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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Maisons-Laffitte (78)

3,8 275 avis Ouvert
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Maisons-Laffitte (78600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (275)

3,8
275 avis
5★134
4★63
3★24
2★9
1★45
I
IMBERT Juliette

En plus d’être pratique de part ses horaires et le choix des produits proposés, l’équipe est gentille, a l’écoute et disponible ! Ils se sont montrés très arrangeants pour que je puisse récupérer mon colis rapidement ! Merci à vous, je n’oublierai pas votre geste ♥️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carrefour City Maisons-Laffitte. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos horaires, la variété de nos produits, ainsi que la gentillesse, l'écoute et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes également enchantés d'avoir pu vous aider à récupérer votre colis rapidement. Votre reconnaissance nous touche énormément et nous conforte dans notre engagement à vous offrir le meilleur service possible. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe, qui sera sans aucun doute très heureuse de les lire. Au plaisir de vous re revoir très bientôt dans votre magasin. Le gérant.
I
Intermezzo in A

Magasin utile dans le quartier, par contre être vendeur ça demande certains compétences ou un minimum de vouloir bien faire dans la relation avec le public. On ne peut pas prendre n'importe quel 'jeune' qui fait le malin, qui parle non stop avec ses collègues et qui vous regarde à peine. Avant c'était les vendeurs qui sentaient pas bon, maintenant c'est les petits malins. Moi j'évite ce lieu à cause de ce genre d'interaction !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin Carrefour City de Maisons-Laffitte. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'interaction avec l'un de nos collaborateurs. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'attitude de certains membres de notre équipe et le manque d'attention perçu. Soyez assuré que nous allons remonter votre commentaire à l'ensemble de notre personnel afin de renforcer nos exigences en matière de service client et de rappeler l'importance d'un accueil professionnel et attentif. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour que chaque visite soit agréable. Nous espérons sincèrement que vous reconsidérerez votre position et que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Maisons-Laffitte
L
Lili Lola

Le nouvel an commence mal chez vous, Après avoir effectué mes achats ce matin la caissière m’a demandé si je souhaitais le ticket de caisse, ce à quoi j’ai répondu favorablement. Cependant, celui-ci ne m’a pas été remis. Par ailleurs, avant que je n’aie pu ranger mes articles, l’encaissement du client suivant a commencé, ce qui a entraîné un mélange de mes courses avec celles de l’autre client. Cette situation a été source de confusion et de désagrément. Je souhaitais donc vous en informer afin que cela ne se reproduise pas.

Réponse du professionnel : Madame bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage en caisse ne s'est pas déroulé comme vous l'espériez. Nous sommes conscients des désagréments que cela a pu occasionner et nous vous présentons nos excuses. Votre commentaire est précieux et nous allons immédiatement renforcer les procédures en caisse afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et à la satisfaction de nos clients. Votre avis nous est essentiel pour améliorer continuellement nos services. Cordialement le gérant
C
Chris Telle

Magasin de proximité très pratique, on peut vraiment y trouver de tout. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme. Une jeune femme m’a particulièrement bien aidé et a su garder le sourire malgré ma lourdeur, je l’avoue (je pense que c’était la responsable). En tout cas, excellente continuation à vous tous ! Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : madame bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin de proximité vous apporte entière satisfaction et que vous y trouvez tout ce dont vous avez besoin. Nous sommes particulièrement touchés par votre mention du professionnalisme de notre équipe, et plus particulièrement de notre responsable, ainsi que de son amabilité. Votre recommandation est une grande source de motivation pour nous. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et à l'accueil de nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ! Cordialement, le gérant
A
Amin HAJ KACEM

Équipe au top, serviable et font de leur mieux pour vous servir malgré le rush. Ils m'ont même dépanné avec la remise d'un colis malgré que j'ai largement dépassé la plage horaire dédiée. Merci encore !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'équipe de notre magasin et leur service. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre personnel serviable et que nous avons pu vous dépanner avec votre colis, même en dehors des horaires prévus. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour d'expérience est précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour City MAISONS-LAFFITTE.
N
Nala&sonia A vie

J’aimerais remercier une femme aujourd’hui dimanche 02/11 vers 19 heures. J’ai commandé sur Uber Eats et j’ai appelé parce qu’ils ont remplacé par un article que je ne voulais pas, elle a gentiment accepté de me le changer et a été très sympa. Merci encore !! (pas fan du magasin, mais cette employée est au top)

Réponse du professionnel : madame bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre employée a su vous apporter entière satisfaction lors de votre commande via Uber Eats, malgré le remplacement d'un article. Son amabilité et sa réactivité sont des qualités que nous encourageons vivement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cette expérience ait été positive grâce à elle. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. cordialement, le gérant
S
Soow M

Je ne mets plus les pieds dans ce magasin depuis presque deux ans, lorsque j’ai vu le responsable je crois ( homme tres froid brun, lunette et grand ) manquer respect à son personnel. Un jeune homme était en train de ranger les articles, et d’un coup il est arrivé et a fait tomber tous les articles et lui a demandé de ramasser et de recommencer devant nous les clients.. C’est pour cela qu’il y a souvent du nouveau personnel, car je pense que les gens démissionne rapidement avec un responsable comme ça… Des fois je passe devant et je ne comprends toujours pas pourquoi il est toujours dans ce magasin, c’est quelqu’un qui n’aime pas du tout son métier clairement.

Réponse du professionnel : Monsieur, bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience concernant votre visite dans notre magasin Carrefour City MAISONS-LAFFITTE. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez été témoin d'une scène qui vous a déplu. Nous accordons une grande importance au respect et au bien-être de nos équipes. Votre témoignage est pris en compte et nous allons renforcer nos efforts pour garantir un environnement de travail serein et respectueux pour tous. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services et l'ambiance générale de notre magasin. cordialement, le gérant
c
chloé M

Ce magasin est devenu un dépôt : les allées sont encombrées de produits, chariots, cartons un samedi à 13h20 !! C'est non seulement dangereux- j'ai manqué me prendre un chariot - mais de plus, vraiment pas pratique pour atteindre certains produits. (Mes 3 photos parlent d'elles même). C'est bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Mme chloe. Je suis désolé pour cette mauvaise expérience. Malheureusement les samedis des grandes vacances ne sont pas roulés pour les camions qui nous livrent. De ce fait nos emballages ne sont pas pris ce qui encombre notre réserve. Ce matin nous étions très reduit en effectif suite à des absences et des vacances ce qui explique que la marchandise n a pas été mise à temps. C est une situation exceptionnelle et que ne se reproduira pas . J espère que cet incident ne vous empêche pas de continer à nous rendre visite. Cordialement Le gérant.