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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Carnac (56)

4,0 3623 avis Google Ouvert
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Carnac (56340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:30
Mardi 08:45 – 19:30
Mercredi 08:45 – 19:30
Jeudi 08:45 – 19:30
Vendredi 08:45 – 19:30
Samedi 08:45 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (3623)

Avis Google
4,0
3623 avis
5★1513
4★1193
3★561
2★183
1★173
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David Loudec Google

Client régulier du Super U Carnac je suis très déçu de la qualité des langoustines vivantes depuis plusieurs semaines. Avant elles étaient bien vivantes et bien fermes avec un goût extraordinaire, maintenant c'est quasi-mort et beaucoup moins de tenue à la cuisson. Quel dommage, dois-je chercher ailleurs ?

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce retour détaillé. En tant que client régulier, votre déception nous touche particulièrement et nous comprenons tout à fait votre réaction face à ce changement de qualité. Les langoustines vivantes sont un produit noble et particulièrement fragile. La tenue et la fraîcheur en étal dépendent fortement des arrivages, du Mareyage et des conditions de transport, mais cela n'excuse pas la dégradation de qualité que vous avez constatée ces dernières semaines. Nous tenons à ce que vous retrouviez le goût et la fermeté dont vous aviez l'habitude. Votre remarque a été transmise directement à notre chef poissonnier ainsi qu'à notre responsable des achats afin de contrôler immédiatement nos approvisionnements. En espérant conserver votre confiance,
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Patricia Google

Magasin rien à en dire. Cependant la station service n'est vraiment pas à proximité, pas indiqué, donc le prix du carburant sur les panneaux d'entrée c'est nul, il faut vraiment sortir de Carnac.. direction dechetterie..

Réponse du professionnel : Ravis de lire que le magasin vous plaît ! En ce qui concerne la station essence, rassurez-vous, il ne faut pas sortir de Carnac et celle-ci est située à tout juste 5 minutes de notre supermarché. Pour éviter toute hésitation la prochaine fois, nous mettons des plans d'accès détaillés à disposition à l'accueil. Toute l'équipe du Super U Carnac reste à votre service pour vous guider. Excellente journée à vous !
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Alain Riou Google

Très beau magasin de belle architecture, très grand, très propre et très bien tenu. De nombreux parkings en extérieur. Le personnel est charmant et accueillant. Les rayons sont bien achalandés et bien rangés que ce soit à l'alimentaire au rez-de-chaussée ou aux vêtements et accessoires divers à l'étage. Le magasin est climatisé et il est très agréable d'y faire ses courses.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire un retour aussi détaillé et positif ! Savoir que vous passez un agréable moment parmi nous, du parking à nos rayons vêtements à l'étage en passant par l'alimentaire, est notre plus belle récompense. Notre équipe met un point d'honneur à vous offrir un magasin impeccable et un accueil irréprochable au quotidien. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt au Super U Carnac !
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a un (“alors12345”) Google

Parking propre et bonnes places mais les caddies sont un peu loin si on est juste à côté de l'entrée si béquilles. Les sièges enfants des caddies sont comme brûlés au soleil ou autre. Je n'y mettrai pas d'enfant en bas âge dessus, de peur qu'il chute. Magasin assez propre et grand pour un super u sur 2 étages. Pas aussi grand qu'un hyper mais grand. Si au rdc l'alimentation c'était bien organisé globalement, au 1er j'ai eu du mal à trouver les rayons que je cherchais. Pas assez intuitif. Au rdc je trouve dommage, surtout en ce moment d'été que l'eau (et autres) soient tout au fond du magasin et rien (ex promo) vers l'entrée. Du peu que j'ai voulu les prix étaient correctes mais big problème : le prix promo de par ex les melon en tête de gondole à 10m de l'accueil (et bien visible avec le prix), il a fallu que la personne de l'accueil se déplace pour regarder... Pas super rapide. Après il a fallu aller à l'accueil pour la différence de prix, importante, et là il aura fallut quasi 10 min pour quelle s'occupe de moi et qu'elle fasse le remboursement. OK elle était seule mais elle a appelé plusieurs personnes du rayon pour indiquer le problème en prenant le temps + les appels... Avant de enfin le rembourser. Pire en partant d'autres clients pour même problème. J'ai regardé depuis dehors si je les voyais enfin repartir vite mais non ! Ça a pris encore du temps. Je n'ai pas trop compris. J'ai eu le temps de ranger les courses du caddie au coffre, remettre le caddie, regarder le GPS quand j'ai enfin vu le couple enfin ressortir. Pourtant c'était le même souci. La dame de l'accueil semblait fatiguée alors qu'il était 8h30,en fin de vie.

Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour complet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la taille de notre magasin, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Vos observations sur l'état des sièges caddies, la signalétique du 1er étage et l'emplacement du rayon eau sont bien transmises à la direction. Concernant l'erreur de prix sur les melons, le problème a été rapidement rectifié. À 8h30, le magasin venant tout juste d'ouvrir, l'accueil gère la mise en route et les derniers réglages de la journée, ce qui a pu vous donner une impression de lenteur. Nous nous excusons pour ces quelques minutes perdues et sensibilisons nos équipes pour accélérer ces procédures du matin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Super U Carnac !
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Kiki P Google

Super U Carnac : un véritable attrape-touristes. Oui, le magasin est bien achalandé et le personnel est, dans l'ensemble, agréable. Mais cela ne peut pas justifier une telle flambée des prix. Je viens de Paris et, honnêtement, j'ai retrouvé des tarifs dignes de la capitale, voire pires sur certains produits. Une tartelette sous vide à 7,25 €, des tomates cerises en vrac à 7 € le kilo… c'est tout simplement abusif. Et voir des fruits et légumes importés d'Espagne en pleine saison, alors que la France regorge de producteurs, laisse franchement perplexe. À quelques minutes de là, l'Intermarché de Carnac vend les mêmes produits à des prix nettement plus raisonnables, avec un accueil tout aussi sympathique. J'ai eu le sentiment que les touristes servaient surtout à gonfler les marges. C'est très décevant. Je n'y remettrai pas les pieds et je ne recommande pas ce magasin. — Chris

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel et la tenue de notre magasin, mais nous regrettons sincèrement votre déception concernant nos tarifs. Sachez que nous ne faisons aucune distinction entre nos clients locaux et les vacanciers : notre politique commerciale reste transparente et équitable pour tous toute l'année. Nos prix reflètent les coûts actuels du marché ainsi que des exigences strictes de qualité et de fraîcheur sur nos produits frais. Pour les budgets plus serrés, nous proposons également une large gamme de produits U et Prix Mini. Concernant les fruits et légumes, nous privilégions la production française dès que les volumes et la maturité des récoltes le permettent. Des importations temporaires s'avèrent parfois nécessaires pour garantir des produits savoureux et disponibles en rayon. Nous prenons note de vos remarques sur les tarifs cités afin de faire les vérifications nécessaires avec nos équipes. Nous vous souhaitons un excellent séjour à Carnac.
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thierry Coyard Google

J'apprécie ce magasin mais dernièrement il semble qu'il y ait un vrai problème de conservation au rayon fromage sur les reblochons. Achat de 2 reblochons cette semaine et la semaine dernière, un de la marque U avec des traces de moisissures sur la croûte. Du coup, achat d'un autre reblochon de la marque Pochat et là encore des traces de moisissures et un fromage beaucoup trop fait pour une DLC au 23/07/26. Sur des fromages au lait cru s'est plutôt inquiétant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour constructif. Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience avec vos récents achats de reblochons. Les faits que vous décrivez ne correspondent pas à nos exigences. La qualité et la traçabilité sont des valeurs importantes pour nous. Il se peut parfois que le produit présente des imperfections de fabrication malgré une conservation adaptée. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information au responsable fromagerie. Sachez que nos équipes effectuent des contrôles quotidiens, mais votre message nous pousse à redoubler de vigilance sur ce rayon spécifique. N'hésitez pas à venir à la rencontre de notre équipe à l'accueil du magasin pour que nous puissions vous dédommager. À bientôt dans notre magasin.
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Gwladys Dargère Google

Très bonne qualité de produits,magasin agréable, propre dommage que les caissières ne sachent pas sourires et aigries de la vie. Avoir plus d'amabilité pour l'ouverture de nos sacs.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que la tenue de notre magasin au Marché des Druides. Nous sommes cependant navrés que votre passage en caisse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le sourire et l'accueil sont des valeurs qui nous tiennent à cœur, et nous ne manquerons pas de faire un point avec notre équipe pour que chaque client se sente bien accueilli. Concernant l'ouverture des sacs, il s'agit d'une procédure de sécurité standard que nous appliquons avec rigueur, mais nous veillerons à ce qu'elle soit effectuée avec toute la courtoisie nécessaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. 🍏✨ L'équipe du Marché des Druides"
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Pierre-Marie Broudic Google

