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SUPERMARCHÉ

Supermarché Ada

Supermarché · Villiers-le-Bel (95)

3,8 289 avis Google Ouvert
Supermarché Ada — Supermarché

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Itinéraire

À propos de Supermarché Ada

Supermarché Ada est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villiers-le-Bel (95400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 20:30

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Avis clients (289)

Avis Google
3,8
289 avis
5★121
4★69
3★53
2★16
1★30
L
Lara Deniz Google

Supermarché très agréable ! Le magasin est propre, bien organisé et on trouve facilement les produits.

Réponse du professionnel : L'équipe du Supermarché vous remercie pour cet avis favorable. Au plaisir de vous revoir.
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Yesim Koce Google

Je recommande ce supermarché ! Le personnel est vraiment très aimable, toujours accueillant et à l’écoute des clients. On s’y sent bien à chaque visite, et le service est de qualité. C’est un très bon magasin 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite s'est bien passée, votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. À très bientôt.
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Ladji Koita Google

Vérifier vos tickets de caisse surtout dans les gâteaux il y a beaucoup de produits périmés dedans. J’ai été acheter des gâteaux là-bas et quand je me suis rendu compte qu’ils sont périmés, je me suis retourné pour les changer et j’ai trouvé tout ce qu’il trouve dans les rayons sont périmés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience. La fraîcheur et la qualité de nos produits est une priorité et des contrôles sont réalisés régulièrement. Votre retour a bien été pris en compte et nous allons renforcer notre vigilance. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe en magasin afin de trouver une solution. Cordialement, L'équipe Supermarché
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Userr Ani Google

Le magasin est très propre, les rayons sont bien organisés et la qualité des produits est correcte. Cependant, j’ai été très déçu par l’attitude de l’une des caissières. Elle regardait les clients de manière très désagréable et avait des difficultés à s’exprimer en français. Entre collègues, elles parlaient en turc de façon à ce que nous ne comprenions pas, et j’ai eu l’impression qu’elles parlaient de moi. En France, le respect des clients est essentiel. Selon les principes de liberté, égalité, fraternité, et les lois contre la discrimination (notamment la loi n°2008-496 du 27 mai 2008 sur la lutte contre les discriminations et le Code de la consommation qui impose un traitement respectueux du client), tout employé se doit de traiter les clients avec courtoisie, indépendamment de leur origine ou de leur niveau de langue. Malheureusement, à cause de cette expérience, je n’ai pas envie de revenir dans ce magasin. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour que tous les clients soient accueillis dans le respect et la dignité.

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Nathalie Tanaka Google

Je connais ce supermarché depuis quelques années. Et j'y allais parce que mon activité professionnelle à l'époque était d'accompagner notamment une vieille dame italienne qui habitait le quartier, dans tous ses besoins, notamment les courses. J'ai gardé en mémoire cette adresse parce que j'y trouvais un accueil très chaleureux. Depuis, j'y suis retournée à l'occasion pour de l'appoint et j'ai trouvé vraiment ce que ce cherchais. Depuis 1,2 mois j'y retourne... essentiellement pour les fruits et légumes et la viande. Je suis vraiment enchantée par la fraîcheur des produits, les prix aussi et surtout la qualité d'accueil, le conseil, la bienveillance et la chaleurosité du personnel pour ces deux rayons. Bien sûr, à la caisse, il peut y avoir des personnes plus ou moins avenantes avec cette fibre "commerçante". C'est assez aléatoire, mais globalement à ce niveau de la caisse ça se passe toujours bien. Je reviendrai biensûr. Merci 🙏🏻

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kralice melek Google

Je suis venu plusieurs fois dans ce magasin, mais malheureusement, je suis tombé à chaque fois sur une employée très désagréable. Elle travaille en caisse et a une attitude franchement inacceptable : elle regarde les clients avec mépris, de haut, comme si on la dérangeait. Ce n’est pas un cas isolé, c’est récurrent. Je comprends que tout le monde peut avoir une mauvaise journée, mais là, c’est une manière d’être. Quand on travaille dans un commerce, on se doit d’avoir un comportement professionnel, respectueux et accueillant envers la clientèle. J’espère que la direction prendra ce message au sérieux et qu’un rappel à l’ordre sera fait, car un commerce se construit aussi avec de bons rapports humains

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre passage dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et au respect de la clientèle. Nous allons faire un point avec l'équipe afin de rappeler les valeurs de professionnalisme et de courtoisie qui doivent être appliquées en toute circonstances. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement La direction
A
ANNONYME Google

