Super U et Drive

En faisant mes courses cet après-midi, voici 5 photos qui confirme que super U nous oblige à acheter autres choses que les promos ! (Rayons vides) Et c'est toutes les semaines la même chose ! En ce cas : arrêtez de nous envoyer des catalogues !

Mauvaises expériences avec ce supermarché que je fréquente depuis 1 an. De gros problèmes réguliers d’apprivoisement, certainement sous dimensionné par rapport au nombre d’habitants de la commune. Certains rayons sont régulièrement vides, même en y allant de bonne heure et à différents jours de la semaine, y compris le rayon fruits et légumes avec des produits en prime souvent abîmés. Ces problèmes d’approvisionnement ne se retrouvent pas dans les autres magasins de l’enseigne aux alentours.

Depuis le restructuration du magasin, on ne retrouve plus rien. Au rayon boucherie charcuterie tout est mélangé, par exemple on retrouve les jambons à des endroits différents. perte de temps ++. Pourquoi ne pas les regrouper ? Le rayon fruits et légumes ne ressemblent à rien, ne fait pas envie : par exemple l’autre jour des oignons tout mous. Et enfin concernant la scanette : un grand retour en arrière car il n’y a plus de caisse dédiée, vous devez faire la queue comme les autres clients. La caisse n°1 malgré le panneau, accueille tout le monde. Aujourd’hui 2 personnes avant moi sans scanette. J’ai déposé ma scanette sur le tapis en attendant sans rien dire et la personne qui me suivait a déposé ses courses, contre ma scanette. Que ce serait-il passé si j’avais eu une relecture, il n’y avait plus de place pour que je puisse déposer mes achats. La caissière m’a d’ailleurs dit en prenant ma scanette, « j’espère qu’il n’y aura pas de relecture » Coup de chance, pas de relecture. Dans le cas contraire la cliente qui me suivait aurait dû enlever toutes ses courses, afin que je puisse déposer les miennes. Avouez que ceci n’est pas du tout réfléchi ! Beaucoup de travaux dans ce magasin, mais l’agencement est vraiment à revoir, et le service clients n’est plus là. L’intérêt de la scanette c’est à la fois pouvoir contrôler les prix ( et je peux dire que les erreurs sont assez fréquentes et en défaveur du client), ne pas à avoir déposer ses courses sur le tapis et de ne pas attendre en caisse. C’était vraiment pratique, surtout le soir après le travail. Vous me direz : « passez au Drive », malheureusement j’aime choisir mes produits frais et il faut un montant minimum pour pouvoir utiliser ce service. En conclusion : je ne m’y retrouve plus du tout. On passe un temps fou dans ce magasin qui n’est plus du tout attrayant, les rayons sont serrés, mal agencés. Des travaux pour un service amoindri qui ne donne pas une bonne image de la Marque U.

Je suis déçu par la réorganisation récente du magasin. Le supermarché vient d’être rénové, avec l’installation de scanettes libres. Mais l’ancienne caisse dédiée aux scans rapides n’est plus prioritaire. Au final, on se retrouve à faire la queue comme des idiots, sans aucun intérêt à utiliser la scanette, surtout avec juste quelques articles. Il est urgent de revoir ce système pour un magasin de cette taille. De plus, déjà que le samedi matin, ils font la mise en rayon alors que tout le monde est dans le magasin. Sachant que le samedi est une grosse journée, les agents mettent les produits en rayon à 10 heures du matin, ce qui gêne tout le monde pour faire ses courses. Franchement, cette réorganisation du magasin est clairement à revoir.

Super u est la seule grande surface où je puisse aller ! Je regrette la saleté autour du magasin. Non seulement on y vend(comme ailleurs) beaucoup de mal bouffe, mais aussi on retrouve sur les espaces verts alentours beaucoup de déchets : canettes, papier d'emballage, plastique....... de ce que les clients ont acheté ! Je mettrai des photos la prochaine fois. N'avez vous pas un devoir (moral) d'éducation et de prévention de pollution

Bonjour, je fais rarement de commande au Drive et j'ai été très surprise que les sacs neufs U soient toujours données alors que ça fait bien longtemps que l'on ne nous donne plus de sacs en caisse. Serait il possible de mettre une consigne ou demander aux gens de venir avec leur sac. Ce qui serait intéressant pour l'écologie avec moins de production de plastique. Merci.

Bonjour, je viens d'acheter un saucisson ce jour. DLC le 23/05/2026, nous sommes 1 mois avant et le saucisson est complètement moisi. Je n'ai pas de ticket mais ça reste 5€ de perdu... Rien a dire sur le reste donc je mets 2 étoiles, mais quand même, c'est pas cool.

Bonjour, le rayon frais est catastrophique, et surtout l'étal boucherie ! Boucher désagréable au possible ayant la main lourde sur les quantités, rayon fruits et qui ne donne pas envie... quand est ce que ce magasin va se remettre en question face aux avis désastreux de sa clientèle ? Sinon, changez de métier car visiblement le commerce n'est pas votre fort

Je fais toutes les courses a super u j'habite Melesse et je ne vais pas voir ailleurs,le pain a la boulangerie du bourg et la viande chez les artisans du centre ville,tout va bien,tout le monde doit vivre.

14 h 30 trois caisses d'ouvertes devant moi = 10 caddies en attente ... Magasin visiblement en restructuration je suppose car des rayons côté à côte non rien à voir ensemble...pas d'info dans le magasin à ce sujet... Un peu plus de caissière en ce samedi a cet heure auraient été plus sympa !