Ai tenté de revenir à ce magasin , en tant que résident à proximité mais comme d’habitude , accueil de la réception. déplorable avec un flicage en règle de la personne à l’entrée : alerte donnée à la caisse et attitude en relation de la caissière qui est la seule , habituellement à être aimable à part la poissonnière . J’avais shifte pour lun Super U plus sympa à côté malgré la distance et j’ai refait un essai ce jour . Non seulement aucune excuse ne l’avait été donné lors de les dernières réclamations mais en plus on a une attitude négative culpabilisant le client d’avour un comportement déplacé alors qu’il veut juste se plaindre de l’accueil recrutement inacceptable en comparaison des autres magasins du groupe alentour .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous sommes sincèrement navrés et surpris de vous lire. À la lecture de votre commentaire, nous nous demandons s'il n'y a pas une erreur d'établissement. En effet, nous ne pratiquons aucun filtrage à l'entrée de notre magasin et, après vérification interne, aucun incident de ce type ne nous a été rapporté ces derniers jours. Vous indiquez que vos précédentes sollicitations sont restées sans réponse (ce que nous regrettons vivement), la direction se tient personnellement à votre disposition pour vous recevoir. Nous aimerions sincèrement comprendre ce qui a pu générer cette perception afin de clarifier la situation de vive voix. Dans l'attente de vous rencontrer pour lever ce malentendu.
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Myriam Gatinaut Google

Fermé pour cause d'inventaire à 18h lors de notre venue. Je comprends votre réponse, mais il y avait plus de 20 véhicules sur le parking qui faisaient comme nous, demi tour. Désolée mais je ne regarde pas les réseaux sociaux quand je vais faire mes courses. Nous étions en vacances dans le secteur, on ne pouvait pas savoir à l'avance. J'habite dans le 77 et ait habité pendant 40 ans à Paris. Les inventaires ce font le matin, pas 1h avant la fermeture 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement que vous soyez passée précisément à l'heure de notre fermeture exceptionnelle pour inventaire. Il est toutefois dommage de sanctionner notre établissement avec une seule étoile alors que nous n'avons pas eu l'occasion de vous accueillir. Nous avions pourtant communiqué cette information en amont sur cette même fiche Google, sur nos réseaux sociaux ainsi qu'à l'entrée du magasin pour éviter toute déception. Nous espérons que vous saurez revoir votre jugement lors d'une prochaine visite, où nous serons ravis de vous faire découvrir notre service habituel.
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Frederique Menini Google

J'adore ce magasin, nous y venons depuis des années. L'agencement, les produits, les prix et la gentillesse du personnel: tout nous plaît . Pour la 1ère fois aujourd'hui, nous avons été très déçus par les 2 faux filets achetés sous vide. De la vraie carne. Tant pis, on reviendra bien évidemment. C'était juste mon petit commentaire de déception 😔

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité depuis tant d’années 🌿 Nous sommes vraiment désolés pour votre déception sur les faux-filet, ce n’est clairement pas représentatif de la qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. N’hésitez pas à vous présenter directement au rayon boucherie lors de votre prochaine visite : nous serons ravis de vous offrir deux nouveaux faux-filets, afin que vous retrouviez le plaisir habituel de nos viandes. Encore merci pour votre bienveillance et votre retour constructif. À très bientôt au Marché des Druides 🥩
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Eric LAMIRE Google

Super magasin on y trouve tout et en plus on est bien accueilli, bien conseillé. Boucherie poissonnerie charcuterie excellent Ça fait 20 ans que nous venons à Carnac dans ce Super U, qu’on a vu grandir, évoluer mais toujours au top. Ne changez rien ! On recommande vivement

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et votre superbe message 🌿 Cela nous touche beaucoup, toute l’équipe est ravie de vous retrouver chaque année à Carnac !
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Trésor Mam ́s Google

Magasin sur 1 étage avec Escalator. Poissonnerie, sushis. Laverie sur parking, station service. Magasin propre, bien aménagé et achalandé, prix raisonnable, on trouve de tout.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire part de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir bientôt au Marché des Druides ;)
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Marc GRENIER Google

Très agréable magasin ! Spacieux, il y a de tout, avec des prix intéressants, personnel sympathique, merci pour vos sourires 🅿️Petit bémol sur l’accès parking… places handicapées devant : parfait 👍🏼 Par contre les caddies 🛒 sont pas forcément en proximité… il faut traverser un bout de parking et qu’en qlq’un se déplace difficilement.. 🩼🧑‍🦽c’est pas top top (on l’a aidé à lui récupérer…)

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour bienveillant et constructif. Vous trouverez un abri à chariot juste à coté des places handicapées, contre la façade du magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt
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Jean-François Brun Google

Ce supermarché est vraiment parfait : jolie décoration, propreté impeccable, magnifique rayon poisson, assortiment très varié, rangement impeccable, et personnel très accueillant. Au dessus du lot par rapport aux autres Super U je le recommande vivement! Une très belle surprise au bord de la mer. Félicitations à toute l’équipe du magasin 🥳

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, votre commentaire est aussi une belle surprise que nous transmettons aux équipes ! Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir de vous revoir.

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