Supermarché G20 Marceau

Très mauvaise expérience à plusieurs reprises avec le même employé en caisse. Erreurs de facturation, promotions à -50 % non appliquées, articles payés mais introuvables ensuite : je dois désormais vérifier à chaque fois systématiquement mes courses et mon ticket et faire corriger les erreurs. Dernièrement, il a fait tomber mon pot de yaourt, qui s’est éclaté au sol, par mauvaise chance c'est le dernier qui reste disponible et j'en ai vraiement besoin, puis m’a demandé avec insouciance totale si je comptais quand même le prendre dans cet état sans excuses. Le passage en caisse est très lent. Je viens dans ce supermarché pour gagner du temps, pas pour devoir contrôler chaque achat, vérifier mes courses et faire rectifier régulièrement des erreurs. J’espère que la direction prendra ce problème au sérieux.

C’est le magasin le plus proche de chez moi, seule raison pour laquelle il m’arrive de venir. Je n’ai jamais vu un personnel aussi peu professionnel. Au delà de plusieurs produits périmés dans les rayons à chaque passage, la nonchalance des caissières (jamais de sourire, chewing-gum, un bonjour à 1 passage sur 5…) c’est devenu une contrainte de faire ses courses ici. C’est à contre coeur que je mentionne que la problématique vient surtout des femmes qui y travaille, les hommes de ce g20 sont au contraire très accueillant et souriant ce qui rattrape un peu cette note désastreuse. Une sérieuse remise en question ne serait pas de trop, je comprends qu’il peut y avoir des périodes compliquées pour les travailleurs mais un peu de sympathie n’a jamais fait de mal à personne.

Très bon magasin. Le personnel est vraiment respectueux, en particulier Chems, toujours souriant, serviable et agréable. Même si je ne connais pas le nom des autres employés, toute l’équipe est accueillante et professionnelle. Je recommande ce magasin

Je suis très déçue par mon expérience. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je rencontre un problème dans ce magasin. Lors d’un précédent achat, j’ai acheté une pastèque qui s’est révélée acide et immangeable. Je suis revenue pour signaler le problème, et j’ai même vu un employé remettre en rayon des produits qui auraient dû être retirés, ce qui est inacceptable. Plus récemment, j’ai acheté un fromage de la marque Président sans vérifier la date, car comme beaucoup de clients, je fais confiance au magasin, surtout en fin de journée quand on sort du travail fatigué. En rentrant chez moi, je me rends compte que le produit expire le 4 avril, alors que je l’avais acheté le 3 avril soir à 20h40. Je suis retournée immédiatement pour le signaler. Non seulement on a mis du temps à m’ouvrir, mais en plus j’ai été mal accueillie. On m’a reproché de ne pas avoir vérifié la date moi-même, ce qui n’est pas acceptable. Le contrôle des dates fait partie du travail des équipes en magasin. On a presque l’impression qu’on devrait remercier le personnel simplement pour avoir accepté d’ouvrir la porte et de traiter un problème pourtant légitime. On m’a même demandé de dire merci, comme si c’était une faveur, alors qu’il s’agit simplement d’un service normal : échanger ou rembourser un produit PÉRIMÉ. Je trouve inadmissible d’être traitée de cette manière alors que je signale simplement un problème légitime. Le respect du client et la qualité des produits devraient être une priorité. Je ne reviendrai pas si ce genre de situation continue.

Bonjour, les promotins avec points ne fonctionnent pas dans ce magasin. Personnel qui s en fou et vous dis n importe quoi....

Bonjour, juste pour vous dire que votre caissiere du dimanche matin est odieuse .... La politesse en commerce est vitale.Je viens pour demander un jeton pour la.machine a café.Elle me regarde avec un air mechant oui bah elle est a piece la machine sur un ton condecendant je suis qui moi un chien????? Bref la pauvre mamie qui a des difficulte a payer aussi en a eu les frais sauf que elle est pas en capacite de se defendre... la prochaine fois je donne mon argent ailleurs merci de lui dire .UNE JEUNE DE 20 ANS MALPOLIE

Vraiment un super magasin. Pas très grand mais on trouve toujours tout le nécessaire pour faire ses courses. C'est toujours propre et les fruits et légumes sont bien sélectionnés. Toute l'équipe est très sympa et bien organisée, on attend donc jamais très longtemps aux caisses. On y vient tous les jours avec plaisir.

Supermarché pratique par sa localisation, mais souvent mal approvisionné et désorganisé. Les rayons sont parfois vides, la propreté laisse à désirer et le personnel manque d’amabilité. Dommage, car avec un peu plus de rigueur et de soin, ce magasin pourrait vraiment s’améliorer.

Un produit (du vin) est en promotion. Il passe à la caisse comme un produit différent (des crêpes) – plus cher – et sans promotion. La caissière ne remarque pas l'anomalie – elle devrait ! Le responsable fait attendre (trop longtemps) le client le temps de régler l'anomalie sur ordinateur, dans son local privé, au lieu de rembourser le client et SEULEMENT APRÈS régler l'anomalie dans son système. Le tout sur le temps du client qui attend… qui attend…

Le supermarché où je fais mes courses régulièrement. C'est un magasin de taille moyenne, mais le choix est vaste, on y trouve toujours ce que l'on cherche. Les prix sont plutôt raisonnables en général, sauf pour la viande où je trouve que les produits sont rapidement chers. Le personnel est agréable et compétent, je leur souhaite beaucoup de courage !