Supermarché Match

Bonjour, je prends régulièrement différents pains à votre boulangerie. Ce jour, j'ai acheté un pain aux graines de lin. L'étiquette de prix indique un poids net de 400 grammes et un prix de 5,00 € au kilo soit 2,00 € pour ce pain. Or il s'avère que le poids réel de ce pain, emballage compris est de 355 grammes (voir photo en annexe), la différence de prix et de 0,25€. J'ai constaté cette anomalie sur différentes sortes de pains de 400 grammes, toujours autour de 350 à 360 grammes. Une erreur de +/- 5 grammes serait tolérable. Merci de prendre mes remarques en considération.

Si vous souhaitez du fromage à la découpe, comptez 20 minutes d’attente. C’est simple il n’y a jamais personne qui tient la fromagerie, je viens très régulièrement et c’est à chaque fois le même constat. Revoyez les priorités, vous perdez du chiffre bêtement.

Très mauvaise expérience à la boucherie, La personne qui nous a servis était particulièrement arrogante et semblait clairement agacée de travailler. Rien que le fait de prendre quelques secondes pour regarder la vitrine provoquait des réactions déplacées : yeux levés au ciel, soupirs, se permettant des remarques… un comportement vraiment inadmissible face à des clients. En plus de cela, niveau hygiène ce n’était pas rassurant du tout : elle touchait ses cheveux avec ses gants avant de manipuler la viande. Franchement pas acceptable pour un commerce alimentaire. Expérience très décevante, après avoir averti le responsable en charge de ce rayon rien n’as changé à fuir…

Très déçu déjà trois fois que je vais a différentes heures et le rayon frais (fromage salade yaourt) vide cela devient compliqué de faire ses courses chez vous on a vraiment l impression d être en guerre bientôt on va devoir se battre pour une bouteille de jus ou une mozza Le rayon fruits et légumes pas mieux pas de tomates toujours sur 3 jours différents comme dit au début a des heures différentes faut il venir à l ouverture du magasin pour être sûr d avoir quelque chose bref compliqué quand on travaille de venir faire ses courses chez vous

Grosse deception ce jour au Match. J ai acheté 3 bouteilles de champagne baron fuente en promotion. Le prix affiche est de 23,80€ avec 8€ remis sur la carte match. Arrive en caisse il m'est annonce que le montant ajoute sur la carte n'est que de 2,66€. Malgre ma demande aupres d'un responsable d'appliquer la remise indiquee sur l'etiquette en rayon, cela m'a ete refuse.

À mon âge, on a vu passer des générations entières, alors je peux le dire sans hésiter : je suis agréablement surprise par la jeunesse d’aujourd’hui. Je fréquente ce magasin depuis longtemps, et je ressens de plus en plus de bienveillance et d’attention envers les clients, ce qui fait vraiment plaisir. Dès le drive, les jeunes filles sont adorables. Toujours polies, souriantes, serviables, elles prennent le temps de s’assurer que tout va bien, que les sacs sont correctement rangés, et elles n’hésitent jamais à aider pour charger les courses. Elles font attention au bien-être de la clientèle, et à mon âge, ce sont de petites attentions qui comptent énormément. Au rayon charcuterie, j’ai été particulièrement touchée. La petite jeunette au cheveux rouge en vente m’a accueillie avec un grand sourire, ce qui devient malheureusement rare de nos jours. Elle m’a préparé des tranches de jambon très fines, exactement comme je les aime. En tant qu’Italienne, je suis aussi très exigeante sur la mortadelle, et là encore, j’ai été ravie. Elle a su me conseiller, me renseigner avec précision, sans jamais se presser, toujours avec douceur et professionnalisme. Elle était très soignée, attentive, et on sent qu’il y a un vrai potentiel chez les nouveaux venus. Elle m’a également conseillé une terrine au piment d’Espelette. J’avoue que j’étais un peu réticente au départ, car je crains toujours que ce soit trop fort. Mais elle a pris le temps de m’expliquer : le goût est relevé sans être agressif, le piment apporte surtout du parfum, et la terrine se marie très bien avec du pain frais ou une petite salade. Grâce à ses explications, j’ai osé, et je ne l’ai pas regretté. En tant que cliente habituée, je suis globalement très satisfaite. Un petit point à améliorer toutefois au rayon fromage : la vendeuse était un peu sèche, parlait assez fort, ne souriait pas beaucoup, et m’a servi avec des couteaux qui n’étaient pas très propres. Cela dit, la portion était correcte, et des erreurs peuvent arriver à tout le monde, ce n’est pas dramatique. La boucherie, elle, est toujours au top. Mention spéciale à la petite vendeuse, toujours joviale, souriante, de bonne humeur, ça fait chaud au cœur. La poissonnerie aussi est un vrai plaisir : de bons conseils, de la bonne humeur, et toujours un petit échange agréable. Je trouve presque toujours mon bonheur dans le Supermarché Match, et je suis très rarement déçue. C’est un magasin où l’on se sent bien accueilli, respecté, et écouté. À mon âge, c’est précieux, et je continuerai à y venir avec plaisir.

Les prix des légumes est élevé pour une qualité parfois médiocre ; et d’ailleurs l’affichage n’est pas très clair et lisible. Peu de produits sans gluten (et pas de bière); Poissonerie sympa.

Toujours le même souci les caisses automatiques sont fermés à des moments oú il y a besoin car il faut une personne pour surveiller . On se retrouve à faire une queue dans une caisse ouverte pour peu d’article . Soit vous fermez définitivement les caisses automatiques et ouvre des caisses manuels. Soit vous acceptez les caisses automatique complètement . Franchement on sent clairement la peur du vol c’est malaisant quand on est au caisse automatique . C’est même fou d’en arriver là. J’ai tenté le drive mais il est est trop lent c’est aussi catastrophique . Le souci de ce magasin c’est qu’il faut être retraité et avoir son temps pour payer

Ne pas se fier aux services livraison et drive. Nous nous sommes fait promené toute la journée par le service livraison à domicile. Commande passée à 9h, livraison prévue à 14h puis déplacée à 15h puis 16h30 puis entre 17h et 19h pour finalement recevoir un message que la livraison se fera le lendemain (alors qu’elle est payé). Pour le drive, la semaine dernière, nous avons reçu du jambon périmé (commande passée le 30.12 date de péremption le 26.12

Plus les années passent et plus le magasin se délabre à petit feu. Tout d'abord, l'état du parking est catastrophique. Il y a des trous en formation au niveau de toute les rangées. Le magasin en tant que tel se dégrade également, l'expérience est mauvaise. Mention très spéciale au rayon fruit ou les produits proposés ne sont absolument pas frais. Les bananes par exemple sont systématiquement passées. Les réassorts des rayons ne sont jamais fait tôt le matin mais généralement en journée en plein rush quand les gens font leurs courses. Le point le plus négatif est les prix exorbitants proposés. Si l'on fait un relevé de prix sur un simple dentifrice sensodyne, il apparait que celui-ci est 35% plus cher que dans une grande surface concurrente. C'est une hérésie. Je pense qu'il serait temps de repenser l'ensemble du magasin et d'appliquer les recettes qui ont fait le succès du magasin il y a de ça de nombreuses années. La proximité ne fait pas tout.