Supermarché Match

Aujourd'hui 18h 40 min en caisse 3 caisses ouvertes la 4 ème tenu par la responsable de caisse ferme malgré le nombre de clients!? Magasin en déclin heureusement qu'il y a encore les "anciens" du magasins en caisses et rayons pour l'amabilité et le respect vis à vis des clients et d'un sembla t de tenue du magasin. Ne parlons pas des drivers qui ne font même pas attention aux personnes dans les rayons! Ou de certaines caissières qui balancent les courses sur le tapis sans aucuns sourires! Heureusement il y a les anciennes et les étudiants, même étudiants que l'on écœurent à les mettre sans arrêt à la caisse automatique! Il est grand temps que ce magasin retrouve un dirigeant comme à ses début et avant l'enseigne carrefour

Je suis venu pour la 1ère fois et a coup sûr pour la dernière fois dans ce magasin aujourd'hui, l'accueil et la politesse de l'hôte de caisse, en caisse automatique a 16h45 ce lundi 24 août 2026 est une catastrophe, cette dame était en train de raconter sa vie avec une cliente du coup je l'ai dérangé avec ma caisse qui me demandait une confirmation du personnel sur mon produit. Cette dernière qui m'envoie directement une réflexion en arrivant, je vous laisse imaginer l'ambiance..... Bref, il serait peut-être bien de revoir l'accueil de la clientèle

Suite à notre mariage du 13/07/2026, nous avons fait appel au rayon charcuterie du supermarché Match Bavay pour organiser notre rebond de mariage avec une commande un peu particulière : un « barbecue sans barbecue » et son bar à salades. Notre interlocutrice privilégiée a été Julie Simon. Elle a été une véritable personne ressource tout au long de nos derniers jours de préparation. Au fil de nos échanges, je me suis sentie de plus en plus en confiance, au point de lui confier également l'organisation de la commande des boissons sans alcool pour le mariage et le rebond, ainsi que les sandwichs pour les préparatifs. Sa gentillesse, sa disponibilité et sa coordination avec les différentes équipes nous ont été d'un soutien précieux. Tout a été parfaitement géré. Nos invités ont particulièrement apprécié le taboulé aux crevettes, la salade de hareng et le poulet à l'orange. Les quantités étaient très généreuses, peut-être même un peu trop, mais au moins nous n'avons manqué de rien ! Avec les fortes chaleurs annoncées, notre plus grande inquiétude concernait les boissons, et là encore, tout avait été parfaitement anticipé. Nous avons également pu effectuer nos achats de dernière minute au supermarché Match de Bavay sans la moindre difficulté. Pour un mariage célébré à seulement dix minutes, au Château de Bellignies, cette proximité a été un véritable atout. Je tiens à remercier tout particulièrement Julie, ainsi que tous les professionnels des différents rayons qui ont contribué, à ses côtés, à la réussite de notre événement. Grâce à leur professionnalisme, leur disponibilité et leur implication, tout s'est déroulé à merveille. Un immense merci à toute l'équipe ! Merci Julie vraiment.

Ce vendredi 10 juillet suite à une différence de prix sur une bouteille de vin, une hôtesse de caisse a appelé un collègue des "liquides". Après 3 annonces et 10 minutes d'attente, l'employé Y ( je ne précise pas son prénom ) est arrivé en soufflant, sans dire bonjour. Je l'ai suivi dans le rayon pour lui montrer la promotion et celui m'a alors annoncé sèchement que la promotion était terminée depuis la veille; j'ai alors indiqué qu'elle était toujours affichée et, il l'a haussé le ton en criant " c'est bon on va vous rembourser". Je lui ai alors demandé, en parlant très fort également, de baisser d'un ton et précisé qu'il n'était pas très aimable et que j'avais attendu 10 minutes; il a continué à crier en me disant " moi je travaille " L'agent de sécurité est intervenu pour nous demander de parler moins fort et l'employé Y a répondu " j'en ai rien à ......" Sans commentaires ! Au delà de cet incident avec un individu agressif et impoli, je tiens à préciser que tous les autres employés sont toujours agréables. J'ai mis 1 étoile, je voulais mettre 0. Dommage qu'une seule personne puisse ternir votre image.

Apres avoir été bousculé 2x et pris un coup de chariot dans les pieds par une employée, mon épouse lui fait la remarque de faire attention, sa reponse ,"je suis pressée,je n ai pas le temps "...on lui dit signale que son attitude n est pas normale ... et de là elle nous rétorque " c est bon je me suis excusée ...j appelle la sécurité 🤣. Monsieur de la sécurité tres professionnelle et tres correct... Je pense qu une formation politesse et anti stress pour certains de vos collaborateurs serait nécessaire.

Service au Drive = Parfait. Un seul bémol quand il y a des produits préparés par les poissonniers ===> coulée dans le sac-papier sans l’emballage n’est pas hermétique

La rigueur du service pâtisserie posé vraiment question: les gâteaux qu'on a reçus pour 2 anniversaires à 6 mois d'écart n'étaient pas les bons, les prénoms écrits avec des fautes sur les décors, nous ne sommes pas les seuls la cliente après moi m'a dit je ne commande plus de gâteaux ici, ça fait trois fois qu'on a des problèmes. Et hier fête des mères, j'achète une tarte aux fraises crème pâtissière, malheureusement l'étiquette n'était pas bonne, il s'agissait d'une tarte à la poudre d'amandes... Ma maman étant allergique, heureusement nous avons vu qu'il y avait un problème avec la crème, n'a donc pas pu manger le dessert de fête des mères!!! En réponse ce matin, ah oui on s'est trompé d'étiquette... Désolé... On peut vous rembourser mais seulement partiellement car vous avez mangé la tarte en partie... Même pas un vrai geste commercial face à cette énorme bourde qui pourrait être dramatique pour les gens allergiques... Bref, c'est fini, nous n'irons plus à match à Bavay.

Un magasin propre. Dommage pour la bordure bord de route qui donne accès au parking. Attention a l utilisation des gants aux stands frais( ouverture de cartons puis service charcuterie ou fromage avec les mêmes gants ...promos intéressantes. Personnel dans l ensemble agréable. VRAIMENT dommage la carte ticket restau non acceptée le dimanche et jour férié alors que d autres enseignes la prennent et que je suis amené a travaillé le dimanche et jour férié et que ma carte est paramétrée par mon employeur dans ce sens. Sinon un magasin où il fait bon se rendre

Une fois encore, le prix du carburant indiqué sur le totem ne correspond pas à celui affiché à la pompe.

Client fidèle, je trouve toujours des produits de qualité et de grande fraîcheur. Le magasin est très propre et les rayons sont bien tenus , les nouveaux caddies sont appréciables, ne changez rien...