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SUPERMARCHÉ G20

Supermarché · Argenteuil (95)

3,1 68 avis Fermé
SUPERMARCHÉ G20 — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de SUPERMARCHÉ G20

Chaîne de supermarchés de proximité proposant des produits d’alimentation générale ou bio et de droguerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 08:00 – 21:00

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Avis clients (68)

3,1
68 avis
5★25
4★11
3★4
2★1
1★27
A
A Petro

/!\ pas de colis le dimanche...

Réponse du professionnel : Nous comprenons que l'absence de livraison le dimanche puisse être frustrante. nous essayons d'améliorer nos services constamment, et vos retours sont précieux. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L
Lionel Stalin

Un personnel qui connaît ses produits, sait où ils se trouvent, connaît ses appros … rayons et magasin bien tenus Personnel disponible avec ses consommateurs… Prix alignés Parfait Presque une exception à Argenteuil où les supermarchés sont presque indignes d’avoir des clients

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif Lionel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la connaissance de nos produits et la disponibilité de notre personnel. Nous nous efforçons de maintenir un magasin bien tenu et des prix alignés pour offrir la meilleure expérience à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt ! ☺️
V
Valerie Pradier

Je suis venue chercher des colis à 2 reprises et tout c'est bien passé. J'avais vus les commentaires qui disaient que c'était un enfer pour récupérer les colis dans ce magasin, j'étais vraiment en stress mais au final tout s'est bien passé. Effectivement certains caissiers ne sont pas aimables mais ils font leurs travail et c'est le principal.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Valerie. Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences de récupération de colis chez SUPERMARCHÉ G20 se sont bien déroulées. Nous comprenons que certains commentaires peuvent susciter des inquiétudes, mais nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes. Nous apprécions votre compréhension concernant nos caissiers et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !☺️
J
Jade Gigi

Je vois que plusieurs personnes ont été dans mon cas, j’ai déposée un colis qui n’a jamais été scanné, résultat j’ai perdu mon colis et Vinted a remboursé l’acheteur, de plus le gérant se dédouane totalement de l’incident alors que nous savons tous que si un colis n’est pas scanné forcément cela provoquera un soucis au moment de l’expédition, je ne sais pas si c’est volontaire ou si c’est juste une erreur de leur part mais au vu des commentaires récurrent à ce propos j’ai le droit de me poser des questions, la moindre des chose ça serait d’assumer d’être fautif j’aurais sûrement été plus compréhensive mais nous prendre pour limite des menteurs et des hystériques parce que le job n’a pas été fait c’est du non professionnalisme pro max

H
Haitam

J’avais choisi un point relais précis lors de ma commande sur Vinted, mais mon colis a finalement été envoyé dans ce magasin qui est très éloigné de chez moi. Lorsque je m’y suis rendu dimanche, on m’a indiqué qu’il était impossible de me donner mon colis à cause d’un appareil en maintenance. Ce matin, je suis revenu avant d'aller au travail et on m’a encore donné une autre excuse : les colis ne seraient remis qu’à partir de 10h. J’ai donc perdu du temps inutilement et toute cette situation a été très frustrante. En plus de cela, le personnel est désagréable : aucun sourire, aucun sens de l’accueil, et une façon de parler peu respectueuse. Une expérience vraiment décevante que je ne recommande pas a fuiiiiiiir vraiment

D
Djenna Zaghad

C’est inadmissible de laisser des clients devant la porte alors qu’ils ont laisser fermer 15mn plus tôt en avance c’est une honte revoyez la façon dont vous vous adressez à vos clients sachant que vous êtes totalement en tord.

L
Laurine Kotrhonz

Venu ce jour ! Équipe très sympathique ! Colis récupéré excellent ! Encore merci je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre équipe et que vous êtes satisfaite de votre colis. Votre recommandation nous touche énormément. Nous espérons vous revoir bientôt ! 😄
h
hocine bed

Le responsable du matin ne répond pas à nos attentes. Client depuis l'ouverture, je suis contraint de changer de prestataire en raison de cette situation. Il est le seul membre de l'équipe à présenter un comportement insatisfaisant, les autres collaborateurs étant, quant à eux, irréprochables.

S
Samiha SELMOUNI

Vraiment déçue de ce magasin sur le maps c’est mentionné qu’il est ouvert les samedis jusqu’à minuit j’ai fait 15 min de route mais je trouve qu’il est fermé veuillez modifier vos horaires

n
noha bordji

pire entreprise du pays je suis venu 4 fois chercher mon colis dans la même après midi car le caissier me disait de revenir à chaque fois pour qu'on me dise qu'ils ne peuvent pas me le donner vraiment à fuire à quoi bon faire point relais si vous savez pas gérer des colis

M
Manon Perrin

Vraiment du grand n’importe quoi ce magasin il on aucune organisation n’y professionnalisme, mon colis et arrive depuis 2 jours chez eux, j’arrive au magasin on me dit d’allée au fond du magasin à droite, j’arrive une dame avec un jeune homme qui prend ma commande je voie que ma commande et bien dans leur locaux on me dit la commande n’est pas livré chez eux je demande pourquoi j’ai reçu un mail comme quoi ma commande et arriver et qu’il ne l’on pas on me répond « ce n’est pas mon problème chercher ton colis toi même si t’es pas contente » ( des carton de partout parterre limite jeter sans faire attention) Je suis donc ressortie sans colis. Je vous déconseille ce point relais. Si ce son des colis important que vous attendez..

