné et des recommandations utiles. Votre appréciation nous encourage à maintenir ce niveau d'accueil. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Metz
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Sébastien

Retour vers le futur, flashback dans les années 90 tellement ce magasin est vieillot et pas rénové. On s’y sent assez mal à l’aise. On a fait demi tour dans les 5 min

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés d'apprendre que l'atmosphère de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Supermarché Match Metz Lorry
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Thierry Sebeloue

Et bien voilà vous avez aussi augmenté le prix du carburant..vraiment des profiteurs..je vais convaincre mes amis et famille de ne plus venir chez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Sebeloue, Nous avons bien pris en compte votre commentaire concernant le prix des carburants . Les prix en station dépendent du marché et peuvent évoluer rapidement, nous faisons toujours notre maximum pour proposer des tarifs au plus juste à nos clients. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre fidélité . Cordialement, Laetitia Service Client
F
Fantasia Gradek

Encore un produit périmé en rayon J’avais déjà signé aller y a quelque temps les pâtes à pizza périmé que j’ai remis à l hôtesse et aujourd’hui encore un produit périmé les gaufres lotus par 4 périmé depuis décembre évidemment il est 19h je suis pressé je fais attention au frais mais pas attention au gâteaux et voilà encore un produit périmée depuis décembre. Faites attention à toute les dates !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Fantasia Gradek, Je suis désolé d'apprendre que vous avez trouvé des produits périmés. Nous accordons une grande importance à la qualité, et votre remarque est prise en compte avec sérieux pour améliorer notre vigilance. Cordialement, Vos équipes supermarché Match Metz
E
Emmy PERON

Venant de rentrer y a 30 mins, je prends le temps d'écrire cet avis que je n'aurais jamais pensé écrire pour ce Match. Étant une habituée du magasin avec ma conjointe, il nous arrive assez fréquemment de venir faire quelques provisions d'appoint voir des courses Etant sur le retour d'un long trajet de quasi 10h, on s'est dit avec ma conjointe qu'on va rapidement faire un détour ici pour quelques provisions. Étant donné qu'on nous a jamais rien dit, on se dit innocemment qu'on prend avec nous notre chaton (qui est dans son sac de transport) pour pas qu'elle ai froid dans la voiture éteinte. Quelle fut notre surprise de se faire agresser limite verbalement par votre vigil car nous avions la petite (un chaton) dans le sac. J'entends que ce soit un magasin alimentaire, j'ai aucun problème avec ça et ne compte plus revenir avec la petite, mais de là à se faire descendre devant la clientèle et les caissières en caisse, j'ai moyennement apprécier en sachant qu'on a reconnu notre tord (même si on nous avait jamais dit la chose les autres fois où nous sommes venues AVEC ELLE) et qu'on souhaitait juste rapidement payer et partir pour ne pas continuer à poser problème. Ainsi, non seulement nous ne viendrons plus avec la petite, mais vous perdez également deux clientes régulières. Très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Emmy PERON, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçus suite à cet évènement. Je vous confirme que les animaux de compagnie, hors chien d'accompagnement et chien guide, ne sont pas acceptés en magasin. Nous sommes à votre écoute en magasin si vous souhaitez échanger directement avec nous sur ce point, et notamment sur l'accueil reçu le jour en question. Cordialement, Supermarché Match Metz Lorry
M
Martine Lanycsoki

Je me suis rendue dans votre supermarché en fin journée. Je cherchais un produit spécifique. C est un de vos collaborateurs,ETHAN,(je me suis permise de demander son prénom) qui m 'a aidé à chercher cet article alors qu il était occupé à ranger un rayon. Il n a pas hésiter à me renseigner. Je tiens à le féliciter. Ne connaissant pas tous les rayons,cela m a été très utile. Merci à cette personne

Réponse du professionnel : Bonjour Martine Lanycsoki, Nous sommes ravis d'apprendre que l'aide apportée par notre collaborateur a répondu à vos attentes et vous a été bénéfique lors de votre visite. Votre reconnaissance est très appréciée. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Metz
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nicole damideaux

J ai rencontré une caissiere extraordinaire ce qui est rare de nos jours une dame d une extreme gentillesse qui se prénomme Jennifer toutes mes félicitations

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole Namideaux, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Il est gratifiant de savoir que votre passage a été apprécié grâce à une attention exceptionnelle de notre équipe, et particulièrement de Jennifer. A bientôt en magasin, Supermarché Match Metz Lorry
C
César_ motard

Je sors à l'instant du magasin où j'ai voulu acheter 2 paquets de friandises Dentastix pour grands chiens en promotion (en tête de gondole et y avait bien l'étiquette "promo") sauf qu'en passant à la caisse, je me rends compte en vérifiant mon ticket que je les ai payé plein tarif, c'est à dire 6,35€ au lieu de 4,20€ annoncé sur l'étiquette de promotion donc au final, j'ai payé 12,70 au lieu de 8,40 les 2 du coup, je le signale tout de suite à la caissière (qui en + est la responsable ce jour) qui a été vérifier et m'a dit, non, ce n'est pas cette taille qui est en promotion mais les moyennes ... Je lui réponds qu'il y a donc une erreur de leur part car ce n'est absolument pas précisé sur l'étiquette et en +, les grandes tailles étaient aussi en tête de gondole avec les autres et là, elle me rétorque que ce n'est pas le même code barre, comme si les clients étaient sensés vérifier les codes barres de tous les produits qu'ils achètent !!! Au final, elle a quand même avoué que ce n'était pas très clair (donc en gros qu'il y avait bien une erreur et qui venait d'eux) mais malgré ça, n'a pas voulu me rembourser et m'a seulement proposé un avoir alors que ce n'est pas la 1ère fois que je signale des erreurs de ce type et on m'a toujours remboursé en liquide si je le souhaitais ... Bref, ils font très très régulièrement des erreurs et assument rarement donc un conseil, lisez vraiment bien toutes les étiquettes et demander bien le ticket de caisse pour vérifier si vous ne vous êtes pas fait avoir ...

