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SUPERMARCHÉ

Supermarché Match

Supermarché · Cernay (68)

4,0 662 avis Google Ouvert
Supermarché Match — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Supermarché Match

Chaîne de supermarchés de proximité proposant des produits multimarques, alimentaires et autres.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (662)

Avis Google
4,0
662 avis
5★287
4★206
3★107
2★25
1★37
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luc stouff Google

Alors en temps normal ce magasin est correct. Aujourd'hui 29.07.c est la kata..19 minutes en caisse pour rien. On telephone pour savoir si il y a du stock sodastream. On te dit oui. Après l attente on te dit : il n y en a plus....quelle organisation

Réponse du professionnel : Bonjour Luc Stouff, Je comprends parfaitement votre mécontentement face à cette attente prolongée et la confusion concernant la disponibilité du produit. Votre commentaire souligne un aspect important et mérite toute notre attention. Bien cordialement, Votre Supermarché Match Cernay
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la mode au féminin Google

Très bon magasin , et bons produits frais,mais là je suis choqué par la réponse apportée par la salariée de l’accueil à qui je signale samedi à 18:30 que la poubelle à l’entrée du magasin déborde de déchets ,avec en plus un orage qui se prépare et tout ces plastiques vont s’éparpiller, elle me dit que la société de nettoyage passera lundi matin ☹️ pour s’en occuper. Pourquoi le directeur n’organise pas avec ses salariés un nettoyage, pour ne pas polluer le quartier?? Il ne s’agit de déchets sur le domaine public ! C’est décevant ce type de comportement, car tous ces déchets vont s’éparpiller ! Pourtant je pense que les problèmes de pollution sont l’affaire de tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Match CERNAY. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits frais et notre magasin en général. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la situation de la poubelle à l'entrée du magasin et la réponse qui vous a été apportée. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté et l'environnement. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation face à cette situation et nous partageons votre sens des responsabilités quant à la préservation de notre quartier. Nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires pour remédier à ce problème et renforcer nos procédures afin que cela ne se reproduise plus. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer constamment la qualité de nos services et l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
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Océane P-Santos Google

Première fois dans ce magasin qui n'existe pas près de chez moi, très beau magasin rayon boucherie extraordinaire il y a du choix le rayon vin pareil il y a beaucoup de choix au niveau des vins locaux j'adore l'Alsace je tiens aussi à remercier l'hôtesse qui se trouvais en caisse libre service ce matin très sympathique et adorable merci pour ses conseils de lieux à visiter dans la région. Caisse libre service facile à utiliser je reviendrais avec plaisir dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans notre magasin Match CERNAY. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre rayon boucherie et notre sélection de vins, notamment ceux d'Alsace. Il est également très gratifiant pour nous de savoir que notre hôtesse de caisse libre-service a pu vous réserver un accueil chaleureux et vous conseiller judicieusement sur les lieux à visiter dans la région. Nous sommes heureux que l'utilisation de notre caisse libre-service vous ait également satisfait. Vos compliments nous encouragent dans notre démarche d'amélioration continue et nous sommes impatients de vous revoir bientôt dans notre magasin.
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Claudia Colomba-willem Google

J'y vais régulièrement pour le vin,le responsable du rayon est vraiment top mais j'ai commandé pour la 1ere fois un panier anti gaspillage, qui a été annulé 2h avant la collecte, je n'avais pas vu le mail venant directement du travail et j'ai dit a la responsable que c'était pas correct si peu de temps avant, elle était froide et vraiment pas sympa me disant que j'aurais pu lire mes mails me regardant de haut et que de toute facon pas de produits aujourd'hui. 2h après je vois qu'il y a de nouveau des paniers sur le site je suis vraiment déçue surtout que j'avais prévu de compléter avec des courses au magasin. J'ai pas trop envie de réitérer mon expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Claudia Colomba-willem, Je comprends votre déception face à l'annulation de votre commande dans un délai si court. Votre sentiment mérite une attention particulière, et je regrette que l'échange n'ait pas été plus chaleureux. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Cernay
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buzz l'éclair Google

Un magasin nickel et du personnel sympathique ( j’inclue la dame a la fleure dans les cheveux 😅) ca devient un peu chero franchement chez vous .... prix carrefour pas vraiment ! ( celui de wittenheim , hyper cher ) pas celui de l’ile Napoleon.... les produits carrefour restant tres bon

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire suite à votre visite dans notre magasin Match CERNAY. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre et que le personnel vous a semblé sympathique, y compris notre collègue reconnaissable à sa fleur dans les cheveux. Votre retour est très encourageant pour toute notre équipe. Nous prenons également note de votre remarque concernant nos prix. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des tarifs compétitifs. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
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Husson Julie Google

Une boucherie au top, toujours un service de qualité et des produits toujours excellents! Des légumes et fruits variés et bons. Des salariés très agréables. Un magasin de petite taille parfait pour faire ses courses! Je ne jure que par ce magasin à présent pour mes courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Husson Julie, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur la qualité de nos produits et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement, Laetitia, Supermarché Match Cernay
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johanne Sautebin Google

J'y vais souvent ça dépanne bien. 8h30 j'arrive, je dis bonjour et je demande un renseignement la vendeuse ne sait pas donc demande à sa collègue présente à côté d'elle entrain de ranger de la marchandise, elle me regarde, me prend de haut et lève les yeux au ciel, comme si ma question était débile... Même si on est dans le rush la moindre des choses est de respecter les clients. Je reviendrais quand même, mais je ne m'adresserais plus à cette dame. Caissière toujours sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour Johanne Sautebin, Je vous remercie pour votre retour et suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La considération envers chaque client demeure une priorité, même en période de forte affluence. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Supermarché Match Cernay
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Mélissa M&B Google