Q
Quentin Moison

Ça fait deux jours que mon colis est indiqué comme arrivé, et deux jours qu’on me dit de repasser. Franchement, arrêtez de gérer les colis si vous ne savez pas faire, on n’a pas que ça à faire. Laissez ça à des gens compétents

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin G20 n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux : il nous aide à identifier nos points d'amélioration afin de mieux vous satisfaire. L'équipe de votre G20 🛒
F
Francis ITJIBI

"Une étoile, c'est encore trop ! Grosse galère avec mes colis dans ce magasin. Le personnel n'est pas du tout compétent pour gérer les envois. Quand on leur demande des infos, ils répètent en boucle que le colis est scanné, mais le statut n'avance jamais. Ils rejettent la faute sur Chronopost, alors que c'est leur job de signaler les colis à récupérer. Impossible de les joindre par téléphone pour avoir des infos sur le magasin ou les colis. Un conseil : passez votre chemin, ce point relais est à éviter absolument !"

Z
ZTW

Dommage je ne peut pas mettre un 0 étoiles. Nul pour les colis ils ne sont pas capables de les gérer lorsque l’on parle aux personnels pour demander des informations par rapport au colis, il nous dit à chaque fois que le colis a été scanné alors que pas du tout nous avons pas d’avancement de statut et on nous dit tout le temps que c’est la faute de Chronopost, alors que normalement si le colis est scanné Chronopost reçoit une notification comme quoi des colis sont à récupérer au G20. Il ne faut même pas rêver pour avoir quelqu’un au bout de la ligne téléphonique, si nous avons besoin d’informations que ce soit par rapport au magasin ou par rapport au colis. Exécrable, je vous conseille vivement de fuir à ce soit disant point relais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience. La gestion des colis dépend de plusieurs étapes, dont certaines relèvent des transporteurs comme Chronopost. Nous comprenons votre frustration et prenons en compte vos remarques pour améliorer le service. Nous restons disponibles en magasin pour échanger si besoin. L'équipe G20
N
Nafaraty Said Ahmed

Ne donne pas le colis le dimanche alors que dans d'autres magasins, ils le donnent. Aujourd'hui, j'y suis retournée pour chercher mon colis et la dame a pris du temps pour aller le chercher.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous faire part de votre expérience dans notre G20 📣. Nous sommes déçus d'apprendre que votre visite n'a pas été totalement satisfaisante. Pour nous aider à progresser et à améliorer nos services, nous vous encourageons à passer nous voir en magasin et à partager vos suggestions. Cordialement, L'équipe de votre G20 🛒
G
Gerson Fortes

A éviter! le caissier refuse de me donner mon colis alors que le magasin est ouvert très désagréable. Le caissier m'envoie des signes de main pour me dire de partir. Très agressif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Il est décevant d'apprendre que votre passage dans notre G20 ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous souhaitons nous améliorer et vous offrir une expérience plus positive. Venez nous voir en magasin pour échanger sur vos préoccupations et nous aider à progresser dans la qualité de nos services. Bien à vous, L'équipe de votre G20 🛒
Y
Yohan Pancer

A FUIR ! Le personnel est TRÈS DÉSAGRÉABLE et INCOMPÉTENT. TRÈS MAUVAISE GESTION des colis (donc colis perdu à cause de leurs erreurs). Pour couronner le tout, le MANAGER TUTOIE ! INADMISSIBLE. Celui ci soutient le fait de mal gérer les colis mais est plus attiré par le côté financier (car ils perçoivent quelque chose par colis) !

Réponse du professionnel : Bonjour Yohan, Il est décevant d'apprendre que votre passage dans notre G20 ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous souhaitons nous améliorer et vous offrir une expérience plus positive. Venez nous voir en magasin pour échanger sur vos préoccupations et nous aider à progresser dans la qualité de nos services. Bien à vous, L'équipe de votre G20 🛒
A
Antoine D

Supermarché G20 dynamique, il y a de larges choix au rayon des biscuits. Absence totale de glaces Kinder et Ferrero. Les confiseries de chocolat sont dans une gondole basse en face des caisses.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Toute l'équipe de votre magasin vous remercie pour votre évaluation 4 étoiles. À très vite, L'équipe de votre Supermarché G20 🛒