NEW YORKER

Très bien reçue par la responsable ainsi que par une employée lors de ma venue pour un échange. Dans d’autres magasins, l’article que j’avais aurait probablement pu être refusé puisque je n’avais pas de ticket de caisse. Merci beaucoup pour votre accueil et votre compréhension !

Une étoile c’est déjà trop j’aurais préférer en mettre aucune. Vous devriez revoir le langage de vos managers ou hôte de caisse qui parle très mal aux clients présents dans les cabines d’essayage hier jeudi 27/08/2026 un manager c’est permis de crier sur des personnes en situation d’handicap en criant vous êtes handicapés vous vous dépêchez car vous êtes pas handicapés. Qu’est-ce qu’il en sait que la personne n’est pas en situation d’handicap. Handicap ne veut pas dire fauteuil obligatoire. Un handicap peut être invisible. Déjà on dit pas handicapés mais en situation d’handicap même si l’handicap est visible ou invisible, on insulte pas les clients. Ca s’appelle de la discrimination. C’est une honte. Magasin à fuiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiir et honteuxxxxxxxx

Je suis venue aujourd’hui chez New Yorker pour déposer mon CV et proposer ma candidature. Malheureusement, l’accueil de la responsable m’a vraiment déçue. Elle ne m’a pas dit bonjour et m’a demandé assez froidement pourquoi j’étais là. Je lui ai expliqué ma motivation pour travailler chez New Yorker, mais elle m’a répondu qu’elle avait les mains prises et qu’elle reviendrait vers moi. J’ai donc patienté environ 10 minutes. Elle est ensuite repassée devant moi sans même me regarder ni m’adresser la parole. Elle s’est arrêtée devant le miroir pour se regarder et tirer la langue, alors que j’attendais toujours. Je trouve cela vraiment dommage, surtout de la part d’une responsable. Pour une enseigne qui accueille du public, le relationnel et l’accueil des clients ou des candidats devraient être un minimum. Cette expérience ne m’a clairement pas donné une bonne image du magasin.

Magasin assez bien rangé et du choix Apres coup de gueule : un /une employé ( je ne dirais pas qui pour ne pas que cette personne ai des soucis) portait un sweat du magasin avec l'étiquette et l'antivol encire sur le vêtement!!!!!! Ce qui veut dire qu'après elle le remet en rayon! C'est vraiment sale! Ca ne se fait pas!! Et après il / elle repose le vêtement en magasin et le remet en vente, et hop ni vu ni connu Ca devrait etre interdit ! Cest un grand manque de professionnalisme, et de respect du client Je comprend mieux pourquoi certains vêtements sont tachés ou sentent mauvais Apres au magasin de fournir aux employés des tenues adaptées pour leur poste

Impossible de faire reprendre un article car la responsable n'est pas disponible. Il faut revenir dans deux heures, pas d'autre choix, les vendeuses ne sont incapables de faire un retour

Une catastrophe les employés de ce magasin ! La fille qui porte un foulard ce permet de bousculer les gens pour ranger ses articles, elles sont tres mal polie quand ont leur demande un renseignement ont les dérange car elles sont occupé a critiquer les clients et à se plaindre, quand a la responsable elle est a l'image de ses employés ! Toujours des erreurs d étiquetage de prix car ils ne sont même pas capable de mettre des étiquettes de prix sur les bon vêtements bref ... ce magasin merite un bon coup de balai

A ma grande surprise 2 personnes commencais a s’embrasser et a se faire des calins de facon tres tactile dans les habits 😡

Je suis très déçue de mon passage dans ce magasin le mardi 26 mai à 19h. J’avais trouvé un t-shirt noir avec une étiquette rouge indiquant une promotion. Arrivée en caisse, le prix ne passait pas correctement, donc la responsable est allée vérifier en rayon avec moi. Effectivement, elle a constaté que le t-shirt était mélangé avec tous les autres t-shirts noirs en promotion. L’erreur venait clairement du magasin, sûrement d’un employé qui n’a pas fait attention en mettant les étiquettes rouges sur les t-shirts, puisqu’ils se ressemblaient tous. Malgré cela, elle a refusé d’appliquer le prix affiché, alors que l’article se trouvait bien à cet emplacement. Au lieu de reconnaître une possible erreur d'étiquetage ce qui peut arriver et reste humain, elle a préféré rejeter la faute sur un client qui aurait soi-disant changé l’étiquette et a finit par se dédouané en me disant qu'elle ne savait pas et qu'elle revenait de vacances. Pourtant, lorsqu’elle a tenté d’enlever l’étiquette promo, celle-ci était très difficile à retirer et déchirait celle d’origine, ce qui rend cette explication peu crédible. J’ai demandé le prénom de cette responsable afin de pouvoir identifier la personne concernée, mais on a refusé de me le communiquer. Je vais donc la décrire comme je peux : une dame brune à lunettes avec de grands poils noirs sur les bras.

En demandant un remboursement pour un article que j’avais acheté qui ne me convenait pas, j’ai eu le droit à un refus et on m’a repris mon article, sans aucun remboursement ni échange ! 20€ dans le vent c’est inadmissible (Je précise évidemment que l’article était en parfait état, encore avec l’étiquette )

Mon expérience client n’a pas été parfaite car ce mardi 17 mars j’ai payé mes articles et on m’a pas dit au revoir, Bien évidemment tout le monde l’a fait dans le magasin, sauf la caissière qui m’a pris en charge avec un chignon et des lunettes ni bonjour ni au revoir. La politesse est à revoir pour certaines en tout cas.