J'adore ce magasin il est superbe pratique on trouve de tout un très beau rayon boucherie cependant au niveau du passage en caisse vers 18h20 une seule caisse ouverte alors qu'il y avait du monde une hôtesse fini par venir ouvrir sa caisse mais la re ferme aussi tôt pourquoi pour retourner au caisse libre service alors qu'il y avait déjà une hotêsse la bas pourquoi être à 2 au caisse libre service alors qu'il y a du monde en caisse ? Plusieurs clients se sont pleins sinon l'hôtesse de caisse "Laura" était très sympathique et très serviable

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa M&B, Merci pour vos compliments sur notre magasin et la section boucherie. Nous prenons note de vos remarques concernant l'organisation aux caisses afin d'améliorer l'expérience d'attente de tous nos clients. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Cernay
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Mathieu B Google

Il manque un peu de choix mais on peut y trouver l'essentiel

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu B, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix proposé et espérons continuer à répondre à vos besoins essentiels. Cordialement, Laetitia, Supermarché Match Cernay
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Miss Kayser Google

Cela fais quelques années que j'y fais mes courses toujours satisfaite de voir la jeune hôtesse avec un sublime sourire rapide et efficace, la responsable au long cheveux magnifique toujours pro malgré d'être toujours en caisses libre service à supporter les critiques de clients qui n'apprécient pas d'y passer alors que les hôtesses n'ont pas grand monde à leurs caisses, j'estime qu'ils sont pressé...toujours bien servie au rayon boucherie, l'employé liquide toujours de bon conseil. Malheureusement je suis déçue du comportement de l’hôtesse à fleure dans les cheveux ce n'ai pas un métier pour elle, désagréable,et donne l’impression d'être "soûlé" d’accueillir les gens et demande à passé chez la collègue sous prétexte qu'elle lave son tapis de caisse et n'as plus assez de monnaies dans sa caisse et demande à régler en cb après 18h30...je viens rarement le soir mais c'est arrivé à ma fille si nous pouvons l’éviter nous le feront... pourtant c'est la dernière image que nous avons avant de quitter le magasin...le commerce n'étant un métier facile je peux comprendre mais ce n'ai pas une raison d'être ainsi envers les client.

Réponse du professionnel : Bonjour Miss Kayser, Merci pour vos observations détaillées. Nous apprécions votre fidélité et votre reconnaissance du professionnalisme de notre équipe. Nous regrettons cependant que votre dernière expérience de service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons en compte vos remarques concernant l'accueil. Cordialement, Laetitia de Supermarché Match Cernay
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Karl STEIN Google

Supermarché de proximité avec un large choix de produits (vins, fromages, charcuterie,fruits et légumes...), de qualité et de premier prix en fonction des besoins. Il peut y avoir du monde aux caisses à certaines heures mais l'attente reste acceptable. Le parking est largement suffisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Karl STEIN, Je vous remercie de cette très belle note ! Votre satisfaction est très importante pour nous et votre note nous encourage à continuer. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire ou vos suggestions. A très vite en magasin, Vos équipes de Supermarché Match Cernay
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Vuilli Denden Google

Je suis toujours satisfaite quand je fais les courses au match Magasin agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Vuilli Denden, Nous sommes ravis que votre expérience d'achat soit toujours plaisante et que l'ambiance vous convienne. Nous espérons vous revoir très vite . Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Cernay
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Michele Lesigne Google

Super petit magasin de proximite. Tres joli rayon boucherie. J aime aussi bcp le rayon fruits et legumes : propre et bien rempli. Un petit plus pour les barquettes de fruits et celle pour la potee que j utilise pour la soupe

Réponse du professionnel : Bonjour Michele Lesigne, Merci pour votre appréciation détaillée de nos rayons. Nous sommes ravis que la qualité et la diversité des produits vous plaisent, surtout les fruits, légumes et barquettes, qui sont choisis avec soin pour satisfaire nos clients. Cordialement, Supermarché Match Cernay
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Louna Léopolde Google

Je n'y vais pas souvent ou juste pour dépanner mais ce magasin se dégrade de plus en plus pratiquement tous les rayons sont vide même au niveau des fruits et légumes est-ce normal ? Le seul point positif c'est la boucherie et le rayon vin qui est très bien gérer par la personne qui s'en occupe.

Réponse du professionnel : Bonjour Louna Léopolde, Je vous remercie pour votre retour. Je suis désolé d'apprendre que la disponibilité des produits ne répond pas à vos attentes. Vos observations sont précieuses. Cordialement, Supermarché Match Cernay
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Mélanie Moreau Google

Je ne viens pas souvent dans ce magasin mais lors de mon passage aujourd'hui a ma grande découverte j'ai trouver en rayon en voulant acheter du beurre qui était périmé depuis pratiquement un mois... Énormément de rayon sont vide... Sinon le personnels en caisse est très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie Moreau, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre déception concernant certains produits et le stock. Votre remarque est prise en compte avec sérieux pour améliorer la qualité de nos rayons. Cordialement, Supermarché Match Cernay
A
Angèle MESSMER Google

Magasin de taille humaine avec un personnel très professionnel, accueillant et très serviable. Je vais y faire mes courses 2 fois par semaine. C'est très important d'avoir un commerce de proximité aussi bien achalandé. Sa situation géographique est vraiment parfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Angèle MESSMER, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Votre satisfaction nous encourage à maintenir notre engagement envers la qualité et le service. Cordialement, Supermarché Match Cernay