Lidl

Catastrophique : - 2 boites de thon sur 5 achetés piqués par une caissière, sur le moment au milieu de tous les articles je ne me rends compte de rien… - une autre fois le caissier passe les articles tout en étant sur son téléphone il enlève les séparateur inconsciemment et continue de passer les articles du client suivant sur mon panier, je le lui signale, le client après moi le lui signale aussi. De mauvaise foi il prétend qu’il n’y avait pas de séparateur, malgré que nous sommes deux clients a témoigner de l’inverse. Ensuite il appelle sa responsable qui met plus de 15 minutes a arriver. Elle est en colère car elle a prétend avoir été interrompue durant sa pause. Le caissier se plaint ensuite a sa responsable que le client n’a pas mis de séparateur, déplorable. - Une autre fois et ce n’est pas la seule, la même responsable hurle très fort et longtemps sur une de ses collègues qui la sollicite en caisse, une véritable humiliation en publique qui laisse un climat négatif, et un comportement indigne vis à vis des clients. Je n’y retourne plus

Magasin très sympa, avec un personnel tout aussi agréable. J’ai eu affaire à deux jeunes employés particulièrement sympathiques, attentifs et très rigoureux dans la justesse des réponses apportées à mes questions. Une expérience vraiment positive, merci à l’équipe du Lidl Hettange-Grande !

Expérience décevante au LIDL de Hettange-Grande. Les fruits en rayon manquaient clairement de fraîcheur, avec des mandarines quasiment au stade de pourrissement. L’attente en caisse était également très longue, seulement deux caisses ouvertes pour environ huit clients par file. Enfin, refus de mes chèques restaurant alors que la PLV en magasin communique largement sur leur acceptation. Un décalage regrettable entre la communication et la réalité.

Lidl impeccable très propre ce qui est rare dans des supermarchés. Le personnel très accueillant que ça soit en caisse ou en rayon j’ai demandé l’emplacement de plusieurs produits et j’ai eu les réponse immédiates, ils connaissent les rayons comme leur poche ce qui m’a fait gagner beaucoup de temps. Arrivé en caisse je suis passé d’une rapidité incroyable merci à toutes l’équipe

L'attente à la caisse est insupportable à force, 1 à 2 caisses au maximum d'ouverte et une file d'attente monstrueuse. Il serait judicieux d'investir dans une caisse automatique pour les petits achats plutôt que de laisser 5 à 6 caisses fermées ! Au mieux je préfère faire mes achats au supermarché Match à côté.

Personnelle de caisse très désagréable, certe la vitesse en caisse est une obligation chez lidl. Mais au point d'encaisser 3 clients en même temps d'être désagréable avec la personne handicapée devant moi qui ne libéré pas assez rapidement la caisse. Bonjour, au revoir sont des suppléments. Et pourtant je vais au lidl de cosnes et romain depuis des années , j'ai jamais un lidl avec un personnel pareil.

L’attente en caisse chez Lidl est devenue insupportable. Des files interminables, trop peu de caisses ouvertes, et aucun effort visible pour améliorer la situation. Les caissiers jettent littéralement les articles après le bip, sans aucun soin ni amabilité. C’est vraiment irrespectueux pour les clients qui viennent dépenser leur argent. Faire ses courses ici est devenu une épreuve, et je me demande sérieusement si cela vaut encore la peine d’y retourner.

Cela fait quelques mois que je suis dans la région et je dois dire que je vais souvent chez Lidl mais il est clair que le rayon fruits et légumes est maltraité et il manque souvent des produits en rayon autant que d’employés car à chaque fois que je suis allé dans ce magasin à différentes heures de la journée, il y a toujours une seule caisse d’ouverte et une file d’attente importante. Je souhaitais déposer un avis surtout pour le manque de personnel et les alentours du magasin qui sont clairement sale. Je sais que la grande majorité des gens ne savent pas mettre leurs déchets à la poubelle mais un petit tour en début de journée ou en fin de journée pour ramasser ce genre de choses…