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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Argenteuil

Supermarché · Argenteuil (95)

4,1 2746 avis Google Fermé
Auchan Supermarché Argenteuil — Supermarché

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À propos de Auchan Supermarché Argenteuil

Chaîne de supermarchés aux produits principalement alimentaires avec une gamme d'articles à moins de 1 €.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (2746)

Avis Google
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2746 avis
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alexandre lucas Google

Bonjour, Cet Auchan me rappelle chaque jour à quel point je suis chanceux de pouvoir fréquenter d’autre enseigne que celui-ci. Il y’a toujours des frigos qui ne marchent pas, une attente interminable aux caisses automatique car les caissières ne sont pas présente j’imagine et cela crée un bouchon humain interminable très pénible. 10 fois en 10 passages Il faut chaud, ça sent pas bon.. je vous souhaite aussi d’avoir de la chance pour pouvoir passer avec une caissière souriante, mais qui sont bien présente malgré tout…

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Balvant Patel Google

Client régulier et titulaire de la carte de fidélité Waaoh, je commence malheureusement à perdre patience face à la dégradation constante des services de ce magasin. ​Voici les nombreux dysfonctionnements constatés ces derniers temps : ​Problèmes techniques récurrents : Le système de scan rapide (Rapid'Auchan) dysfonctionne très souvent, ce qui fait perdre un temps précieux au lieu d'en gagner. De plus, plusieurs frigos sont affichés "en maintenance" depuis maintenant deux semaines, réduisant considérablement le choix des produits frais. ​Hygiène et fraîcheur à désirer : À plusieurs reprises, j'ai trouvé des salades périmées encore en rayon dans les espaces réfrigérés. C’est inadmissible pour une grande enseigne. ​Manque cruel de promotions : En tant que membre de la carte, je trouve qu'il n'y a quasiment plus d'offres intéressantes ou avantageuses ces derniers temps. ​Accueil et personnel : Pour couronner le tout, le personnel ainsi que les agents de sécurité manquent cruellement de professionnalisme. Ils sont peu formés pour aider les clients et se montrent loin d'être aimables ou polis.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Balvant Patel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les dysfonctionnements techniques, la fraîcheur des produits, le manque de promotions et l'accueil du personnel sont bien notées. Nous comprenons votre frustration et transmettrons vos observations aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
L
Lucia Bello Roufai Valeus Google

Deux étoiles car les étudiants en caisse sont très hautain. Hier je suis parti acheter quelques choses je scanne mes articles et un problème est survenu « Merci d’appeler un hôte ou une hôtesse » j’appelle le jeune homme il rescanne mes articles et me demande si il y a autre chose je lui dit oui il clique sur terminer je lui dis « monsieur il y a encore une pastèque » sur un ton hautain il dit « je t’ai demandé tu m’as dis » je ne le connais pas même si il est plus âgé que moi il n’a pas à me tutoyer. Donc, s’il vous plais avant de prendre des étudiants vérifier si ils sont respectueux et agréables merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucia Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de notre personnel en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le respect et la courtoisie de nos étudiants en caisse est bien prise en compte et sera transmise à notre équipe de gestion. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus agréable. Cordialement,
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Melodie Acosta Google

Cela fait deux fois que j’ai le même problème et oui je devrais arrêter clairement d’en acheter. Une fois par semaine j’aime me faire un petit plaisir avec les Franuis. Mais c est la deuxième fois maintenant que une fois rentrer chez moi, je soulève le couvercle et je vois que le paquet a était ouvert et est à moitié vide. Bien sûr ce n’est pas de leur fautes si les clients en magasins font cela mais il sera bon de vérifier parceque quasi 5 balles pour finir à la poubelle. Vraiment déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélodie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème à plusieurs reprises avec nos produits. Nous comprenons votre déception, . Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons renforcer nos contrôles en magasin pour éviter que cela ne se reproduise. Vous pouvez passer à l'accueil du magasin pour un geste commercial Cordialement,
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theleah hayter Google

Normalement, je ne laisse pas d'avis sur un supermarché, mais celui-ci continue de me décevoir. Nous soupçonnions qu'ils recongelaient des produits alimentaires, mais nous n'avions pas pu le prouver jusqu'à aujourd'hui. Il s'agit de notre dessert préféré : des framboises enrobées de chocolat. Comme vous pouvez le constater, elles étaient complètement fondues, puis recongelées et vendues.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hayter, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes et comprennent votre déception concernant l'état des framboises enrobées de chocolat. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner ce problème Cordialement,
L
Lafif Jasmine Google