Réponse du professionnel : Bonjour César_, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire. Nos équipes seront informées de votre retour afin d'améliorer notre service. Bonne journée, Laetitia, Service Client
S
Sarah N.

Supermarché qui rend fou. Toujours un monde de dingue en caisse car juste une ou deux caisses ouvertes. Le rayon fruits et légumes est vide le lundi matin, un vrai désert. Produits annoncés dans les prospectus pas dispos.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah N., Nous regrettons votre désagrément concernant la fréquentation en caisse et la disponibilité des produits. Soyez assuré que nous prenons en compte ces observations pour améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites. Cordialement, Supermarché Match Metz Lorry
L
LYNDA O

Magasin bien tenu, mais l’expérience en caisse gâche tout. La veille, vers 13 h, une caissière d’une cinquantaine/soixantaine d’années, blonde, m’a refusé un paiement avec un billet de 50 € d’une manière particulièrement désagréable. Ce n’était pourtant pas un billet de 200 € ou de 100 € ! Dans quel magasin doit-on absolument faire l’appoint pour pouvoir régler ses achats ? Elle n’a même pas pris la peine de se déplacer pour demander de la monnaie à une collègue : elle a simplement attendu, comme si c’était normal de refuser un encaissement et de laisser le client trouver une solution. Aucun sourire, un ton froid et directif, aucun effort pour rester courtoise. Même la cliente suivante m’a adressé un sourire de compassion face à la scène. Une expérience catastrophique pour l’image du magasin. Je n’y remettrai plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour LYNDA O, Nous regrettons sincèrement que votre passage en caisse vous ait laissé une impression négative. Votre ressenti est pris en compte avec beaucoup d’attention, nous nous tenons à votre disposition pour tout échange et espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau Cordialement, Supermarché Match Metz Lorry
A
Anne Marie Cuny

Venu aujourd'hui pour échanger un morceau de pastèque, coupé, filmé, DLC le 27/08/2025, acheté le 28, sans avoir vérifié la DLC, ok ...c'est de ma faute. Tout d'abord la caissière parle à un employé qui rangeait les fruits et légumes puis revient vers moi en me disant que c'est un fruit qu'il ne faut pas tenir compte de la DLC. J'insiste en disant que la date est passée et elle me répond avec aplomb que c'est la machine à étiqueter qui a fait une erreur. Je demande le remboursement, qui sera fait, selon elle, mais uniquement sur mon compte Match. Magasin à fuir pour les produits frais, il y a un manque de suivi certain pour les DLC, surtout que ce n'est pas la première fois que cela arrive... Je ne parle même pas de l'antipathie de certaines caissières...

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Marie Cuny, Nous regrettons l’expérience que vous avez rencontrée concernant la gestion des dates de péremption et l’accueil reçu. Votre commentaire est pris très au sérieux et nous allons faire le nécessaire afin de comprendre ce qui a pu se passer. Cordialement, Supermarché Match Metz Lorry
J
Jérémie LEGRAND

J’ai demandé à ChatGPT où faire le plein. Il m’a dit : « Va à Stationessence ». J’ai cru que c’était un mot inventé pour un jeu de société… Mais non, c’est écrit en énorme sur la station. Bref, j’ai mis de l’essence, mais j’ai aussi perdu foi en l’orthographe française.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémie LEGRAND, Nous vous remercions pour ce commentaire amusant. Nous sommes heureux que vous ayez pu faire le plein sans difficulté. Cordialement, Laetitia de Supermarché Match
L
Laura R

Venue aujourd’hui vers 16h30 faire mes courses. Je tombe sur une caissière cheveux court blonde mangeant à son poste. Je dis bonjour elle ne me répond pas. Elle me dit de passer à une autre caisse mais fait passer un couple qui arrivait derrière moi. Je lui dit que la moindre des choses c’est de dire bonjour, et lui fait remarquer que ce n’est pas la 1ere fois. Entre cette dame plus une autre dame caissière d’une cinquantaine d’année à lunettes fort désagréable, je vous conseille de fuir et de passer à une autre caisse voir carrément changer de magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura Verdier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour mesurer l'importance d'un service aimable et respectueux envers chaque client. Cordialement, Supermarché Match Metz Lorry
M
Marine Jaubert

Je suis vraiment contente qu'il y ait les yaourts artisanaux de la ferme de la Ceriseraie au Match. Je les rachète à chaque fois, car ils sont vraiment excellents. La qualité est au rendez-vous, et c'est agréable de savoir qu'en les achetant, je soutiens un petit producteur local. Ces yaourts apportent une touche authentique à mes petits dej, et je ne peux que les recommander à tous ceux qui cherchent des produits savoureux et de qualité ! Par ailleurs, il y a énormément de goûts différents pour ces yaourts et jamais de rupture de stock, je suis toujours satisfaite lors de mon passage au magasin d’en trouver ! J’ajoute que le personnel dans le magasin est également très aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine Jaubert Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos yaourts artisanaux de la ferme de la Ceriseraie disponibles chez Match. La qualité et la variété des saveurs sont nos priorités. Nous vous remercions également pour vos compliments sur notre personnel aimable en magasin. Cordialement, Votre Supermarché Match Metz

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