Accueil Supermarché Grand Est Haut-Rhin Cernay E.Leclerc DRIVE Cernay
SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Cernay

Supermarché · Cernay (68)

4,2 658 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Cernay — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Cernay

E.Leclerc DRIVE Cernay est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cernay (68700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (658)

Avis Google
4,2
658 avis
5★313
4★222
3★62
2★32
1★29
L
LuxoryTS (LuxoryTS) Google

Parfait, surtout depuis les travaux, plus facile d’accès, plus de place et les écrans fonctionnent correctement ! Pour les produits, je n’ai jamais eu de problèmes, parfois les oignons sont un peu petit mais ça va. Pour le personnel, toujours très gentil, j’ai eu Maeva à ma dernière visite qui m’a aidé dans le choix d’une viande et qui était très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que les récents travaux aient amélioré votre expérience en magasin et que notre collaboratrice Maeva ait su vous accompagner avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Suncha Tattoo Google

Déjà venue à plusieurs reprises pour mes commandes et jamais déçue ! Petite mention à Pyerlin, aujourd’hui qui a été adorable et super investi dans la bonne récupération de la commande. Bravo, ça fait plaisir d’avoir du personnel si gentil et efficace ! :)

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Suncha Tattoo, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité ainsi que pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que Pyerlin a su vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse lors de la récupération de votre commande. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Lydia Bastida Google

Je fais mes courses tout le temps au drive , quel plaisir j ai été servi par Lilian , très agréable et professionnel Cela fait plaisir de nos jours .

Réponse du professionnel : Madame Bastida, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet de votre expérience au drive. Nous sommes heureux que Lilian ait su vous offrir un service agréable et professionnel, ce qui est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
C
Christelle wurtz Google

Il y a vraiment beaucoup trop de monde, et les jeunes ne sont pas toujours très aimables. Franchement, je ne recommande pas.

C
C P Google

Rapide et efficace... Quelque soucis au niveau des dates de fin de consommation qui étaient très rapprochées mais remboursement immédiat après mail au service clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité et l'efficacité de notre service. Nous regrettons toutefois les désagréments liés aux dates de fin de consommation rapprochées et sommes heureux que le remboursement ait été effectué rapidement suite à votre contact avec notre service client. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre offre. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Chloe Hilberer Google

Toujours très satisfaites, aucun articles manquants et toujours un accueil agréable .

Réponse du professionnel : Madame Chloe Hilberer, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que vous êtes toujours pleinement satisfaite de nos articles et de l'accueil qui vous est réservé. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
j
jean louis Combarel Google

Pour éviter de transporter des articles trop encombrants ou lourds dans le supermarché, le service de drive est une excellente option. Il offre une grande variété de produits, est rapide, facile à utiliser et très pratique. Je le recommande.

Réponse du professionnel : Monsieur Combarel, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation de notre service de drive. Il est gratifiant de savoir que notre offre répond à vos attentes en termes de variété, rapidité et praticité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
F
Fabienne Vaxelaire Google

Super service dommage que l attente se fasse sur la route

Réponse du professionnel : Madame Fabienne, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant la qualité de notre service. Nous regrettons toutefois que l'attente ait dû se faire sur la route et comprenons la gêne occasionnée. Nous pouvons vous assurer que nous sommes pleinement conscients du problème que peut représenter l'accès à toute à notre magasin à certaines heures . Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Maeva RICHARD Google

Ce soir j’ai eu un petit problème de livraison, avec le service shopopop qui devait s’en charger. Le livreur n’est jamais aller récupérer ma commande, et ne répondrais pas au téléphone. J’ai appelé le drive, et malgré le fait qu’il ne soit aucunement responsable de ce désagrément (le service de livraison étant un organisme totalement à part), la dame que j’ai eu au téléphone en plus de sa gentillesse, s’est débrouillée afin que je soit tout de même livrée. C’est sa collègue, au passage tout aussi adorable qui m’as livrée personnellement mes courses en rentrant de sa journée de travaille. Vraiment une équipe très professionnelle , et très aimable. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Nous regrettons le désagrément causé par le service de livraison Shopopop et sommes ravis que notre équipe du drive ait su faire preuve de professionnalisme et d’amabilité pour pallier cette situation. Soyez assurée que vos compliments seront transmis à nos collaboratrices, qui seront honorées de votre reconnaissance. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Sebastien Tisserand Google

Beaucoup trop de monde.cela devient moins rapide que de faire ses courses normalement

Réponse du professionnel : Monsieur Tisserand, Nous vous remercions pour votre commentaire et comprenons que l'affluence actuelle puisse impacter la rapidité de votre expérience. Nous souhaitons vous informer que le projet d'un nouveau drive est en cours, visant à offrir une plus grande variété de produits tout en améliorant la fluidité du trafic. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes dans un avenir proche. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
T
Thomas JACQUES Google

J'y passe régulièrement pour des livraison, et franchement c'est super, on est a labris du soleil et de la pluie, le service est rapide efficace, le personnel aide a mettre de le coffre. Je pense que c'est le meilleur drive au alentours de mulhouse et cernay.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre service de drive répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau bientôt. Sachez qu' un nouvel outil plus moderne et grand et entrain de sortir de terre afin d encore mieux vous servir courant de l'année prochaine . Merci pour votre fidélité ! Bien cordialement,
B
Brendel Robin Google

Cela fait maintenant plusieurs mois que nous commandons sur ce drive, je n’avais personnellement jamais vu un tel amateurisme. Des commandes pas complètes, des produits remplacés par d’autres (non voulu), des légumes et fruits pourris (surtout les avocats!). Et le plus récurrent, et je trouve ça assez hallucinant des produits qui ne sont pas en stock, exemple viande et œufs (c’est pourtant des références essentielles…)

Réponse du professionnel : Monsieur Robin, Nous avons transmis votre remarque au responsable du drive. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante et nous nous engageons à améliorer la situation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Cordialement,
A
Alice Masson Google

A chaque commande je suis rapidement prise en charge et le personnel a toujours été très sympa avec moi. Je n'ai eu qu'une seule fois à refuser un produit et un seul oubli en deux ans, parfait 😄

Réponse du professionnel : Madame Masson, Nous sommes heureux de constater que vous êtes toujours rapidement prise en charge et que notre personnel a été très aimable avec vous. Veuillez accepter nos excuses pour le produit que vous avez dû refuser et l'oubli qui a eu lieu. Nous redoublerons d'efforts pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre compréhension. Respectueusement,