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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Superdry

Magasin de vêtements · Saint-Étienne (42)

4,9 44 avis Ouvert
Superdry — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Superdry

Chaîne de vêtements pour hommes et femmes mêlant style américain vintage et inspirations japonaises et britanniques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

4,9
44 avis
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M
Meriem

Une belle surprise ! J'ai découvert cette petite boutique par hasard et j'en suis ravie. L'accueil et l'ambiance sont agréables. J'ai été bien conseillée sans me sentir oppressée, c'était fluide et j'ai passé un bon moment. Je reviendrai avec plaisir !

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imene SAIDI BEN KHIRA

Super magasin et personnel souriant et accueillant de bons conseils

A
Amel B

La boutique est accueillante et agréable. La vendeuse s’est montrée très professionnelle, souriante et à l’écoute. Elle a pris le temps de comprendre mes attentes et de me conseiller avec patience et efficacité, ce qui a rendu l’expérience d’achat particulièrement plaisante. Je suis repartie pleinement satisfaite et je reviendrai avec grand plaisir.

S
Sahra Ta

Boutique très sympa avec une équipe très accueillante, à l’écoute et aux petits soins !

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charlotte venturi

Je suis venu dans ce magasin pour faire un cadeau et je reviendrai avec grand plaisir. Une vendeuse a été la pour me conseillé avec une grande gentillesse, je la remercie car ce n'est pas dans toute les enseignes que nous avons de si bon conseils.

S
Sarah H

Belle expérience au sein de ce magasin l’accueil a été super et j’ai été bien conseillé merci

S
Scoopy Do

Alors pour commencer j’aime bien ce magasin parceque la vendeuse que je trouve là bas qui a les cheveux roux et mi longs a une petite voix douce, elle conseille mais sans trop en faire bref une bonne vendeuse. Mais voilà que mardi 23 décembre j’achète une doudoune à 149,90€, le lendemain mon mari la trouve moins cher sur le site internet -30%. Je dis donc à mon mari que nous allons y retourner e nous faire rembourser la différence car pour 2 jours payer 45€ de plus c’est énorme. Nous retournerons donc au magasin vendredi et je tombe sur une vendeuse brune à qui j’explique la situation elle me répond que la référence de la doudoune n’est pas la même car c’est la collection précédente. Je lui dis ah ok mais le sms que j’ai reçu ce matin indiquant -40% dans tout le magasin il est valable sur la doudoune ? Elle me répond oui bien sur mais là je ne peux pas vous rembourser la différence… je lui demande pourquoi et lui rappelle que je l’ai acheté 2 jours plus tôt et là elle me répond « et bien c’est le jeux je ne peux pas vous rembourser »… du coup je lui répond et bien dans ce cas là je vous rend la veste et je souhaite être remboursée… du coup j’ai rendu la veste et je l’ai rachetée -40% et ai gagné 60€… donc quel est l’intérêt de réagir ainsi à part perdre une fidèle cliente ? Et surtout répondre ainsi… bref mauvaise expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes toutefois désolé si la forme de la réponse apporté par la vendeuse vous a paru maladroite ou peu agréable. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante.
L
Ludovic Grangeon

Magnifique magasin très accueillant 🔥propose beaucoup de choix dans différent style et coloris. Un super acceuil des vendeuses et Une mention spéciale à Ambre, excellente vendeuse très souriante qui m’a beaucoup aidé 💯 Je recommande Superdry Steel 😊

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