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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Lodève (34)

4,0 1853 avis Google Ouvert
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lodève (34700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (1853)

Avis Google
4,0
1853 avis
5★730
4★667
3★282
2★66
1★108
f
francisco paz Google

Magasin très correct. Normes de hygiène au top et services efficaces. Gros défaut : station de gonflage des pneus en panne depuis l'automne 2025. De coup je vais à Gignac ou Clermont l'Hérault. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la station de gonflage et sommes navrés que cela vous oblige à vous rendre jusqu'à Gignac ou Clermont l'Hérault. Notre station subit malheureusement des actes de vandalisme à répétition. Face à cette situation, nous réfléchissons à une solution à long terme. Nous sommes actuellement à la recherche d'un équipement beaucoup plus robuste et pérenne afin de garantir un service qui durera dans le temps. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
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sandrine lotito Google

Bonjour, Le mardi 6 juillet, je me suis rendu dans votre magasin vers 12h30. 2 caisses ouvertes, une queue énorme. C'est pas normal de rester une demie heure en caisse en plus c'est l'arrivée des vacanciers. Heureusement que vous avez des chouettes caissières.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre visite du mardi 6 juillet. Nous comprenons parfaitement votre agacement, et votre frustration est tout à fait légitime: attendre une demi-heure en caisse n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, d'autant plus avec l'arrivée des vacanciers. Nous mettons un point d'honneur à gérer au mieux l'attente en caisse, mais nous avons malheureusement dû faire face ce jour-là à des imprévus de dernière minute, notamment des absences, qui nous obligent parfois à composer et à faire de notre mieux avec les effectifs disponibles. Nous transmettons avec grand plaisir votre compliment à nos "chouettes caissières", qui ont gardé le sourire et ont fait un travail formidable pour gérer au mieux cette situation complexe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions beaucoup plus fluides.
T
Thomas Leduc Google

Bonjour je suis client dans votre superU depuis un moment et je constate que chaque fois que je viens j'attends cinq minutes parfois même 10 minutes pour qu'on me pèse mes fruits et légumes alors que je vois le personnel parler et rigoler entre eux.Cela devient agaçant surtout si on et pressé par le temps,j'ai même vue des clients peser leur propre fruits et légumes tellement l'attente et long. Et je retrouve souvent des fruits moisi comme les framboises,banane et même hier les salades en sachet je trouve que c'est un manque de professionnalisme.

A
André Marne Google

Je suis client de Super U Lodève depuis longtemps et j'apprécie ce magasin. En revanche, il y a un point qui mérite, selon moi, d'être amélioré : la balance du rayon fruits et légumes !!! À chaque visite, je dois souvent patienter pour faire peser mes fruits et légumes, car ce sont les employés du rayon qui s'occupent également du réapprovisionnement. On les voit constamment interrompre leur travail pour venir peser les articles, puis repartir remplir les étals avant de revenir quelques instants plus tard. Cela leur fait perdre énormément de temps et donne l'impression qu'ils sont sans cesse sollicités. Un exemple m'a particulièrement marqué : j'ai vu un employé remplir une cagette de poivrons. J'ai compté qu'il a dû faire six allers-retours à la balance pour une seule cagette, simplement parce qu'il était interrompu à chaque fois par des clients venus faire peser leurs fruits et légumes. C'est une énorme perte de temps et à mes yeux, cela doit être très stressant à vivre au quotidien. En tant que client, cela me met même mal à l'aise de devoir déranger le personnel alors qu'il est déjà très occupé. Je pense que cette organisation n'est bénéfique ni pour les employés, ni pour les clients, ni même pour le rendement du magasin. Il serait sans doute plus judicieux de permettre aux clients de peser eux-mêmes leurs fruits et légumes, comme cela se fait dans beaucoup d'autres magasins. Le parcours serait plus fluide, les temps d'attente seraient réduits et les employés pourraient se consacrer pleinement à leur travail sans être interrompus en permanence. J'espère que cette remarque sera prise comme une suggestion constructive, car je suis convaincu qu'une telle amélioration profiterait à la fois aux clients, aux employés et à l'organisation du magasin. Je ne manquerais pas de revoir mon avis si il y à une amélioration sur se point.

