Intermarché SUPER Courtenay

J'ai fait les courses 3 fois ici. Toujours rapide en caisse et caissière très gentille. Si j'aurai quelque chose à reprocher c'est la surveillance indiscrète du vigile. On a un bébé en porte bébé, même pas de poussette. Généralement on ne surveille pas pour aider des jeunes parents en galère, mais plutôt parce qu'on les suspecte potentiellement, même si je comprends qu'il essaye de faire son travail.

Magasin très décevant! Ayant emménager dans le coin, il y a quelques mois, nous étions content d'avoir cet intermarché juste à 5 minutes. Malheureusement, ce n'est que des déceptions.. On a vite arrêté de faire les grosses courses directement en magasin, le trouvant très mal organisé, un peu fouilli, et qui ne donne pas envie de perdre son temps ici.. Nous sommes passés ensuite par le drive. Des produits manquants assez souvent, bon cela peut arriver. Par contre, je trouve ça inadmissible de mettre des produits datés, se périmant 2 jours plus tard! Sachant que pour avoir travailler dans une enseigne de la filiale, le drive doit respecter une marge de 15 jours, au minimum 10 jours, où au moins en informer le client en cas de "seule date présente dans le rayon" évitant un manquant. Cela nous est arrivé 2/3 fois sur les pains de mie. Manque d'inattention et de professionnalisme, sachant qu'une fois nous avions même eu dans notre commande des pains muffins moisies, que nous avions bien entendu rendu le lendemain! Les produits fragiles comme ceux du rayon PPI, sont souvent écrasés par les autres choses plus lourdes.. Mais là nous avions en plus le cas d'un produit validé sur la facture, mais au final manquant au déballage des courses. Cela a été signalé et nous l'avions récupéré le lendemain matin. Ceci dit, la personne soit disant en charge de notre commande, à quand même dit à mon conjoint, d'un air pas très aimable "Ça me semble bizarre qu'il en manque un (lot de danette), c'est moi qui me suis occuper de votre commande". Se remettre en question, et ne pas placer par défaut le client en tant que "menteur", alors que c'était la 1ère fois qu'on a eu le cas, cela aurait été plus professionnel de la part de cette dame. À titre d'information, avant d'appeler, j'avais fouiller la voiture, au cas où le produit avait glisser. L'erreur est humaine, je ne blamait pas tant qu'on récuperait notre du, ou remboursement. Et sur cette dernière commande nous avions donc un lot de 4 danette facturé mais manquant. Mais également, un sachet de pains Burger totalement écrasé par le poids d'une conserve. Est-ce normal ? Je ne crois pas. J'ai eu un doute sur la fraîcheur d'un sac, où des produits frais avait été placé au dessus de bouteilles de jus. Heureusement, que ce n'était que des compotes "fraîches", pour 1h ou 2h d'attente avant réception, je n'en ai pas prêté attention. Au rangement de ces compotes pomme/fraise de la marque paquito, j'avais trouvé cela bizarre que le pot soit blanc et non transparent. Mais soit, j'ai pensé que cela n'était qu'un possible changement de packaging. Mais aujourd'hui, en entamant ces nouvelles compotes pomme/fraise, je m'aperçois que ce n'est pas du tout la même couleur, ni même goût.. Changement de recette? Non. Les compotes pomme/fraise paquito du rayon frais, ont été remplacé par celles, même marque, du rayon sec! D'où mes étonnements précédents. Cela à été fait sans consentement, ayant demandé aucun remplacement et surtout sans nous en avoir notifié oralement ou sur facture. Cela est bien noté que l'on était censé avoir les produits qu'on avait demandé. Encore un manque d'attention et de professionnalisme. Ça fait beaucoup de points négatifs malheureusement.. Nous allons maintenant faire nos courses autre part, mais nous n'y retourneront plus même pour 2/3 bricoles.

Pour prendre un petit déj sur la route des vacances, j'ai appelé pour demander si il y avait une machine à café, on m'a répondu oui... mais quand nous y sommes allés, elle était vide de toutes boissons... détour inutile...

Personnel au top . Tres souriant . Aimable et aucun probleme quand on ramene un arcticle .Très bonne accueil . Je viens a chaque fois quand je suis en vacance chez ma maman . J adore ce magasin . Pas comme le mien a paris ou ils ne sont pas aimable du tout . Alors je dit bravo au personnel et merci de votre gentillesse

Bon magasin. Le seul hic : hôtesse de caisse plus rapide qu’avant pour le passage des courses. Il serait bon de laisser les clients prendre le temps de mettre leur courses dans les sacs. Nous ne sommes pas à Lidl !

Un grand merci à Carine, caissière au top. Toujours souriante, aimable et pleine de bienveillance. Son accueil chaleureux et professionnel fait vraiment plaisir ça change tout dans une journée. Bravo et merci pour cette belle énergie.

Le magasin est sympathique, le personnel tout à fait aimable. Je recommande sans hésitation pour les services et les toilettes à l'entrée du magasin.

Retirer sa commande au drive est très pratique, l’accueil du personnel est bonne sauf sur certaines personnes qui font partie de l’entreprise depuis des années qui ne sont pas trop aimable. A savoir que pour charger une voiture, ce serait bien de donner les packs d’eau ou autres en premier avant les autres courses pour équilibrer le poids. En espérant que mon avis sera tenu en compte.