Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Boulay-Moselle (57220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1184)
Avis Google
3,8
1184 avis
5★432
4★387
3★205
2★68
1★92
F
Florent Kerbrat Google
J'ai acheté de la viande vendredi après midi filet mignon. Tout en conservant la chaîne du froid dans le magasin et du magasin à chez moi. J'ai voulu cuisiner la viande dimanche midi la viande à changer de couleur. En revanche les steak non pas changé de couleur ni odeur.
Jaivais pris des glaces ils ont des cristaux de glaces.
Je suis sur je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin j'ai un doute dans la chaîne du froids pour ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Florent,
nous sommes désolés si votre dernière visite en magasin vous a déçu. Soyez convaincu Florent que l'hygiène alimentaire est une priorité pour nous et nous vous assurons que la chaine du froid est respectée. Nos collaborateurs mettent énormément d'énergie au quotidien pour appliquer les chartes d'hygiène Super U. Nous avons également un partenariat avec un organisme extérieur spécialisé dans l'hygiène alimentaire qui effectue régulièrement des contrôles, des analyses et des prélèvements au sein de notre magasin.
Emilien notre boucher ou Benjamin notre directeur sont disponibles si vous le souhaitez pour échanger avec vous. Nous vous invitons à vous rendre à l'accueil du magasin pour vous rembourser bien entendu. Nous sommes les premiers déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une très agréable journée.
A
Alain Google
Pourquoi mentionner 20h sur les plages horaires alors que le magasin est fermé dès 19h50 voire plus tôt.
Il est simple de mentionner 19h45 par exemple si vous souhaitez limiter l’accès à partir d’une certaine heure.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
nous vous confirmons que notre magasin ferme bien ses portes à 20 heures. Nous expliquons simplement à notre clientèle à 19h50 que le magasin ferme dans 10 minutes mais nous laissons le temps à nos client de faire leurs courses jusqu'à 20 heures. Benjamin notre directeur est disponible pour échanger avec vous à l'accueil de notre magasin ou par téléphone pour comprendre votre mésaventure. Nous nous excusons si lors de votre dernière visite nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
J
Justine Trenz Google
Éviter les créneaux entre midi si vous êtes pressé. Je pense que c'est au moment du changement d'équipe du coup les horaires ne sont pas forcément respecté. Mais sinon très bon drive équipe souriante
Réponse du professionnel : Bonjour Justine,
nous vous remercions pour votre sympathique commentaire et nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par notre magasin. Nous avons bien pris en compte votre remarque sur le créneau entre midi et nous allons travailler dessus afin d'avoir une circulation fluide à ce moment-là. Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt.
C
Christian ALBRECHT Google
La qualité et la fraîcheur des produits aux rayons fruits et légumes, boucherie charcuterie et poissonnerie est le point fort de cet hypermarché . La gestion des stocks par contre est un axe d’amélioration majeur a travailler. De trop nombreuses ruptures agacent et viennent ternir l’expérience client.
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos rayons traditionnels. Nous avons bien noté votre remarque concernant le remplissage de nos rayons et nous sommes désolés si vous n'avez pas trouvé certains produits. Soyez convaincu que nos équipes font le maximum tous les jours pour présenter des rayons pleins et nous allons continuer nos efforts. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt.
J
Jean-Michel Klop Google
Quand la direction comprendra -t-elle que les clients n’ont pas envie de jouer à la caissière ?
Aujourd'hui 2 caisses ouvertes dont une a fermé à mon arrivée. Il y avait une queue pas possible.
Autant aux caisses automatiques qu’à la seule ouverte. J’ai préféré abandonner.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel,
nous sommes navrés de vous savoir insatisfait de votre dernière visite et nous nous en excusons. Nous savons à quel point il est désagréable d'attendre en caisse et nous allons tout mettre en œuvre pour que cette mésaventure n'arrive plus.
Suite à votre remarque, les équipes caisse et accueil ont été resensibilisées et nous allons retravailler nos plannings et notre réactivité. Soyez convaincu que nous sommes les premiers déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes. *
Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt.
V
Valérie Bastien Google
Bonsoir, j’ai commandé un fraisier pour 8 personnes pour Pâques...mais quelle déception, les fraises pas de goût et bizarres, la chantilly, crème pas top et quand je coupais le gâteau, il se cassait..un vrai désastre devant mes invités! Pourtant j’ai déjà commandé des gâteaux (fraisiers, Forêt Noire), ils étaient excellents ...mais là, ça ne me donne plus envie d’en acheter! Avez-vous changer de pâtissier???
Une cliente fidèle très déçue
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
nous sommes désolés si votre dernier achat en pâtisserie vous a déçu et nous nous en excusons. Nous sommes surpris de votre commentaire car nous avons généralement de bons retours sur notre rayon pâtisserie et nous aimerions échanger avec vous. Nous vous invitons lors d'une prochaine visite à venir à l'accueil de notre magasin et à demander Élodie notre responsable boulangerie ou Benjamin notre directeur. Nous vous remercions pour votre retour et nous vous souhaitons une excellente journée.
N
Nait sider Aksel Google
Boulangerie visitée récemment. La vitrine était vraiment très belle et les pâtisseries donnaient envie, bravo au pâtissier pour son travail 👏
En revanche, l’accueil n’était pas très chaleureux. Les vendeurs semblaient peu avenants et j’ai été un peu surpris d’entendre des critiques sur le pâtissier alors que les produits avaient l’air de grande qualité. C’est dommage, car l’ambiance et l’accueil comptent autant que ce qu’il y a dans la vitrine. J’espère que ce point pourra s’améliorer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous vous remercions pour vos compliments sur notre rayon pâtisserie et nous nous joignons à vous pour féliciter le travail quotidien de nos 2 pâtissiers. Nous sommes surpris de votre remarque sur la qualité de notre accueil et nous sommes à votre écoute si vous le désirez pour comprendre concrètement votre mésaventure. Notre directeur serait ravi d'échanger avec vous par téléphone ou lors de l'un de vos passages en magasin. Soyez convaincu que la qualité de notre accueil est une priorité pour nous et suite à votre commentaire l'équipe boulangerie sera resensibilisée.
Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une excellente journée.
V
Vincent Paul Google
Depuis le 28 février, Super U et d’autres enseignes se gavent littéralement sur le dos des consommateurs avec le carburant. Une vraie aubaine pour eux.
Pendant que les prix sont revenus à la normale depuis plus d’un mois en Allemagne et au Luxembourg certaines stations en France, Super U continue tranquillement d’afficher un tarif au‑dessus de 2 € le litre.
Une façon très élégante de montrer à ses clients à quel point il les respecte, aussi bien en magasin qu’à la pompe.Franchement… quelle honte!!
Et le plus ironique dans tout ça ?
Ils osent encore parler de “pouvoir d’achat” dans leurs pubs, alors qu’ils maintiennent des prix à la pompe dignes d’un aéroport international. On se demande presque s’ils ne testent pas jusqu’où ils peuvent aller avant que les gens ne se révoltent.
À ce stade, ce n’est plus de la marge, c’est de la spéléologie dans le portefeuille des clients.
4 moins que Super u s' engraisser sur le dos des habitants de Boulay-Moselle et les habitants du village aux alentours. Je conseille aux gens de faire quelques kilomètres en plus mais au moins ils ont juste qu'à überherrn des tarifs qui sont venus à la normale.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Nous sommes désolés si votre dernière visite en magasin vous a déçu et bien sûr, nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous prions de croire que chaque remarque de nos clients sont prises en compte et nous travaillons dessus pour nous améliorer. Soyez convaincu que tous nos collaborateurs font le maximum chaque jour pour proposer un magasin de qualité à nos clients et que nous nous remettons en question tous les jours.
Notre équipe drive travaille rigoureusement sur les produits manquants et nous avons un taux de rupture à environ 1% sur nos commandes. Il se peut qu'il y ait des produits en rupture et c'est pour cela que nous proposons des produits de substitution au maximum, car nous savons à quel point une rupture est désagréable.
Nous avons pour objectif d'avoir les prix les plus bas possibles pour aider le pouvoir d'achat de nos clients. C'est pour cela que chaque semaine, nous mettons un maximum de produits en promotion via nos catalogues hebdomadaires.
Nous avons été les premiers à mettre en place un panier anti-inflation avec 150 produits à prix coutant.
Nous avons chaque mois une sélection de produits fidélité avec des remises et des opérations jeudi plus avec des remises sur notre carte. Le vendredi 20 mars 2026 il y a 34 % de remise sur notre carte sur la poissonnerie et le jeudi 26 mars 2026 il y a 34 % de remise sur notre carte sur tous les chocolats de Pâques.
Chaque semaine, il y a quatre produits fruits et légumes à prix coutant.
Chaque semaine via notre application, il y a une remise de 10 % sur les produits frais (cette semaine, c'est sur le rayon charcuterie traditionnelle).
Nous avons régulièrement des week-ends avec 10 % de remise sur tous les produits alimentaires du magasin.
Nous mettons aussi des jeux en place comme le jeu des temps forts du 3 mars au 22 mars 2026 où nos clients peuvent gagner des bons d'achats.