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Pat. W. Google

Magasin avec produits très variés, personnel très aimable mais manque pour certains de professionnalisme. Je n'ai pas trouvé un fromage de la région le pavé du Larzac au fenougrec, inconnu des vendeurs. Une amie m'a informé qu'il y en a beaucoup dans la vitrine réfrigérée. Formation indispensable pour les vendeurs de fromage. Vraiment dommage car je vis a 400kms de Lodève.

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Damien Agret Google

Je loue régulièrement des voitures chez Super U Location à Lodève et l'équipe s'est toujours montrée à la fois sympathique et efficace. Je tiens cependant à adresser une mention toute particulière à Amélie : son efficacité remarquable, son grand professionnalisme et son sens de l'accueil font de chaque location une excellente expérience. Un grand merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Cette remarque encourageante et motivante sera reportée à toute l'équipe. En vous remerciant,
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Dulce Aleixo Google

Depuis 2017, toute ma famille est cliente du Super U de Lodève. Le personnel est gentil, accueillant, on se sent chez-soit! Et on trouve ce qu'on a besoin à des prix corrects!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à votre questionnaire. Ces réponses nous aident à progresser et à nous améliorer. Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire et vos encouragements à l'ensemble des équipes. En vous remerciant,
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Nina Nina Google

La fraîcheur des fruits et légumes est vraiment à revoir ! Il va vraiment falloir y remédier car ça devient compliqué de trouver quelque chose de potable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. La satisfaction de nos clients et le qualité de nos produits frais font partis de nos priorités. J'ai personnellement sensibilisé notre équipe suite à votre retour. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochain passage. Cordialement
H
Hocine Kibouh Google

Très bonne ambiance trouve les produits facilement et très pré

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Katja Rohner Google

Les prix indiqués dans les rayons sont parfois inférieurs de 10 euros (produits ménagers). Pour la troisième fois déjà, j'ai payé les produits beaucoup plus cher que le prix indiqué dans le rayon. Aucun prix n'est indiqué sur les produits eux-mêmes. Je ne crois plus qu'il s'agisse d'une erreur, sinon le contraire serait également arrivé. Je ne fais plus confiance à Super U Lodève et je suis très déçu !

P
Pierre Logeay Google

Magasin très agréable, beau choix de produits qui sont frais. La poissonnerie a un choix limité mais c’est varié et de grande fraîcheur. Le personnel est agréable dans les différents rayons. Je n’hésite pas à faire 10km de plus pour venir ici.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre sélection de produits frais et la qualité de notre poissonnerie vous plaisent. Votre fidélité est très appréciée par toute notre équipe.
P
PTD Prod. (Ackaz) Google

Super magasin, rien à dire, propre, staff aimable, caisse rapide très bien indiqué, sanitaire toujours bien entretenu forcément ca reste des toilettes publiques donc si vous voulez y mangez par terre tracez votre chemin. En regardant les commentaires de certaines personnes, j'ai envie envie de leurs répondre mais je vais éviter, je risquerais d'être méchant... Courage à toute l'équipe 💪💪

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. À très vite dans votre Super U Lodève
s
s b Google

J’a loué une voiture au super lodeve un Acceuil comme on n’en fait plus !!un grand merci à Amélie ( pas sûre ) de me rappeler du prénom …pour la 208 :). De bons conseils à pris le temps pour les explications une efficacité et une gentillesse au top !!!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Je ne manquerai pas de la transmettre à l'équipe.
G
Galaxia Astan Google

En propos de toilette, c'est horrible cet odeur et très sale. Hier j'étais venue. Et j'ai vue qu'il y avait du sang sur lavabo. C'est toilette chez homme. Ça manque de nettoyage au professionnalisme. Quand-même. Ça craint. C pas d'hygiène.

L
Lisa Melin Google

Pas d’indication que les caisses automatiques sont réservées uniquement aux cartes bancaires d'après les dires de la caissière de ce jour à 18h, refus des tickets resto et accueil très désagréable. Je n'avais encore jamais entendu cela. Très déçu. De plus, je ne me souvenais pas que ce magasin était aussi cher. Pour faire régulièrement des courses à leur équivalent de Clermont-l’Hérault, j'en ai pour moins cher.

C
Ch Ha Google

Très bien, je retrouve le super U de mon ancien chez moi. Quelques manques dans les rayons le jeudi, sûrement que les approvisionnements sont plus difficiles l'été et qu'il y a énormément de clientèle supplémentaire.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U

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