Carrefour Express

Personnel agréable, professionnel et cordial. Magasin bien achalandé.

Nul le magasin n'est pas propre les prix sont énormément élever comparé a Leclerc ou même Super U , il fait super froid a l'intérieur, le patron parle mal aux employés, il regarde mal surtout quand il ma encaissé pas un sourire c'était désagréable mais cependant quand je suis déjà venu auparavant j'ai eu une jeune caissière avec une frange et des lunettes très gentille professionnel , je pleins ces employés . À ÉVITER CE MAGASIN !!!!!!!!

Personnels très sympa 👍

Le Carrefour express de Lodéve est un magasin de proximité très agréable. C'est un bel espace, toujours propre et bien rangé. Le rayon fruits et légumes est toujours bien achalandé. On peut acheter au détail et cela rend souvent service. Les prix pratiqués sont raisonnables et on a le choix des prix bas ( classic, expert etc). Avec son rayon boucherie, traiteur et boulangerie, cette enseigne remplit bien son rôle de magasin de proximité.

J'aime bien me rendre dans ce petit supermarché au centre ville, en plus il reste ouvert jusqu'à 20h c'est le top. Mais il y a qlqs jours j'y été pour des articles, j'ai eu affaire au patron un Monsieur très froid qui rangée dans les rayons, je lui ai demandé pour un renseignement, il m'a répondu froidement, sèchement ,et m'a fusillé du regard comme si je l'avait déranger bref !!...par contre je n'ai rien à dire pour le caissier, agréable, souriant, poli, très sympathique,franchement ça fait plaisir et rien que pour ça j'y retournerai. Car on le sait sourire, être sympa....c'est gratuit et surtout tres agréable. C'est bien pour le commerce Nous sommes clients et le client est roi que je saches.

Magasin toujours aussi bien organisé, rangé et propre

Lors d'une récente visite de l'un de mes proches à Carrefour Express à Lodève, il a été confronté à un problème inattendu. La caissière agressive a facturé 2 sacs ( l'un c'est craqué avant d'être utilisé et l'autre en chemin ) . Espérant que ce ne soit qu'un simple malentendu, il a tenté de clarifier la situation auprès du gérant de la boutique. Il y'avait des témoins dans la boutique ce jour la de la scène en question ! Cependant, la réponse du gérant a été non seulement décevante, mais aussi franchement désagréable. Au lieu de reconnaître l'erreur et de tenter de la corriger, il a fait preuve d'une attitude de mauvaise foi, ne prenant pas en compte le litige. Pire encore, il a suggéré à mon proche d'aller voir ailleurs si le service ne lui convenait pas, dans un ton qui frôlait l'insulte. Il est impensable qu'un client soit traité de la sorte, surtout pour une erreur qui ne venait pas de lui. Carrefour Express est censé représenter la qualité et le professionnalisme, mais cette expérience a sérieusement terni cette image pour nous. Je ne peux qu'espérer que la direction prendra les mesures nécessaires pour rectifier ce genre de comportement et assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas. Les clients méritent le respect, même en cas de litige.

Vendeuse malhonnête qui me facture un sac qui a un défaut de fabrication. Je l’ai gardé comme preuve. Je me rends compte de la facturation, et voilà une seconde dose d’agressivité. La caissière en question avait déjà par le passé outrepassé ses droits lorsque j’avais présenté ma carte de crédit périmée. Elle avait alors demandé sans ménagement ma carte d’identité. Je ne mettrai plus un pied chez vous ! Je dépense facilement au moins 500 à 1000 euros chez vous par mois. J’irai les donner à des commerçants agréables…fuyez si vous ne voulez pas que vos courses se transforment en un moment désagréable ! Photo du 2 eme sac qui c’est cassé avant la sortie et qui m’a été facturé avec comme argument : c’est le règlement ! ( Merci, Mr. Cannet Hervé, pour votre réponse. Mon intention n'était pas de créer du tumulte, mais simplement d'exprimer mon mécontentement suite à plusieurs incidents désagréables. En tant que client fidèle, je m'attendais à une meilleure prise en compte de mes préoccupations. Espérant que de telles situations puissent être évitées à l'avenir pour tous les clients.) lettre envoyé au SAV.

Très bien pour une petit courses rapide quand on a pas trop le temp et on y trouve a peut près de que l'on veut 😊😉

Qu'est ce que je peux dire, je n'ai fais que passer devant, faudrait revoir le système Mr Google, car si chaques fois qu'on passe devant une vitrine ou une entreprise on nous demande ce que l'on en pense, on a pas fini de recevoir des notifications.