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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · La Couronne (16)

3,9 876 avis Google Ouvert
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Couronne (16400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (876)

Avis Google
3,9
876 avis
5★350
4★283
3★137
2★40
1★66
N
Nicole Gravaud Google

Je suis très déçu cela fait plus de 6 ans que nous sommes à la Couronne et je trouve que les légumes'salades Radis et beaucoup d autres légumes sont à donner aux poules et encore très mal reçu par le chef de rayon heureusement qu il y a quelques ancien s mais il manque de plus en plus d affaires dans les rayons y en à marre

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gravaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos légumes et l'accueil en magasin n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité depuis plus de six ans est très appréciée, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos services et la qualité de nos produits. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
F
Franck Jaggi Google

Très bon établissement bien entretenu personnels agréable dommage prix élevés les Français ne sont plus si riches.

Réponse du professionnel : Bonjour Franck Jaggi, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de notre établissement et l'accueil de notre personnel. Nous prenons également note de votre remarque sur les prix et comprenons votre point de vue. Sachez que nous sommes moins qu'Auchan La Couronne et Intermarché Ma Campagne, sur tous nos relevés depuis plusieurs années. Cordialement,
M
Maxime Leclercq Google

Pierre qui gère le rayon sucré est un bon gars, je recommande vivement Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime Leclercq, Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que Pierre ait su vous satisfaire dans le rayon sucré. Cordialement,
T
Thierry Roux Google

Où sont les galettes briochées u? En réserve ? En tout cas pas en rayon pourtant c est le week-end de l'épiphanie

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roux, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception de ne pas trouver les galettes briochées en rayon. Il s'agit de brioches cuites sur place, il est donc difficile de gérer les quantités. Pour votre info l'Épiphanie est mardi, donc le week-end de l'Épiphanie sera le prochain. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Marie Claude Vincent Google

Organisation toujours aussi déplorable ! Ayant pris la précaution de commander au rayon traiteur dans les temps, nous sommes passés ce matin du 25 décembre récupérer notre commande et aussi faire des achats... d'abord on ne trouvait que la moitié de la commande (heureusement nous avions fait une copie!). Puis après avoir eu la commande totale, nous faisons la queue en caisse. Lorsque c'est notre tour, la caissière

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'organisation lors de la récupération de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en cette période importante. Pour ce qui est de votre passage en caisse, nous avons dédié une caisse uniquement pour les commandes de menus traiteurs. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement,
m
mickaël sireau Google

Habitué du drive il arrive de plus en plus fréquemment que des produits commandés soient manquants Ce jour (commande passée la veille après 20h et récupérée à 13h il manque encore plusieurs produits) Comment peut on mettre des produits au drive et en une nuit ne plus les avoir??? Et ayant fait l’expérience trouver ces mêmes produits en rayons… Sans compter la fois où j’ai attendu plus de 10 minutes et où la personne m’a dit que j’aurai dû sonner )… quand je bip à la borne elle doit être avertie de la présence d’un client je présume… Bref l’expérience Super U la couronne s’arrêtera là

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sireau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service drive. Nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs produits étaient manquants lors de votre dernière commande et que vous avez rencontré des difficultés avec le système d'appel à la borne. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la gestion des commandes et la communication au drive. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement,
M
Monique Google

J'ai l'habitude de me rendre régulièrement dans ce magasin. Le personnel est agréable surtout au rayon poissonnerie où le jeune homme est toujours de bon conseil sourire en plus.. Par contre habituée à prendre du foie gras Martigues qualité/prix exceptionnel.... enfin avant car le bocal a pris 10€ d'augmentation Je m'interroge sur cette augmentation. Il est vrai que Noël approche alors pourquoi pas. Je vais me rendre au magasin demain matin et demander le responsable afin d'avoir une réponse. J'espère qu'il sera convainquant A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos précieux commentaires. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'augmentation du prix du foie gras Martigues. Nous serons ravis de discuter de ce sujet avec vous lors de votre visite demain. À bientôt !
J
Jacques Bellefaye Google

je suis venu samedi faire des courses et j'ai pris des glaces qui étaient en promos , 60% sur le second et après être passé en caisse , j'ai vu que ce n était pas déduit, je suis revenu à l'accueil et la personne que j'ai eu fort désagréable m'a accompagné dans le rayon et m'a dit que je n'avais pas pris les bonnes boites alors que c'était tout mélanger (les différents parfums) l'offre disait que l'on pouvait prendre différents parfums, l'offre était très mal présentée, elle n'a rien voulu savoir. Je viens régulièrement dans ce magasin, je pense qu'elle aurait pu faire un geste commercial, je vais faire une très mauvaise pub de ce magasin dont la plupart des personnes à l'accueil sont désagréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons revoir la présentation de nos offres pour éviter toute confusion à l'avenir. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de rectifier cette situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Cordialement,

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