Chaîne de supermarchés de proximité proposant des produits multimarques, alimentaires et autres.
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Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:45
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Avis clients (926)
Avis Google
3,9
926 avis
5★403
4★282
3★116
2★35
1★90
J
Jules Adnet Google
Staff super désagréable... ouvre les portes à -10 mais râle car tu rentre dans le magasin sans même un boujour.
La politesse est clé dans le commerce on peux aussi comprendre que ce n'est pas ouvert avec un langage correct.
Je rajoute l'essence qui n'est jamais disponible mais bref
Réponse du professionnel : Bonjour Jules Adnet,
Je suis sincèrement désolé que votre expérience avec notre équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent respectés et entendus. Nous prenons note de vos remarques concernant le service et la disponibilité des produits.
Cordialement,
Vos équipes Supermarché Match Pont-A-Mousson
A
Aline JOVE Google
Magasin très bien tenu et offre traiteur très intéressante .. neanmois le passage en caisse n’ a été pour moi à l’image du magasin
La caissière a été antipathique au possible , méprisante à souhait dès lors que je n’ai pas présenté la carte fidélité ..
ni montant annoncé , ni au revoir ni regard … elle a préféré discuter avec la cliente suivante qui je pense était une habituée..
Lorsque j’ai demandé si la réduction sur le lait a bien été faite elle a sortie le ticket sans me regarder et m’a répondu « y’a eu une réduction de 6 euros « je lui demande » sur le lait ? » elle me répond « y’a eu 6 euros «
Bref sachez madame « Deborah » comme l’indique mon ticket de caisse que vous êtes la dernière image du magasin et que ce dernier pathie de votre manque d aimabilite !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour vos remarques sur notre magasin. Effectivement, comme vous le signalez, il est important que cette image aille jusqu'au bout et le service caisse a toute son importance dans le relationnel avec nos clients.
Bien entendu, votre remarque sera relayée à l'ensemble du personnel et à la personne que vous mentionnez.
Dans l'attente, nous vous remercions de l'attention que vous portez à notre magasin. Bien à vous
Match Pont à Mousson
E
Elsie Muller Google
Supermarché agréable et bien organisé. On trouve facilement ce qu’on cherche, avec un bon choix de produits frais (les fruits et légumes sont beaux, le pain est excellent). Le magasin est propre et le personnel est généralement poli et disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour Elsie Muller,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que nos produits frais et notre environnement soigné ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Laetitia de Supermarché Match Pont-A-Mousson
J
Jérôme DUMET Google
Chaque semaine des problèmes de date sur les produits frais. Des produits vendus plein tarif à 24h de leur DLC. quand je contacte le service par écrit on me répond que les collaborateurs ne sont pas responsables des arrivages.. ce qui n'a aucun rapport puisque le jour même la jeune fille présente au drive a procédé à un échange de 3 produits avec une DLC bien plus acceptable. Et c'est un problème récurrent. Mais vu la manière d'y répondre ce n'est pas près de s améliorer .
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme DUMET,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec nos produits. Nous comprenons l'importance de la qualité et prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
Vos équipes Supermarché Match Pont-A-Mousson
D
David jaumain Google
Dans l ensemble bien.. dommage pour le pain qui sentait l eau de javel des canalisations de pont a mousson..Je pense que la ville a un problème avec l assainissement... Sinon bon supermarchés mais, ça chlingue pour de bon dans ce magasin...🤔🤔
Réponse du professionnel : Bonjour David ,
Nous sommes étonnés de lire votre commentaire concernant la qualité de notre atelier boulangerie et l'odeur de javel du pain , en effet ce produit est un nettoyant totalement interdit sur l'ensemble de notre magasin. Notre magasin est régulièrement contrôlé par les autorités sanitaire et ceux ci n'ont jamais relevé d'anomalie sur le sujet .
Nous ne comprenons donc pas votre commentaire , n’hésitez pas à vous rapprocher de la direction de notre magasin si vous souhaitez échanger plus en détail
Cordialement ,
Votre supermarché Pont-A-Mousson
S
Severine Golab Google
Super déçu, je ne mettrai plus un pied chez match à Pont-à-Mousson, j'ai commander un plateau de fruits de mer à 235 € comme je fais chaque année, j'envoie mon fils le chercher, quand je rentre du boulot qu'est-ce que je trouve sur la table, pas un plateau de fruits de mer mais des emballages avec les fruits de mer dedans, je trouve ça inadmissible, si la responsable poissonnerie n'était pas capable d'assumer ses commandes à un moment fallait s'arrêter. L'année prochaine éviter de montrer des publicités sous forme de dépliant avec des plateaux de fruits de mers...
Réponse du professionnel : Bonjour Severine Golab,
Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes navrés que votre commande de fruits de mer ne vous ait pas apportée toute satisfaction.
Nous proposons effectivement les fruits de mer en plateau, au poids ou au détail. Lorsque vous commandez aux produits, il est par conséquent nécessaire de préciser à la prise de commande que vous les souhaitez en plateau afin que nos équipes puissent vous les préparer.
Notre équipe poissonnerie se tient à votre disposition si vous souhaitez venir en échanger avec nous.
Cordialement,
Supermarché Match Pont à Mousson
C
Cécile Girard Google
Vente de produits périmé, soyez vigilants lors de vos achats ça vous évitera les mauvaises surprises ! Acheté le 14 décembre pour info...
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile Girard,
Nous regrettons sincèrement cette situation et comprenons votre déception. Votre retour est précieux pour améliorer nos services et garantir la qualité des produits proposés.
Un point sera fait auprès de nos équipes pour plus de vigilance sur le sujet
N'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil de notre magasin pour une meilleure communication .
Cordialement,
Laetitia Service Client
U
Ulrich Kroner Google
Ne serait-ce que pour le fait que ce supermarché soit ouvert les dimanches fait qu’il mérite pleinement ses 5 étoiles. Le choix est large, notamment le seul qui propose de la burrata. Le parking est large avec pas mal de place. Les tarifs sont plutôt accessibles pour tout le monde. Les hôtesses de caisse sont toujours souriantes et agréables !
Réponse du professionnel : Bonjour Ulrich Kroner,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre supermarché, et nous vous remercions de votre retour positif sur notre disponibilité les dimanches.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une large gamme de produits, notamment la fameuse burrata.
Merci encore de votre retour et de vos commentaires positifs, notamment sur notre équipe caisse.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous voir bientôt.
Cordialement,
Supermarché Match Pont-A-Mousson
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Supermarché Match
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