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Lidl

Supermarché · Cluses (74)

3,9 1900 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cluses (74300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1900)

Avis Google
3,9
1900 avis
5★777
4★562
3★292
2★115
1★154
R
Richard Cognette Google

Sol glissant et une cliente a failli tomber, il y a juste un panneau "sol glissant"; une employée avec un transpalette renverse un client sans se soucier de son action ; la même employée en caisse cette fois est sur son téléphone portable et fait le minimum pour enregistrer les clients. Aucune envie de revenir dans ce magasin.

b
bernard SCHMIT Google

De passage dabs votre magasin de Cluses samedi 1 er août fin de matinée j’ai constaté une cagette de melon moisi ( je veux bien qu'avec la chaleur vous rencontrez des problèmes mais que l’on ne mette ces produits en vu dans les rayons de plus les saucisses géantes de votre marque date limite 27 juillet, 31 juillet est-ce normal et bien d'autres...la liste serait trop longue, il n’y a pas que Cluses du coup je suis ressorti sans faire d'achat Merci pour la suite donnée

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Sachez que la fraîcheur est notre priorité ! Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons votre remarque au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Miss Calou Google

Voici un avis clair et factuel pour Google Maps : ⭐⭐☆☆☆ Sol du magasin mouillé et glissant lors de mon passage — visiblement dû à la fonte de produits surgelés ou à un nettoyage récent, sans balisage ni signalisation de danger. C’est une vraie situation à risque de chute pour la clientèle, en particulier près des bacs congélation. Je signale ce point pour que la direction du magasin puisse y remédier rapidement (panneaux “sol glissant”, passage plus fréquent de l’entretien). Le reste du magasin est correct, mais ce point de sécurité mérite d’être pris au sérieux.

F
Flo Brb Google

Magasin sale, des frigos fuient depuis des mois et le sol est détrempé, personnel désagréable et peu compétent (particulièrement la pseudo responsable qui par contre sait très bien jouer le rôle de passif agressif), une attente de plus de 10 minutes minimum quelle que soit l'heure ou le taux de fréquentation du magasin, rayons constamment vides. Des règles arbitraires et non signalées en magasin concernant les promotions.

S
Sofiane Triki Google

Je souhaite signaler un problème concernant la sécurité du magasin. Les agents de sécurité ne portent pas toujours une tenue identifiable, ce qui peut créer un malaise. De plus, certains regards et comportements envers les clients mettent les gens mal à l’aise. Cette attitude est insupportable et nuit à l’ambiance du magasin. J’espère que cela sera pris en compte afin d’améliorer l’accueil et le respect des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Sofiane, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
R
Ré Mi Google

Tres grand magasin avec des prix performants sur un week-end chassé croisé du ski. Grande variété de fruits et légumes, beaucoup de l'international loin mais c’est normal vu la saison. Propre et super parking. Manque la recharge électrique.

m
mikael gicquel Google

Dommage, ici on ne peut pas recharger sa voiture… le respect des gens…

V
Valé 6974 Google

Première et dernière visite à Lill Cluses. Des crottes de souris dans le magasin dans les paquets de papier wc, ceux ci grignotés (je n ose imaginer le dépot !) Le minimum serait de nettoyer ! la responsable qui s excite bien fort aux caisses car une employée est malade ! Et le pompon obligation de mettre les pacs d'eau malgré le code barre qui se détache, pour bien faire de la manutention à la caissière qui reste d'une amabilité exceptionnelle. Cela m a vraiment peinée pour elle, travailler dans ces conditions en 2025 quand on nous parle de bien être au travail, c'est inimaginable. le magasin mériterai un contrôle de la médecine du travail !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Toutes nos excuses si la présentation à l'intérieur de notre supermarché n'était pas à la hauteur. Nous vous assurons qu'un point sera fait avec notre personnel car la propreté à l'intérieur comme à l'extérieur de nos supermarchés se doit d'être irréprochable. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Cart Stephanie Google

Plusieurs fois que je viens et les caissières,pratiquement toutes, se parlent entre elles et n ecoutent pas ce que vous leur demandez: Carte lidl plus bien passé ? Ben oui mais on te répond à autre chose vu qu on a pas écouté du coup un caddie de courses non comptabilisé sur le compte et aucunes promotions comptées. Merci bcp pour votre concentration...

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
M D Google

Le 14 août passage en caisse le matin en magasin avec une personne désagréable. N’a pas répondu au bonjour deux fois, avait un casque dans les oreilles et n’entendait pas les demandes. J’étais obligé de faire signe ou parler fort pour qu’il retire le casque et puisse m’entendre. Grosse déception….. Comme on ne peut déposer qu’un avis, je repasse par la aujourd’hui le 20 décembre je retourne dans ce magasin et l’attitude des employés n’a pas du tout changé si ce n’est pire. Grosse déception

Réponse du professionnel : Bonjour M D, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
K
Keloo 74 Google

Passage en caisse inadmissible : aucun bonjour, pas un mot, montant non annoncé, ticket non proposé. L’employé m’a abîmé un article en le manipulant mal, a vaguement remis l’emballage, mais j’ai dû le réparer moi-même et le ranger correctement dans mon sac. Ce type de comportement revient régulièrement : certains employés sont visiblement peu concernés, souvent sur leur téléphone et peu impliqués. Malgré les remarques des clients, le magasin se contente de réponses automatiques, sans changement concret.

Réponse du professionnel : Bonjour Keloo 74, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
A
Annelise Dumont Google

Juste inadmissible!! Comment une si belle enseigne tel que Lidl peut tolérer ça ! Ayant travailler dans cette entreprise pendant près de 18 ans et connaissant le niveau de rigueur exigée je suis stupéfaite de la tenue commerciale de ce supermarché !! Je connais les problèmes de personnel, le boulot au quotidien mais il y a des limites !! Des insectes dans les FL, plus de pain à 17h, des ruptures de partout. Le 1+2 en caisse transformé en 1+8 …Quel dommage pour un si beau magasin au pied des stations de ski😔

Réponse du professionnel : Bonjour Annelise, Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, Anne, Service clients.
P
Philippe Puvilland Google

Un Lidl qui est très agréable à fréquenter. Des rayons biens rangés, des allées pas trop encombrées comme dans dans d'autres Lidl de la région. Bref, ça change et c'est bien. Par contre l'attente aux caisses est typique des Lidl...😉 Soyez patient.