Superdry

Cliente fidèle...je suis arrivée avec un bon cadeau..malheureusement périmé de qqs semaines 😬d'une valeur de 120 € Impossible de négocier pour récupérer ne serait-ce que la moitié en bons d'achat .. Bref..suis très déçue 😞 Ce n'est pas très commerçant !!

Bon accueil mais lorsque l’on rencontre un problème de qualité de tissus plus personne. SAV qui ne suit pas la charte de la marque sur ses produits. On nous explique qu’ils sont franchisés et…. Problème de tissus qui change de couleur sur une veste à 120 euros ramené juste à avant la limite des un an. Le responsable de site ne propose rien, on nous fait comprendre que si on l’avait ramené dans les 6 mois…. Bref j’aime la marque mais plus dans ce magasin.

Vendeuse super sympa ! Arrivé pour un tee shirt Superdry tâcher de café, on repart avec deux nouveaux tee shirt + celui tâché passer au détachant qu’elle avait en magasin. Vraiment je recommande c’était un plaisir d’acheter là bas ! Merci encore.

Passer le 5 avril servi parrain vendeur qui se nomme Matheo, super accueil, super service à l’écoute super gentil, je recommande👌🏼👌🏼👌🏼

Super conseille de la part de Julie , qui a était à l’écoute, et souriante tout le long de ma visite.

Personnel très accueillant, disponible et à l’écoute. Gros bémol sur le directeur, présent pour la braderie, inadmissible de voir à cette époque des vendeurs se faire traiter comme des incapables SOUS LE REGARD des clients. Trop de peine pour le personnel, c’est honteux, à regretter ses achats 😵‍💫

Boutique avec une assez bonne musique donnant envie de rentrer dedans. Les vendeurs très joyeux. Une bonne équipe, hâte de voir la collection d’été

Très contente de ma visite au Superdry de Noyelles Godault. J’ai été très bien conseillée par Julie!

La boutique est sympa, les vêtements sont super beaux et se démarquent des autres marques. Cependant, les prix sont tellement haut que c’en est parfois abusifs. La musique est beaucoup trop forte. Le personnel est agréable avec les clients et disponible alors que les gérants sont distants (pas un regard, pas un bonjour, pas un mot sympa) juste le paiement, point.

Magasin très bien tenu beaucoup de choix personnel compétent et sympathique je recommande vivement pour les cadeaux de Noël 🎄.

Bonjour, Récit d'une expérience Superdry pas vraiment Super... J'ai reçu un accueil courtois et très agréable dans cette enseigne, de bons conseils aussi, rien à redire. Les choses se gâtent lorsque, même avec des tarifs plutôt élevés, vous achetez un vêtement avec une couture qui se défait sans raison particulière. Je reporte l'article en question et toujours le même accueil mais là où les choses ne vont plus, c'est au retour de l'article, on vous précise que la couture a été refaite complètement (le mieux aurait été de faire un échange) et qu'il n'en est rien, la retouche n'est vraiment pas géniale et indigne d'une enseigne pratiquant ces tarifs ! Expérience à prendre en compte... Longue vie à cette enseigne mais ce sera sans moi !

Nouvelle cliente, j'ai était très bien accueilli avec le sourire et de très bon conseil (pour le choix d'un cadeau)par mathéo pro et dynamique...service de qualités... Merci

Très bon accueil, le personnel et très agréable. Il accepte la carte HDF !

Je suis venu aujourd'hui dans l'idée d'acheter un blouson. Malgré mes essayages... aucunes des 3 vendeuses ne sont venues. Elles préfèrent manger des biscuits au milieu du magasin 🤦

Magasin à fuir Il ne rembourse pas je peux comprendre alors je veux faire un avoir mais il n’est pas valable sur les soldes. Pour prendre de l’argent ce facile.

Beau magasin. Il y a du choix et le personnel est attentif et souriant

J'aurais dû consulter Google avant car , Après un achat le 18 décembre pour un cadeau de Noël. Aujourd'hui même on me dit pas possible d'échanger vous n'avez que 15 jours... A fuir totalement .

Aucun accueil de la part des employés qui discutent sans même vous calculer et en plus musique vulgaire à fond. Très désagréable je suis pas sur de revenir.

Une boutique à éviter totalement. L'article recherché n'était pas au magasin on me dit qu'ils vont le faire rapatrier au bout d'une semaine toujours à rien. Je me suis permis d'appeler car toujours pas de nouvelles on m'a dit qu'il faut attendre. Au bout de 2 semaines toujours rien. La troisième semaine je me déplace et là on me répond que l'article n'est pas disponible pour la taille demandée. Donc pour moi des employés incompétents. Très déçu

Remise de 20% sur tout le magasin pour le black friday affichée à l entrée. Confirmé par la vendeuse hormis les accessoires. Le problème c est qu une fois arrivé en caisse la vendeuse me dit que sur certains coloris la remise n est pas valable ainsi que sur les articles permanents. Affichage à l entrée pour attirer les clients.Excuse de la vendeuse, ce n' est pas elle qui fait les affiches.

