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Lidl

Supermarché · Bavay (59)

4,1 510 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bavay (59570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (510)

Avis Google
4,1
510 avis
5★256
4★137
3★70
2★18
1★29
S
Samuel Dewaele Google

Bonjour, la responsable n'est pas agréable et ne cherche surtout pas à vendre. Et je pense que son personnel la suis dans son attitude. Ils ne peuvent être motivé dans cette état d'esprit. à l'avenir j'irai a Aldi qui sont juste à côté.

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Armelle HUGE Google

Je suis de temps en temps de passage à Lidl Bavay, et pourtant je ne comprends pas les commentaires de certains clients au sujet du personnel et de la responsable. Bien au contraire. Quand je ne trouve pas un produit, je suis conseillé avec bienveillance et professionnalisme par le personnel en place et la responsable (qui ne fait pas son broshing, mais ajuste certainement son casque pour communiquer avec ses collègues) Le magasin est bien organisé et propre. Merci pour vos conseils et votre disponibilité.

t
tellier veronique Google

Je mets seulement cette note mauvaise pour la responsable! Le personnel est très gentils et très compétents. Je ne sais pas comment ils arrivent à travailler avec un chef pareil! déjà elle ne sait pas dire bonjour au client ni même leur répondre ! Elle vous fixe quand elle a un transpalette histoire qu on la laisse passer. Elle ne se gêne pas pour crier et faire des remarques aux personnels devant nous. Aujourd'hui le spectacle était ahurissant: elle était positionnée devant les caisses côté rayon à observer les caissiers, à leur faire des remarques via les casques, à les stresser au plus haut point, tout en refaisant son brushing ! Une caisse ferme et vas y qu elle attrape l 'employée devant les clients à l'humilier ! ! Moi j appelle ça du harcellement! Le magasin a énormément dévaluer depuis l arrivée de cette personne! J espère que le chef de région en prendra note! Bon courage aux personnels! Vraiment...

B
Barbara Schmieder Google

Très déçue de mon passage aujourd’hui. L’annonce « une nouvelle caisse va ouvrir » a été diffusée, mais il a fallu attendre plus de 10 minutes avant que la caisse n’ouvre réellement. Pendant ce temps, la caissière faisait plusieurs allers-retours, ce qui a considérablement rallongé l’attente. Il serait préférable de ne pas annoncer l’ouverture d’une caisse tant qu’elle n’est pas prête à fonctionner. Cela évite de faire patienter inutilement les clients et donne une meilleure image du magasin. Une telle attente après une annonce d’ouverture n’est pas acceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Barbara, Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Severine WANNEPAIN Google

Magasin très propre bien achalandé personnel très agréable je recommande

D
Delphine Vandesquille Google

Pensez à bien choisir vos salariés car incompétentes et surtout le summum désagréables ++++++ (pas de bonjour ni de au-revoir la base quand même de l'éducation). Le contact avec les clients leurs devraient être interdits des personnes comme ça devraient travailler isolé de tous. Vous pouvez me croire que pour moi votre magasin n'existe plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
N
Noiret Laura Google

Le magasin est super grand et propre, j’y ai trouvé les produits dont j’avais besoin, le personnel est accueillant et agréable. Le rayon fruits et légumes était beau et donnait envie de tout acheter. Le passage en caisse était rapide et l’hôtesse aimable. Je reviendrai !

J
Jennifer De Conto Google

Nous sommes allés ce mardi 7 avril au Lidl de Bavay. Nous avons pris un pack de 16 yaourts activia vanille. Je n'ai pas regardé la date. En rentrant, je me suis aperçue que la date était dépassé depuis le 25/03. Impossible de vous contacter par téléphone. Nous sommes de Mons .. donc autant vous dire que je ne vais pas refaire la route pour aller échanger les yaourts mais bon je trouve quand même honteux d'avoir des yaourts périmés depuis 15 jours en rayon ....

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
s
sandrine Contesse Google

Magasin spacieux très agréable toujours propre et bien ranger on voir que les filles sont consensieuse et aiment leur travaille toujours à l écoute des clients et renseigne très bien le client caissières agréables et bien à l écoute je conseil se mag avec un oui

F
FabboX (FabboX) Google

J'y ai trouvé un aspirateur pas disponible ailleurs. 👍

T
Tony Arsene Google

Magasin propre et accueillant, on y trouve tout ce qu’il faut Personnel très agréable je recommande

T
Thierry Glorian Google

une fois de plus rayon fruit et legumes ni fait ni a faire, soit impossible de circuler a cause de la mise en rayon soit personne dans le magasin, une fois encore le personnel passe devant tout le monde pour payer son casse croute et depuis quelques semaine le personnel est tees désagréable surtout en caisse; on ressent bien qu'il ne veulent pas être la. Pas de bonjour, au revoir forcé si on demande quelque chose ça ne leur plait pas bref le client dérange. Si un jour Aldi s’agrandit vous perdez vos clients assurément

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
j
justine gentil Google

Nous venons tous les mois faire nos courses et c’est un vrai plaisir de venir dans ce magasin. Professionnalisme, gentillesse et qualité sont toujours au rendez-vous. Un magasin au top ! Nous sommes toujours très bien accueilli avec de très bons conseils et un vrai sens du service. Les produits Lidl sont de qualité et l’on repart toujours satisfait.

D
Delphine Desremaux Cauvin Google

manque de personnel les rayons ne sont pas rangé. Les frigos cartons vides. Un peu trop de laisser aller .je mes 5 étoiles pour le personnel agréable. Et les produits

C
Clara Google

Magasin spacieux, bien achalandé, grand parking et dispositif mondial relay. Par contre, on ennuie la plupart des caissières. C’est tout juste si on a un bonjour, on parle mal et sèchement. Elles n’ont vraiment pas envie d’être là. Mention spéciale à quelques femmes qui sont charmantes! On les reconnaît à force et on choisit sa caisse avec stratégie :))

C
Chbon Google

Affichage des prix à revoir. C’est simple il y a des articles pour lesquels il n’y en a pas du tout. L’amabilité du personnel est de pire en pire (pas de sourire, souffle, regard froid). On peut aussi ajouter la chaîne du froid qui laisse vraiment à désirer. Ce jour ces produits sont restés tels quels un petit moment. Courrier fait au service client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Anne, Service clients.
C
Christophe Bricout Google

Magasin Lidl tout nouveau qui vient remplacer le vieillissant. Avec 99 places réservées a la clientèle, pas mal.. Le magasin est accessible aux PMR facilement, c'est vraiment bien. L'emplacement pour les cycles se trouve à l'entrée, c'est vraiment bien aussi. Le magasin est neuf oui, mais il est aussi propre, bien éclairer et bien agencé. La zone de chalandise est bien grande, une variété de produits est proposée pour s'alimenter au quotidien. Le passage en caisse est aisé avec des protections contre le covid19, panneau transparent pour l'hôtesse. Voilà en gros mes premières remarques rapides car je ne suis pas resté longtemps. Je reviendrai faire des courses et pousserai mon analyse.