Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Melesse (35520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients
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E
Enzo Hd Google
Bonjour, je viens d'acheter un saucisson ce jour. DLC le 23/05/2026, nous sommes 1 mois avant et le saucisson est complètement moisi. Je n'ai pas de ticket mais ça reste 5€ de perdu...
Rien a dire sur le reste donc je mets 2 étoiles, mais quand même, c'est pas cool.
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre remarque a été transmise à l’équipe concernée afin de renforcer les contrôles en rayon.
Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous présenter à l’accueil, nous trouverons une solution ensemble pour régulariser cette situation.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et votre retour nous aide à nous améliorer.
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin.
Thierry, Directeur du magasin
S
Sandrine Lacroix Google
Bonjour, le rayon frais est catastrophique, et surtout l'étal boucherie ! Boucher désagréable au possible ayant la main lourde sur les quantités, rayon fruits et qui ne donne pas envie... quand est ce que ce magasin va se remettre en question face aux avis désastreux de sa clientèle ? Sinon, changez de métier car visiblement le commerce n'est pas votre fort
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Je suis sincèrement désolé que votre expérience au rayon boucherie ainsi qu’au rayon fruits et légumes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité perçue que sur l’accueil.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir agir concrètement, nous sommes tout à fait disposés à entendre des éléments plus précis concernant votre passage en magasin. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02 99 66 11 58 pour échanger de vive voix.
Vos remarques sont essentielles pour continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin.
Thierry, Directeur du magasin
G
Gérard Gauvin Google
Je fais toutes les courses a super u j'habite Melesse et je ne vais pas voir ailleurs,le pain a la boulangerie du bourg et la viande chez les artisans du centre ville,tout va bien,tout le monde doit vivre.
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard,
Un grand merci pour la confiance que vous accordez à l'ensemble de nos équipes, chaque jour mobilisées pour vous apporter le meilleur service.
Nous sommes ravis de compter parmi vos adresses de proximité à Melesse. Votre message sera partagé avec toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U !
Marina, Responsable Communication
S
Sophie Vdb Google
14 h 30 trois caisses d'ouvertes devant moi = 10 caddies en attente ...
Magasin visiblement en restructuration je suppose car des rayons côté à côte non rien à voir ensemble...pas d'info dans le magasin à ce sujet...
Un peu plus de caissière en ce samedi a cet heure auraient été plus sympa !
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Merci pour votre message. Nous regrettons sincèrement l’attente rencontrée samedi et faisons de notre mieux pour ajuster l'ouverture des caisses lors des pics d'affluence.
Le magasin est effectivement en pleine restructuration. Des affiches explicatives sont présentes aux entrées du magasin pour vous informer de ces changements et de la nouvelle disposition des rayons. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée durant cette phase de travaux.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin U.
Marina, Responsable Communication
A
Anne Sophie Spohn Google
Si je pouvais mettre zéro étoile, je l’aurais bien fait. Malheureusement, ce n’est pas le cas, donc je mets une étoile.
Je ne dis pas que c’est la totalité des employés qui travaillent au super U de Melesse mais la politesse et l’amabilité n’est pas souvent au rendez-vous.
Bref, dès à présent, je ferai mes courses au super U de Tinteniac. Bien mieux achalandé, et où la joie de vivre se ressent…
Comme dit précédemment, je ne mets pas tout le monde dans le même panier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Je suis sincèrement désolé que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil et l’amabilité.
La qualité de l’accueil fait partie des engagements essentiels de nos équipes. Votre remarque a été transmise afin de rappeler l’importance d’un contact courtois et attentif avec nos clients, au quotidien.
Merci d’avoir précisé que cela ne concerne pas l’ensemble des équipes.
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin.
Marina, Responsable Communication
S
Samuel Frot Google
L'équipe est accueillante et disponible, les lieu sont bien entretenus, les produits sont disponibles. Petite déception pour les crochets qui ne sont plus trouvablent.
Réponse du professionnel : Bonjour Samuel,
Un grand merci pour votre message et pour vos retours positifs. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Je prends également note de votre déception concernant les crochets qui ne sont plus disponibles. Votre remarque a été transmise à l’équipe concernée.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin U.
Marina, Responsable Communication
s
stephanie dubois Google
Depuis au moins 1 mois on ne peut plus utiliser la scanette. Au me dit que c’est à cause d’Internet ! Alors pourquoi les caisses et le drive fonctionnent avec la scanette. Franchement c’est scandaleux !
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée concernant le service des scannettes. En effet, un problème technique empêche temporairement leur bon fonctionnement.
Nos équipes travaillent activement à la remise en service, prévue lors de l’installation du nouveau matériel le 12 novembre.
Nous comprenons votre frustration et vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin U.
Marina, Responsable Communication
V
Valoucka Piquart Google
Malgré un accueil top et du personnel a l'écoute, il est dommage de tomber sur des étiquettes pas propres en caisses...
Nous venons que depuis peu donc je ne le fréquente pas souvent mais ...
Les étiquettes un nettoyage lus fréquent je pense pourrais être plus présentable pour les clients.
Un coup d'ongle a suffit pour enlever les résidus sur l'étiquette
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire constructif que nous transmettons à nos équipes.
Bien à vous,
Pauline, Chargée de communication
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Super U et Drive
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