Beau magasin bien ranger Merci pour cette belle expérience j ai trouver mon bonheur vous êtes géniaux 😁

L'un des seuls magasins à ne pas rembourser quand on ramène un article avec le ticket de caisse. J'avais acheté un cadeau de Noël chez eux pour quasi 250 euros et on refuse de me rembourser. Un avoir obligatoirement alors que je ne voulais rien acheter d'autre. On demande en caisse si on peut ramener si ça ne convient pas, on vous répond que oui mais on oublie de vous dire que c'est non remboursable. Le seul endroit où c'est noté, le bas du ticket de caisse une fois l'article payé. Pratique ! Enseigne à éviter.

Très peu de manteau je me suis déplacer pour voir des produits Superdry et arriver là bas la gamme est extrêmement faible et je suis reparti sans rien alors que j'avais une heure de route

La boutique est agréable. Bonne expérience avec la vendeuse Dommage car c'est beaucoup de sweats, peu de pulls.... Peu de T shirt manches longues, manches courtes +++ alors que nous sommes en automne.... Et les prix assez élevés..

1 étoile car pas le choix ... Trouvez vous cela normal que lorsque je regarde la vitrine les deux employées de votre magasin se mettent à rire ? Trouvez vous cela professionnel ? Dommage ... Je comptée acheter des choses ... Manque de professionnalisme et de maturitée ...

Très déçu ! Pour la promo des 3 t-shirt pour 60€ . Le 14 juillet la vendeuse m'a dit que les t-shirt en rayon été ce de la nouvelle collection et a ma grande surprise aujourd'hui c même t shirt font parti de la promo.

Se magasin répond à mes attentes personnel disponibles et très réactif et très souriante large choix de couleurs dans chaque gammes de vêtements et très bonne qualité je recommande

Voilà, toujours satisfait voici une ptit parti de ma collection de superdry 😁✌️ rien à dire les vendeurs/vendeuses a l'écoute donne de bon conseils.

La responsable ( la blonde ) très souriante , professionnelle, qui connaît ce qu’elle vend , à l’écoute , patiente et surtout n’oblige pas à l’achat. Je recommande ce magasin car il vend de bon produits ! 👌🏻

Très bien personnel super sympa ! Beau produit !, Belle qualité !, Le prix , bon c'est le prix quoi !!

Magasin au top très bien reçu avec du bon personnel et avec une super manager et surtout très réactif lors d’un souci je n’en attendais pas tant merci

Très jolie magasin avec nombreux choix d'articles. Vendeur qui conseil très bien

La boutique est très bien rangé, avec beaucoup de choix. Personnel disponible et compétent, je recommande …

Je ne suis pas d’accord avec les commentaires ci dessous , en effet nous avons été très bien accueilli et conseillé L’équipe est joviale et de bon conseil Merci à eux

Besoin d'un cadeau : le vendeur a été disponible de suite, a respecté mon budget et a soigné l'emballage. Merci à Kévin pour son efficacité.

Vendeuse très désagréable...... Vous posez une simple question à cette jeune dame blonde. « Tout est là, vous savez on a rien vendu depuis des mois, c’est les 3 palettes qu’on a reçu ce matin » ..... En tant que client, je pense que les histoires de palettes, ne m’intéressent pas. Mais j estime que pour 80 euros le sweat, la question mérite une réponse que j attends toujours ... A éviter car incompétente

Une étoile est de trop ! Aucune compréhension du personnel et la dame blonde qui prend les gens de haut ! A fuir !!!

Je suis rentrée dans le magasin aujourd'hui. J étais la seule cliente et les 3 vendeurs étaient occupés à manger dans le magasin sans même se cacher. J'ai du les interrompre pour avoir enfin un renseignement Vive l accueil client... A fuir si on cherche un conseil

Terriblement déçue du magasin de Noyelles. Achats non échangeables si la taille ne convient pas pour un cadeau sur les articles en promo. Obliger de commander sur internet ou dans une autre boutique qui propose du superdry au détriment de la boutique physique officielle. Perte sèche de 4 articles pour une boutique en pleine crise sanitaire je ne comprend pas la stratégie du magasin.

Pour faire simple vous êtes clients du magasin vous avez une belle carte de fidélité. vous venez acheter sans essayer car vous connaissez évidemment les produits. Vous recevez le lendemain un texto qui vous annonce que vos achat passe à -30 %. vous revenez magasin et on vous dit impossible monsieur car nous ne le savions pas la veille😀. voilà comment ils pensent fidéliser leurs clients. Certains trouveront ça normal mais je pense plus que d’autres trouveront ça en effet illogique dans le souhait de fidéliser son client.