Magasin sale, mal organisé, un vrai bazar. Pas de caisse prioritaire, ou du moins cela n’est pas affiché et on vous laisse poireauter sans scrupule même avec votre carte. Du Rapée avec du moisi à l’intérieur alors que la date est pour juillet et on nous demande d’aller en chercher un autre je vous rappelle que je suis en handicap… Bref je voulais changer de Monoprix je comprends pourquoi j’évitais ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Lafif Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés dans notre magasin,. Votre remarque est importante et sera prise en compte pour améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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iltire bodeh Google

Je suis venu avec un chèque sévice et la dame n'a même pas pris la peine de vérifier sa validité ni entre le code. C'est de l'imprudence et de l'incompétence totales. Je ne reviendrai jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bodeh, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre visite. Soyez assuré que la vérification des chèques est une étape importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
J
Josué JULISSON Google

Je ne trouve aucun produits d’alternative végétales mis en avant, je suis dégoûté ! Je suis obligé d’aller ailleurs car trop peu de produits, dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Josué, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre déception concernant le choix limité de produits d'alternatives végétales dans notre magasin. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre offre. Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement,
V
Vasty Matsanga Google

J’habite à côté et je vais toujours faire mes courses à cet Auchan, un moment donné, il faut changer vos salariés ce n’est pas la première fois que je me fais malmener par vos caissières des dames âgées dont une à lunette très désagréable n’écoute absolument pas ce plein vous engueule même mais il faut cesser je viens de faire les courses et non ce n’est pas son argent que j’utilise je pense! Il faudrait apprendre ce que c’est que le service client! Je pause des questions sur la caisse automatique ne me répond pas m’envoie balader on me disant je site aller voir quelqu’un d’autre je suis amener à aller dans d’autre enseigne bien plus loin cause de cela cette incident c’est reproduit aujourd’hui généralement je ne dis rien mais là s’en est de trop ! et vos agents de sécurité aussi il faut qu’il reste professionnel !!!!!! Ça suffit !!! C’est exécrable je ne vien pas faire mes courses pour me faire agresser ou que l’on me parle mal

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Matsanga, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil et le service de nos caissières et agents de sécurité. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
E
Estelle Langedemoniac Google

Très bon supermarché de proximité. Je mi rendez au moins 2 fois par semaine. Personnel sympatique.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe et notre supermarché répondent à vos attentes. À bientôt,
M
Meriem Moueddene Google

Si je met une étoile c'est en l'honneur d'une employée de chez vous qui horriblement aigris. Parle très mal à ses collègues et je pense qu'elle doit être responsable de quelque chose ! Si je peux la décrire elle porte des lunettes et assez mince . Et non seulement elle prends ses collègues de haut mais aussi les clients ! Faut vraiment y remédier rapidement s'il vous plaît 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moueddene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le comportement d'une de nos employées n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous allons examiner la situation afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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nathalie brabant Google

Magasin en perdition, dommage parce que très bien placé, malheureusement la suppression du parking est un vrai problème dans cette avenue utrillo ou il y a très peu de stationnement. Lors du renouvellement du Magasin il y a qq temps il y avait eu une nette amélioration des lieux de l achalandage, maintenant cette dynamique a disparu

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brabant, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant notre magasin. Nous comprenons que la suppression du parking est un problème Soyez assurée que nous prenons en compte ces remarques pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement,
F
François Jipéaire Google

Reste un Auchan de dépannage si tu trouves ce que tu cherches car pas mal de références ne sont pas présentes , ce qui semble étonnant pour un Auchan, de plus l’endroit ne semble pas correspondre à ce que l’on attend au niveau ambiance quand on rentre dans un tel lieu. Pour ma part j’ai trouvé tout ce que je voulais .

Réponse du professionnel : Bonjour François Jipéaire, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains articles n'étaient pas disponibles lors de votre visite. Nous prenons note de vos commentaires sur l'ambiance de notre magasin. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Hamza Hamou Google

Super attente oui , mais super marché je pense pas . Une caisse ouverte à 14h34 une attente d’un siècle , à fuir . Une caisse ouverte en heure de pointe comme ça faudrait revoir le management .

Réponse du professionnel : Bonjour Hamza, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre si longtemps à la caisse. Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Cordialement,
m
malouk kompa Google

À le bénéfice d'exister pour les habitants du quartier. Mais bon si on a le choix autant aller ailleurs... Endroit glauque, sale. Fermer à plusieurs reprises pour manque d'hygiène. Heureusement les prix sont plus bas qu'ailleurs. Population oblige !!! Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Malouk, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons très au sérieux les questions d'hygiène et nous travaillons constamment à améliorer nos normes. Votre avis est important pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement