Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Boulay-Moselle (57220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (1153)
Avis Google
3,8
1153 avis
5★418
4★378
3★204
2★66
1★87
V
Valérie Bastien Google
Bonsoir, j’ai commandé un fraisier pour 8 personnes pour Pâques...mais quelle déception, les fraises pas de goût et bizarres, la chantilly, crème pas top et quand je coupais le gâteau, il se cassait..un vrai désastre devant mes invités! Pourtant j’ai déjà commandé des gâteaux (fraisiers, Forêt Noire), ils étaient excellents ...mais là, ça ne me donne plus envie d’en acheter! Avez-vous changer de pâtissier???
Une cliente fidèle très déçue
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
nous sommes désolés si votre dernier achat en pâtisserie vous a déçu et nous nous en excusons. Nous sommes surpris de votre commentaire car nous avons généralement de bons retours sur notre rayon pâtisserie et nous aimerions échanger avec vous. Nous vous invitons lors d'une prochaine visite à venir à l'accueil de notre magasin et à demander Élodie notre responsable boulangerie ou Benjamin notre directeur. Nous vous remercions pour votre retour et nous vous souhaitons une excellente journée.
N
Nait sider Aksel Google
Boulangerie visitée récemment. La vitrine était vraiment très belle et les pâtisseries donnaient envie, bravo au pâtissier pour son travail 👏
En revanche, l’accueil n’était pas très chaleureux. Les vendeurs semblaient peu avenants et j’ai été un peu surpris d’entendre des critiques sur le pâtissier alors que les produits avaient l’air de grande qualité. C’est dommage, car l’ambiance et l’accueil comptent autant que ce qu’il y a dans la vitrine. J’espère que ce point pourra s’améliorer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous vous remercions pour vos compliments sur notre rayon pâtisserie et nous nous joignons à vous pour féliciter le travail quotidien de nos 2 pâtissiers. Nous sommes surpris de votre remarque sur la qualité de notre accueil et nous sommes à votre écoute si vous le désirez pour comprendre concrètement votre mésaventure. Notre directeur serait ravi d'échanger avec vous par téléphone ou lors de l'un de vos passages en magasin. Soyez convaincu que la qualité de notre accueil est une priorité pour nous et suite à votre commentaire l'équipe boulangerie sera resensibilisée.
Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une excellente journée.
P
Pascale Muller Google
3 caisses ouvertes et beaucoup de monde qui fait la queue .....attente de 10 minutes au rayon charcuterie car personne en rayon ..... personne qui peut renseigner au rayon fromage, la personne du rayon ne travaille pas les après-midi , pas de remplaçante ??? A chaque instant dans les rayons il y a quelqu un qui décharge une palette... il faudrait embaucher au lieu d encaisser !!!! Magasin à fuir .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Muller,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attente aux caisses et aux rayons charcuterie et fromage. Nous nous excusons de ne pas vous avoir satisfaite lors de votre dernière visite. Afin de pouvoir nous améliorer et que cette mésaventure n'arrive plus, nous aimerions comprendre concrètement ce qui c'est passé. Benjamin notre directeur est disponible pour échanger par téléphone ou à l'accueil du magasin si vous le souhaitez.
Soyez convaincue que nous avons pour volonté d'être un magasin accueillant et chaleureux et nous sommes les premiers déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes. Suite à votre remarque, l'équipe charcuterie a été resensibilisée et les plannings caisses ont été revus. Votre retour nous est précieux et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
N
Noémie Fougère Google
Un super accueil en général, et particulièrement au rayon boucherie. Merci à Émilien et l’équipe pour leur sourire, leur professionnalisme et la bonne viande qu’ils prennent soin de préparer. Même pour nous barbecues de 40 personnes, quand on arrive à l’improviste ils sont toujours en mesure de nous servir en 10 minutes.
C’est remarquable !!! Merci :-)
Réponse du professionnel : Bonjour Noémie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant notre rayon boucherie. Émilien et toute l'équipe sont ravis de savoir que leur accueil, leur professionnalisme et la qualité de la viande ont contribué à la réussite de vos barbecues, même lors de vos arrivées à l'improviste.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
F
François FIGUEIRA Google
Extrêmement déçu depuis 15 jours..pendant les fêtes de fin d'année...
Les produits produits vegan date limite dépassés. J ai dû aller 2 fois à l accueil du magasin pour leur signaler !!!
1 fois avant Noël et 1 fois avant nouvel an...
Et aucun remerciement pour leur avoir dit !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour François, nous sommes navrés si nous vous avons déçu lors de votre dernière visite. L'hygiène est une priorité pour nous et suite à votre commentaire les équipes seront resensibilisées pour que cette mésaventure n'arrive plus. Notre directeur est disponible si vous le souhaitez pour échanger avec lui. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remerciez de votre remontée d'information et vous souhaitez une excellente journée.
D
Dwalin Google
Très bon Super U, magasin propre, bien organisé et avec un large choix de produits. Le drive est particulièrement pratique : commande facile, préparation rapide et personnel toujours agréable et efficace. Un vrai gain de temps au quotidien. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Dwalin, nous vous remercions pour ce sympathique commentaire sur notre super U. Il sera transmis aux collaborateurs du magasin qui seront ravis de vous savoir satisfait par votre dernière visite. Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt.
C
Cécile Langlet Google
Ai acheté 2 filets de cabillaud certifié sans arêtes et assez cher (35€le kg). Résultats pas mal d'arêtes, pas de saveurs, poisson congelé alors que ce n'est pas indiqué. Après 20 min au four il avait diminué de presque la moitié...
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, nous sommes navrés si votre dernier achat dans notre rayon poissonnerie n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec Sébastien notre poissonnier afin qu'il puisse échanger avec vous et trouver une solution pour rectifier votre problématique. Soyez convaincue Cécile que nous sommes les premiers déçus de vous savoir insatisfaite et nous nous en excusons. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée et à bientôt.
I
Isabelle CARME Google
Bonjour, j’ai acheté du bœuf bourguignon hier. Je suis très déçu, la viande était relativement chère et la qualité n était pas au rendez-vous après 4 heures de cuisson. La viande est sèche et caoutchouteuse. Cependant, le magasin est très bien rangé et propose une quantité de choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, nous sommes navrés si votre dernière visite dans notre magasin vous a déçu. Nous vous invitons à vous rendre à notre rayon boucherie et à échanger avec notre chef boucher Emilien afin qu'il puisse répondre à votre problématique. Nous nous excusons encore une fois si nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une excellente journée.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Super U et Drive
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.87.79.43.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.