Super U et Drive

C’est toujours pareil, il y a des gens qui aiment les produits de la marque du supermarchéet d’autres qui ne les aiment pas … perso je trouve que ce sont les meilleurs parmi les produits de supermarché … J’ai été contente du changement d’enseigne Car ce magasin était quand même cher, avant de devenir U.

Bonsoir, Je constate une nouvelle fois que le rayon boissons/sodas est quasiment vide. Cela devient inacceptable et donne l’impression que l’approvisionnement n’est absolument pas suivi. À ce rythme-là, on pourrait croire que les bouteilles sont bloquées sur un navire au détroit d’Ormuz. En revanche, comme par hasard, le rayon alcool est parfaitement rempli et les stocks sont bien présents. Il serait peut-être temps d’avoir la même rigueur pour l’ensemble des produits et non uniquement pour certains rayons. Je suis client fidèle depuis longtemps, mais cette situation répétitive est inadmissible. Je vais donc vider ma carte de fidélité, vous la rendre et désormais aller faire mes courses chez Intermarché, où les rayons sont approvisionnés correctement et où les clients sont respectés. C’est une honte de voir un magasin incapable de maintenir un stock normal sur des produits du quotidien.

Nous fréquentons ce magasin depuis de nombreuses années sous son ancienne appellation. Nous étions tout à fait satisfaits notamment de la boucherie. Seul reproche que nous faisions était les périodes de vacances scolaires ou les prix semblaient s'envoler quand les parisiens arrivaient. Aujourd'hui sous son nouveau nom, nous n'apprécions plus autant la sélection de produits, n'apprécions pas particulièrement les produits U qui ont envahi les rayons massivement au détriment de produits que nous aimions. Tout ça sans pour autant être franchement bon marché. Des produits ont disparu de la boucherie (saucisson à l'ail local par exemple ou encore saucisse perche devenue moins bonne). Qualité globalement en baisse selon nous sans pour autant que les prix soient attirants. Nous ne venons quasiment plus sauf besoins urgents de dernière minute. Dommage car nous aimions beaucoup les équipes qui étaient là depuis longtemps et qui ne sont pour rien dans les choix produits de l'enseigne. Un Lidl à Courtenay serait plus cohérent eu égard au pouvoir d'achat de la zone...

Propre un personnel sympathique malheureusement comme partout le porte monnaie en prends un coup le détail qui ne m'a pas vraiment plu la promotion du bifteck haché du mardi a près de 20 euros c était mon petit plaisir avant que cela augmente sérieusement

Objet Jeu des tickets à gratter : fonctionnement inacceptable Monsieur le Directeur, Je vous écris pour vous faire part de mon profond mécontentement concernant le « grand jeu » des tickets à gratter distribués en caisse dans votre magasin U de Courtenay (valable du 06 janvier au 25 janvier). Sur le papier, ces tickets sont présentés comme gagnants. Dans la réalité, ils sont quasiment inutilisables. Les caissières ne peuvent pas créditer les gains sur la carte, sous prétexte que cela doit impérativement être fait à l’accueil. Or, chacun peut constater qu’il n’y a pratiquement jamais de personnel dédié à l’accueil : une seule caissière doit tout gérer, caisses et accueil confondus. Résultat : des tickets gagnants qui ne peuvent pas être encaissés. Ce fonctionnement est pour le moins douteux et donne clairement l’impression d’un jeu trompeur, voire d’une arnaque déguisée. Distribuer des gains sans mettre les moyens nécessaires pour les honorer est inadmissible vis-à-vis des clients. Je trouve ce procédé profondément décevant et irrespectueux. Un jeu promotionnel devrait être simple, clair et applicable, ce qui est très loin d’être le cas ici. L'argent qui et pas gagné ces dans vos caisse . Dans l’attente d’une réaction de votre part, je vous prie d’agréer, Monsieur le Directeur, mes salutations. Nicolas Demajean

Très déçu je passe samedi beaucoup de monde 3 caisses ouvertes mais saturé quand même ce qui ma le plus choqué c'est que la caisse rapide était fermée mais comme par hasard un mec qui connaissait le gars de la sécurité l'a laissé passer des gens ont demandé si ont pouvait utiliser la caisse il a répondu non du coup je suis allé faire mes courses chez intermarche et la bas les caisses rapides étaient ouvertes

Bonjour j'ai absolument rien à dire au niveau du personnels du magasin de sécurité ils ont étaient super correctes avec moi et de la caissière très gentille et polie par contre j'ai une question à vous poser quand je suis rentré dans votre magasin j'avais la 3G et 4G sur mon téléphone portable et quand je suis passé dans les allées de votre magasin j'ai reçu 2 alertes de mon téléphone portable m'indiquant que ma connexion 3G et 4G avait été coupé et en sortant de votre magasin plus aucune connexion sur mon portable en 3G ou 4G. Je voulais savoir si vous avez mis des brouilleursde téléphone portable dans votre magasin et si c'était le cas vous pourriez nous prévenir à l'entrée de votre magasin de couper nos portables pour éviter ce genre de problème et c'est pour cette raison que je vous ai mis que 4 étoiles. Bonne journée à vous.

De super caissières mise à part une jeune qui ce prend pour chef très mal polie jette les articles limite à la figure des clients on lui fait par que l ont n est pas des chiens elle lève les yeux est souffle juste envie de dire de changer de métiers Dommage car de nombreux client sont du même avis que moi concernant cette caissière . Et bien d autres choses qui ne vont pas ca craint pour l enseigne .