Super U et Drive

Un Super U très accueillant où nous trouvons tout ce dont nous avons besoin. Etant donné le nombre de caisses toujours ouvertes, nous n'attendons pas aux caisses, contrairement à d'autres grandes surfaces équivalentes du coin. Pour nous, aller faire ses courses à Super U n'est pas une corvée....

Arrivée en caisse automatique hier avec 10 articles, je commence à scanner 2 articles et m’apprêtais à payer car je faisais des courses pour ma maman qui est âgée (et qui m’attendait dans la voiture) or l’employée du Super U me dit que c’est interdit alors qu’il n’y avait personne aux caisses automatiques. Déçue de ne pas avoir pu faire 2 paiements surtout pour si peu d’articles. Et pourtant parfois certaines personnes arrivent avec un sac rempli de courses et qui mettent bien plus longtemps à la caisse.

Je me permets d’écrire un avis, pas forcément négatif, mais plutôt pour exprimer mon mécontentement. Une personne en caisse s’est permis de dire « c’est trop tard » lorsque mon compagnon lui a demandé de passer la carte U avant de payer. Trop tard ? N’est-il pas possible de passer la carte avant l’encaissement ? C’est une réelle question.

Acheter 4 tournedos pour mes petits enfants, le lendemain quel surprise que les tournedos étaient oxidés. Fait photo montrer au boucher qui me dis ce n'est pas normale. Je vous appel le responsable de la boucherie: et là, la grande musique, dans 1er temps il me dis qu'il fallait les manger de suite dans 2ème temps que c'est l'emballage qui a noirci les steaks hachés. Monsieur le responsable je ne suis pas venu faire l'aumône, mais vous montrer que votre viande a un souci. Merci à votre employé qui était d'accord avec moi et voulait me rembourser. Monsieur le responsable vous êtes loin ðe votre place. [Voir photo]

Client des Drives et Livraisons SUPER U depuis 2012 et 2021 dans les Bouches du Rhone - Le Plus = ORIGINE DES PRODUITS CLAIREMENT INDIQUEE - magasin très bien achalandé - personnel empathique et professionnel - Un seul dommage : Pas de livraisons à Bouc Bel Air - hélas

Je suis une habituée du Drive Super U, ils font au mieux pour satisfaire les clients. Les employés sont pour la grande majorité très aimables et serviables. J’apprécie le rapport qualité prix et le fait que les produits d’origine Française soient privilégiés. Je reste fidèle à Super U.

Je fréquente régulièrement le magasin au regard de la qualité des produits que j'y trouve. Cependant j'ai une de fois de plus été confrontée au manque d'amabilité du personnel, notamment en caisse. Reflexions extrêmement déplacées, limite humiliantes à l égard de la clientèle. Suffisamment inacceptable pour que je décide (malheureusement) de ne plus jamais en franchir la porte.

La qualité des fruits et notamment des légumes est vraiment pas très bonne pour ne pas dire catastrophique ! Même avec le 20% qu’ils proposent ça ne me tente pas !Les prix sont aussi relativement chers par rapport à d’autres enseignes et quelques fois des rayons vides. Je préfère faire un peu de route et avoir des produits de qualité et souvent à meilleur prix ! Vivement un autre super marché à Bouc !