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant mon expérience récente dans votre magasin. En effet, plusieurs problèmes sont survenus lors de ma visite. Tout d’abord, je trouve les prix de certains produits excessivement élevés, ce qui ne correspond pas à la qualité attendue. De plus, j’ai constaté à plusieurs reprises que des produits périmés ou proches de leur date limite de consommation étaient mis en rayon. Une telle pratique est non seulement désagréable, mais elle constitue également une violation de la réglementation en vigueur. Selon l’article L. 221-18 du Code de la consommation, il est interdit de vendre des produits périmés, et en cas de non-respect de cette loi, les responsables peuvent être sanctionnés. Il est très décevant de rentrer chez soi et de se rendre compte que des articles que l’on a achetés sont déjà périmés, ce qui entraîne des désagréments inutiles pour les clients. Je vous encourage donc à revoir la gestion de vos stocks et à vous assurer que les produits mis en vente sont toujours conformes. Enfin, concernant l’accueil, il est regrettable de mentionner qu’une des caissières était particulièrement désagréable. Elle ne sourit jamais, semble regarder les clients de haut et ne montre aucun signe de courtoisie. L’attitude d’une caissière en particulier donne une très mauvaise image du service client et de l’ambiance du magasin. Un accueil chaleureux et professionnel est essentiel dans tout commerce, et il est important que chaque client se sente respecté et apprécié. Je vous invite à prendre en compte ces retours afin d’améliorer l’expérience client dans votre supermarché. Un magasin doit être un lieu où l’on se sent bien, et cela passe par des prix justes, des produits de qualité et un service agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant les prix, ils sont fixés en fonction des tarifs d’achat que nous recevons de nos fournisseurs. Nous faisons en sorte de rester accessibles tout en assurant la qualité des produits proposés. En ce qui concerne les produits proches de la date limite, la législation autorise leur vente tant que la date n’est pas dépassée, à condition d’en informer clairement le client, ce que nous faisons via des étiquettes promotionnelles et des remises. Cela permet aussi de lutter contre le gaspillage alimentaire. Enfin, pour l’accueil, nous sommes attentifs au comportement de notre personnel et allons faire un point avec l’équipe. Le respect et le professionnalisme envers nos clients restent essentiels. Merci de votre compréhension,
H
Hazal Celikada Google

Supermarché au top, beaucoup de choix dans tout les rayons, une boucherie spacieuse et de la viande fraiche, les légumes également je conseille a 100% Super bien placé et un grand parking derrière donc pas de problème

E
E. bl Google

A y aller vraiment pour dépanner . Effectivement comme le commentaire en dessous les prix affichés en magasin ne correspondent pas arrivé à la caisse . Et caissières vraiment désagréable au possible .

A
Aqeel Malik Aslam Khan Google

Les prix sont correct pour un magasin de proximité, on y trouve des produits de divers pays. Il y a une boucherie a l'intérieure qui vend de la viande super fraiche, et il y a egalement une boulangerie Turc qui fait un super pain sur place, un vrai régale 👍🏼

H
Hacik Google

Dernière fois que j'achète là bas, Il y a trop souvent des erreurs sur les prix affichés par exemple sur le paquet il y a marqué 2, 99 et en caisse on me compte 4, 99 et quand je demande pourquoi c'est différent ils me disent ça c'est le prix d'usine c'est pas leurs prix à eux... Pire ils cachent les prix derrière les autres prix et on se fait avoir. Par exemple le maïs que j'ai acheté il y avait marqué 79 centime je l'achète et arrivé en caisse c'est un 1,19 et quand je retourne en rayon pour voir le prix de 1,19 est caché par celui de 79 car ce n'est pas la même quantité Marre d'être pris un pigeon

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre remarque, cependant dans ce cas précis il s’agit d’une confusion entre deux produits différents. Après vérification, il ne s’agit pas d’une erreur de prix mais d’une confusion entre deux formats de produits : l’étiquette affichée correspondait à une conserve de 150 g, aujourd’hui en rupture, tandis que les boîtes présentes en rayon sont d’un grammage différent (300g). Nous rappelons également que, malgré notre vigilance, les étiquettes peuvent être déplacées ou mélangées par les clients, ce qui peut entraîner ce type de malentendu. Nous restons bien entendu disponibles en magasin pour toute vérification avant passage en caisse.
L
Lisette Lugo Google

Gérant douteux. Achat de pile energiser type LR 20 les piles étaient hs. Retour au magasin et la précision il ne fallait pas ouvrir le pack pour les essayer. Bonne continuation je ne reviendrai plus.