Nous rencontrons comme toutes les entreprises des problématiques, mais soyez sûr que toutes les équipes du Super U de Boulay redoublent d'efforts et d'actions pour répondre au mieux à la satisfaction de nos clients. Benjamin notre directeur est disponible si vous le souhaitez pour échanger avec vous.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
P
Pascale Muller Google
3 caisses ouvertes et beaucoup de monde qui fait la queue .....attente de 10 minutes au rayon charcuterie car personne en rayon ..... personne qui peut renseigner au rayon fromage, la personne du rayon ne travaille pas les après-midi , pas de remplaçante ??? A chaque instant dans les rayons il y a quelqu un qui décharge une palette... il faudrait embaucher au lieu d encaisser !!!! Magasin à fuir .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Muller,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attente aux caisses et aux rayons charcuterie et fromage. Nous nous excusons de ne pas vous avoir satisfaite lors de votre dernière visite. Afin de pouvoir nous améliorer et que cette mésaventure n'arrive plus, nous aimerions comprendre concrètement ce qui c'est passé. Benjamin notre directeur est disponible pour échanger par téléphone ou à l'accueil du magasin si vous le souhaitez.
Soyez convaincue que nous avons pour volonté d'être un magasin accueillant et chaleureux et nous sommes les premiers déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes. Suite à votre remarque, l'équipe charcuterie a été resensibilisée et les plannings caisses ont été revus. Votre retour nous est précieux et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
N
Noémie Fougère Google
Un super accueil en général, et particulièrement au rayon boucherie. Merci à Émilien et l’équipe pour leur sourire, leur professionnalisme et la bonne viande qu’ils prennent soin de préparer. Même pour nous barbecues de 40 personnes, quand on arrive à l’improviste ils sont toujours en mesure de nous servir en 10 minutes.
C’est remarquable !!! Merci :-)
Réponse du professionnel : Bonjour Noémie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant notre rayon boucherie. Émilien et toute l'équipe sont ravis de savoir que leur accueil, leur professionnalisme et la qualité de la viande ont contribué à la réussite de vos barbecues, même lors de vos arrivées à l'improviste.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
F
François FIGUEIRA Google
Extrêmement déçu depuis 15 jours..pendant les fêtes de fin d'année...
Les produits produits vegan date limite dépassés. J ai dû aller 2 fois à l accueil du magasin pour leur signaler !!!
1 fois avant Noël et 1 fois avant nouvel an...
Et aucun remerciement pour leur avoir dit !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour François, nous sommes navrés si nous vous avons déçu lors de votre dernière visite. L'hygiène est une priorité pour nous et suite à votre commentaire les équipes seront resensibilisées pour que cette mésaventure n'arrive plus. Notre directeur est disponible si vous le souhaitez pour échanger avec lui. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remerciez de votre remontée d'information et vous souhaitez une excellente journée.
D
Dwalin Google
Très bon Super U, magasin propre, bien organisé et avec un large choix de produits. Le drive est particulièrement pratique : commande facile, préparation rapide et personnel toujours agréable et efficace. Un vrai gain de temps au quotidien. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Dwalin, nous vous remercions pour ce sympathique commentaire sur notre super U. Il sera transmis aux collaborateurs du magasin qui seront ravis de vous savoir satisfait par votre dernière visite. Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt.
C
Cécile Langlet Google
Ai acheté 2 filets de cabillaud certifié sans arêtes et assez cher (35€le kg). Résultats pas mal d'arêtes, pas de saveurs, poisson congelé alors que ce n'est pas indiqué. Après 20 min au four il avait diminué de presque la moitié...
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, nous sommes navrés si votre dernier achat dans notre rayon poissonnerie n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec Sébastien notre poissonnier afin qu'il puisse échanger avec vous et trouver une solution pour rectifier votre problématique. Soyez convaincue Cécile que nous sommes les premiers déçus de vous savoir insatisfaite et nous nous en excusons. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée et à bientôt.
I
Isabelle CARME Google
Bonjour, j’ai acheté du bœuf bourguignon hier. Je suis très déçu, la viande était relativement chère et la qualité n était pas au rendez-vous après 4 heures de cuisson. La viande est sèche et caoutchouteuse. Cependant, le magasin est très bien rangé et propose une quantité de choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, nous sommes navrés si votre dernière visite dans notre magasin vous a déçu. Nous vous invitons à vous rendre à notre rayon boucherie et à échanger avec notre chef boucher Emilien afin qu'il puisse répondre à votre problématique. Nous nous excusons encore une fois si nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une excellente journée.
O
Objet Vendre Google
Très déçu. Achat le 30/08 bacon de dinde en tête de gondole rayon frais. Périmée depuis le 25/08. Poubelle.
Le 01/09/2025 produit tjs en rayon. Voir 3 e photos
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de vous avoir déçu et nous sommes entièrement d'accord avec vous sur le fait que cela ne doit pas arriver. Soyez convaincu que l'hygiène alimentaire est une priorité absolue pour nous et que nous allons redoubler d'efforts et de vigilance suite à votre commentaire pour que cette mésaventure n'arrive plus. Nous nous excusons encore une fois et nous vous souhaitons une très agréable journée.
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