Super U et Drive

J ai remarqué que depuis quelques mois que le rayon boucherie est maintenant au top avec viandes local avec des prix abordables . ce matin c’est le chef boucher qui m’a servi merci de sa bonne humeur et un petit mot à chaque clients .Son équipes est aussi très sympathique . Je venais très rarement depuis quelques temps. Maintenant je vais devenir un client régulier dans la boucherie de votre magasin. Si vous avez été déçu part le rayon boucherie je vous conseille vivement de lui donner un chance vous ne serez pas déçu Didier

Je déconseille fortement ce service de location. Le principe consistant à demander au client de réaliser lui-même l'état des lieux du véhicule est déjà très discutable. Je ne suis pas carrossier ni expert automobile, pourtant c'est à moi qu'il revient de détecter le moindre défaut avant le départ. Ce fonctionnement est surtout très pratique lorsqu'il s'agit ensuite de faire porter la responsabilité au client. Au retour du véhicule, un impact de la taille d'un petit pois m'est signalé. On m'accuse immédiatement d'en être responsable. N'ayant aucun souvenir d'avoir heurté quoi que ce soit, je signe malgré tout, de bonne foi, une mention indiquant que le véhicule est restitué dans l'état où je l'ai retrouvé. Quelques jours plus tard, je reçois un devis de 756 € prévoyant... le remplacement complet de la carrosserie arrière. Une facture totalement disproportionnée au regard d'un impact aussi minime. Plus surprenant encore, le devis transmis ne comporte même pas les mentions légales élémentaires permettant d'identifier l'entreprise qui l'a établi, comme le numéro SIREN ou son adresse postale. Je m'attends déjà à la réponse habituelle du propriétaire : « Vous avez signé, vous avez reconnu le sinistre, vous devez donc payer. » C'est précisément ce qui pose problème. Signer un constat de restitution ne signifie pas accepter sans réserve un devis exorbitant ni renoncer à demander des justificatifs conformes à la réglementation. Lorsqu'un professionnel réclame plusieurs centaines d'euros, la moindre des choses est de fournir un devis transparent, complet et émanant d'une entreprise clairement identifiable. Au-delà du montant réclamé, c'est surtout le sentiment d'être considéré comme coupable d'office et le manque de transparence qui me conduisent à partager cette expérience. J'invite les futurs clients à être extrêmement vigilants, à photographier le véhicule sous tous les angles avant et après la location et à ne rien signer sans comprendre précisément les conséquences.

Je suis venue acheter des tablettes de chocolat affichées en rayon au prix de 3,44 €. Arrivée en caisse, elles ont finalement été facturées 9,90 €. Le produit était mal rangé et/ou l’étiquette en rayon ne correspondait pas au produit concerné. J’ai signalé immédiatement cette différence de prix, mais le magasin a refusé toute solution ou geste commercial. Ce qui est particulièrement regrettable, c’est que ce type d’erreur d’étiquetage ou d’affichage des prix semble se reproduire régulièrement dans ce magasin, ce qui finit par créer de la confusion pour les clients et un manque de confiance dans les prix affichés. Je rappelle que l’article L112-1 du Code de la consommation impose une information claire et non ambiguë sur le prix des produits proposés à la vente. Par ailleurs, le fait d’afficher un prix puis d’en appliquer un autre en caisse peut, selon les circonstances, être considéré comme une pratique commerciale trompeuse au sens de l’article L121-2 du Code de la consommation lorsqu’il est susceptible d’induire le consommateur en erreur sur le prix réel du produit. Je regrette le refus de prendre en compte le prix affiché ainsi que l’absence de considération apportée à cette situation.

Je trouve vraiment anormal de ne pas trouver de brumisateur, en grand format , aux mois de juillet ! Je suis passée ce matin et apparemment, il y a une rupture de stock ! Peut être va t-on en trouver au mois de décembre ??? Lamentable ! PS : un mini brumisateur Evian à plus de 3.00 euros ! Et une sous marque, encore plus petite à 1.19 euros ! Du vol manifeste !

Honnêtement, arrêtez le drive si cela vous dérange de le faire. L'accueil est toujours glacial, toujours le sentiment de déranger, c'est vraiment pas du tout agréable alors que c'est un service que vous proposez !

Le super U de La Riche et celui de Joué les Tours ont le même propriétaire, alors pourquoi les prix sont plus élevés à La Riche..plusieurs clients (es) rencontrés dans le magasin m'ont dit la même chose. Merci de répondre à cette question Mr le directeur

Merci a cloé la pâtissière qui a réalisé le gâteau d'anniversaire de ma fille 57 cm hauteur finale, un vrai régal est magnifique.

J’ai fais une première commande d’un article, on me l’annule car l’article n’est plus en stock. Le lendemain, je vois que l’article est toujours disponible sur le site du drive, je le recommande pour le récupérer la semaine suivante. La veille du jour où je dois récupérer cette commande, elle est annulée. Il serait bienvenu de mettre à jour plus rapidement le site du drive pour éviter ce genre de déconvenue…

Acheté des bifteck en promo immangeable, dur et aucun goût Accueil laisse a désirer la direction devait revoir son personnel et faire des formations de politesse et amabilité envers les clients c est inadmissible de voir ca. Sinon mesdames les caissières et Accueil changer de métier

Ils manquent souvent des produits une fois arrivé au drive.. c'est pénible car je dois passer dans un autre commerce si c'est un produit essentiel donc je perds le bénéfice de faire les courses au drive. Les prix sont plus chers que d'autres enseignes j'achète souvent la marque U leurs produits sont de bonne qualité et font un peu baisser le prix a la caisse