SUPERMARCHÉ G20

Plusieurs fois que je viens chercher un colis ici. Service toujours extrêmement lent. Le jeune qui s’occupe des colis n’est vraiment pas dégourdi et pas organisé du tout.

Après une réelle amélioration des services ces dernières années je suis malheureusement très déçue de l'accueil de l'une des patronnes. Samedi matin je me présente au G20. Cliente très régulière, je demande gentiment, aimablement à pouvoir récupérer exceptionnellement un colis (arrivé la veille en fin d'après midi) à 9h30 au lieu du 10h indiqué en magasin. Ma demande est catégoriquement refusée. Réponse que j'aurai plus facilement acceptée si l'équipe était occupée.... Je me retrouve donc sans le cadeau de la fêtes des mères ( explication que j'ai donnée mais sans succès). Je suis très déçue de ce manque de compréhension et je ne comprends pas pourquoi l'ensemble des services proposés par le magasin n'est pas disponible dès l'ouverture.

Est-il possible d'avoir une adresse mail joignable ? J'ai envoyé un colis vers ce point relay et il est indiqué qu'il y est depuis plus de 30 jours, j'essaie de contacter votre magasin en vain .. et vinted ne fait pas son travail, je ne sais plus quoi faire

Je suis venue chercher un colis dans ce G20 suite à une redirection de mon colis, et je tiens à laisser un avis très positif. La jeune fille aux cheveux courts qui s’occupe des colis est vraiment très agréable, rapide et très souriante. Ça fait plaisir d’être accueillie comme ça ! Merci pour votre professionnalisme 😊

[AVIS pour RELAIS COLIS] Récupération d'un colis ce jour en moins de 5 minutes. Au vu des avis précédents, une amélioration a eu lieu ou c'est un simple coup de chance. Personnel agréable, contrairement à une personne cliente qui semblait impatiente et aigrie lors de mon passage.

J'ai déposé un colis hier midi qui n'a toujours pas été scanné par vos services malgré ma relance par mail hier soir et le message laissé sur votre répondeur. C'est dommage car si nous ne pouvons pas avoir confiance en votre personnel vous perdrez la clientèle qui effectuait des achats à cette même occasion. Après vérification, 24 h après le dépôt, le colis n'apparait toujours pas comme ayant été pris en compte, je doute donc qu'il retourne au destinataire et que j'obtienne remboursement du colis que je vous ai confié. J'attend votre retour concernant cet événement indésirable et les mesures pour y remédier.

C'est un petit magasin pour faire des courses ponctuels et c'est largement suffisant. Les hotesses ne sont pas toujours agreables. Pour la recuperation des colis c'est pratique mais pas plus

Je ne comprends pas cet endroit. Et pour le service colis: vous découvrez en venant le chercher que le colis n’est pas récupérable le dimanche! Dans ce cas, il s’agit d’une urgence et pas de solution. Aucune proposition pour nous aider. Nous partons en vacances demain matin, avant l’ouverture du G20 pour 3 semaines. Si nous ne récupérons pas le colis aujourd’hui, il sera renvoyé à l’expéditeur. Je précise que ce n’est pas une commande de dernière minute et que malheureusement nous n’y pouvons rien si l’expéditeur a mis 3 semaines à faire l’expédition. Mais par contre, le G20 nous bloque bel et bien sans raison (colis arrivé hier à 17h donc nous n’avons pas non plus tardé à le récupérer!) Au moins nous ne viendrons plus jamais dans cet endroit, que ce soit pour des courses d’appoint ou des colis.