SURERMARCHE CLUSES

Malgré le changement de propriétaire, la viande reste toujours de qualité déplorable. J’achète de la viande hachée donc normalement du bœuf je la trouve très blanche, on me dit que c’est parce qu’elle est mélangée avec du veau. Une fois arrivée chez moi je la congèle malheureusement une fois décongelée elle est toute bleue. De plus dans les vitrines, la viande est toute séchée et ne donne pas du tout envie. Qualité vraiment déplorable, l’hygiène devrait faire un tour. Un appel sera passé pour leur demander de vérifier les règles sanitaires qu’un boucher doit respecter.

⭐ Une étoile uniquement parce qu’il est impossible d’en mettre zéro. Je souhaite partager mon expérience concernant un achat de poulet chez Supermarket Cluses. Après avoir acheté la viande et être rentrée chez moi, je l’ai déballée et son aspect m’a immédiatement interpellée, particulièrement au niveau de l’attache des cuisses, des articulations et autour des os : couleur terne, aspect qui ne me paraissait absolument pas frais. Mais surtout, une très forte mauvaise odeur se dégageait de la viande. Face à cela, je suis immédiatement retournée au magasin avec le poulet. J’ai expliqué le problème au monsieur présent et lui ai fait constater la viande. Malgré l’odeur et mes inquiétudes, il m’a répondu qu’il n’y avait pas de problème et m’a fait comprendre que cela venait de moi et de ma perception de l’odeur. Je suis donc repartie avec la viande, sans être rassurée. Comme je ne voulais pas accuser un établissement à tort, j’ai décidé d’avoir un second avis professionnel et indépendant. Je me suis rendue dans une autre boucherie, sans montrer mon ticket de caisse et sans dire où la première viande avait été achetée. J’ai simplement présenté le poulet et demandé l’avis du professionnel. Celui-ci m’a indiqué, après l’avoir examiné, que selon lui la viande n’était pas fraîche, n’était pas consommable et qu’il ne fallait surtout pas la manger. Avec du poulet cru, je considère qu’on ne peut pas prendre ce genre de risque. J’ai ensuite acheté du poulet frais chez Bizim Market afin de remplacer celui-ci. La différence était flagrante pour nous : aspect beaucoup plus frais, couleur plus vive au niveau des découpes et autour des os, et surtout aucune mauvaise odeur. Les photos que je publie permettent justement de montrer cette différence d’aspect. Ce qui me dérange le plus dans cette expérience n’est donc pas seulement l’état de la viande que j’ai achetée, mais également la manière dont ma réclamation a été prise en compte lorsque je suis revenue immédiatement au magasin avec le produit. Heureusement que nous avons préféré ne pas la consommer. Quand il s’agit de produits alimentaires, et particulièrement de poulet cru, la fraîcheur et l’hygiène doivent être prises extrêmement au sérieux. Je partage les photos et mon expérience afin que les consommateurs puissent se faire leur propre avis. Pour ma part, je n’achèterai plus de viande dans cet établissement.

Viande avariée une première fois. Ils ne donnent pas le Ticket et refuse de rembourser après. Coupent les frigos le soir et les réactivent le matins d'où l'odeur et l'état de la charcuterie et du surgelé tout ramolli.

J ai acheté 40 euros de viande samedi. Le dimanche en ouvrant le poulet, odeur horrible. Ça ne suffit pas de mariné la viande pour cacher Tout a été jeté. Je suis très decue

Parfait pour ce à quoi il est destiné depuis l’origine : dépannage et aisé d’accès pour les personnes âgées du quartier. Le choix de la mairie d’installer une telle surface aux horaires très souples était judicieux….simplement aujourd’hui détourné de son objectif initial par une clientèle très jeune, plus à même de consommer de l’alcool.

De passage dans ce supermarché, une dame âgé du personnel très gentil m’a conseillé sur des produits, merci pour l’accueil. De même pour les boucher très gentil, bonne viande. Par contre les prix sont élevé par rapport à d’autres commerces du secteur.

Magasin ayant du choix avec des prix très attractif et un personnel agréable. Merci pour votre présence dans la vallée et bonne continuation.

Très acceuillant, qualité prix super et de bonne qualité.

Personnel appliqué sérieux une large choix de viande est du produit

Je viens dans ce magasin 1 fois par semaine depuis 3 ans. j’ai acheté du boulgour, des lentilles et de la semoule qui ont pris l’humidité dans les hangars. Je l’ai indiqué a un des patrons qui m’a dit de ramener les produits ce que j’ai fais le lundi suivant pour que finalement on me dit « c’est ouvert on ne reprend pas » comment aurai-je pu savoir si ce n’était pas ouvert qu’ils avaient pris de l’humidité ? Je ne remettrai plus les pieds ici et le ferait savoir car c’est honteux de ne pas respecter ses clients et le gage de sécurité des produits.