Super U et Drive

Situation lunaire Nous nous sommes garés sur une place tout à fait normale du parking souterrain : aucun panneau, aucun marquage au sol, aucune indication laissant penser qu'elle serait réservée à qui que ce soit. À peine arrivés dans le magasin, nous avons été interceptés par deux puis trois agents de sécurité qui nous ont demandé de retourner immédiatement déplacer notre véhicule. Nous avons finalement appris qu'il s'agissait en réalité de la place du directeur. Petit conseil : si une place est réservée, il suffit généralement d'un panneau. Cela évite aux clients de devoir deviner les privilèges de stationnement de la direction. Le plus désagréable reste cependant la façon dont la situation a été gérée. Malgré le fait que j'aie indiqué très clairement être la conductrice du véhicule, les agents ont continué à s'adresser exclusivement à mon mari. Manifestement, ma présence n'était qu'un détail décoratif. Quant à l'urgence absolue de libérer cette place immédiatement, alors même que nous venions d'arriver pour faire nos courses, elle laisse imaginer l'aura quasi présidentielle dont doit bénéficier le directeur. Trois personnes mobilisées pour protéger une place dorée d'une prise électrique ordinaire, c'est un niveau d'organisation que l'on rencontre rarement dans un supermarché. Nous avons déplacé la voiture, fait nos courses et sommes repartis. Mais entre l'absence de signalisation, l'approche très autoritaire et le peu de considération accordé aux clients, nous ne reviendrons évidemment pas.

Je suis cliente chez eux depuis 2009 et je n'avais rien à leur reprocher jusqu'à ce matin, aux alentours de 9h30. Depuis quelques temps le parking est surveillé par des vigiles. À peine sortie de ma voiture un homme m'est tombé dessus m'ordonnant de me garer au sous sol. Je lui montre les autres voitures et lui demande pourquoi. Il me dit que les gens qui ne faisaient pas les courses se garaient au sous sol. Je lui indique que j'allais faire mes courses et lorsque je me suis dirigée vers l'ascenseur il est revenu à la charge. Après mes courses j'ai retrouvé un vigile près de ma voiture, qui n'est parti qu'après m'avoir vu démarré. Je serais moins polie avec les vigiles la prochaine fois.

Quand un pot de sauce tomates est éclaté à l’entrée et n’est absolument pas nettoyé par les employés et que personne ne s’active ! Je suis restée 15mn et le pot y était toujours. Deguelasse . On ne peut mettre qu’1 etoile

Très mauvais accueil d'un vigile qui a refusé que je me gare dans le parking. En effet tous les samedis je dépose mes enfants au tennis à côté et je fais mes courses pendant leur cours. Il a fait du zèle, a refusé et m'a ordonné de sortir du parking. Votre magasin vient de perdre 4 caddies par mois à cause de son inflexibilité. Ce n'est pas ça qui va le couler mais comment peut on se prétendre commerçants et traiter aussi mal ses clients... Ça me dépasse

Je met un 5 étoiles pour la gentillesse d’une de vos collaboratrices . Cherchant un aspirateur lavant en promo qui était quasi épuisé Myriam qui était à l’accueil du magasin a fait preuve d’un professionnalisme extraordinaire. Elle m’a rappeler et mis le produit de côté et m’a ensuite agréablement reçue ❤️, elle a été professionnelle malgré des éléments perturbateurs , elle a su gérer et avec un agent de sécurité m’ont aidés à faire une poignée pour me faciliter les transports. L’expérience shopping mérite vraiment un 5 étoiles

Magasin trop cher ! Les œufs hors de prix ! le paquet de 12 comptes de pomme en gourde 3€56 ! chez intermarché ou Lild les comptes 2€60 ! 1 € de différence ! et sa sur plusieurs produits…vous êtes à Montreuil au Grand pêchers pas à Neuilly sur seine ! Cordialement .

Cliente fidèle depuis l’ouverture, mais visiblement la fidélité ne compte pas ici. Des pailles affichées à 1,56 environ € passées à plus de 5 € en caisse, et quand je le signale, on me parle de haut et on se permet des remarques. Erreur d’étiquetage ou pas, c’est le respect du client qui a disparu des rayons ! Va faire tes courses ailleurs, ne compare pas les prix avec un autre supermarché. J’ai bien compris, j’irai chez Leclerc au pire Carrefour.

Le Super U et Drive de Montreuil est facile d’accès 🚗, avec un grand parking qui facilite vraiment les courses. Le magasin est bien achalandé 🛒, on y trouve facilement ce dont on a besoin sans perdre de temps. Le personnel est sympathique et accueillant 😊, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Même si le magasin donne une impression un peu vieillot 🏬, il reste très propre et bien entretenu ✨, ce qui est appréciable. Dans l’ensemble, c’est un supermarché pratique et efficace, surtout avec le drive qui permet de gagner du temps 👌.