Super U et Drive

3ème fois en 2 mois qu’on me donne un produit périmé dans le Drive. C’est inadmissible face à un public qui peut être fragile!!!!

De passage dans la région. Nous avons apprécié la gentillesse du personnel et la qualité des produits

Je suis client de ce magasin depuis 4 ans. Je n’ai jamais eu rien a redire mais là je doit dire qu’il m’est arrivé deux choses improbables et je me dois de partager mon expérience. Il y a quelques semaines, j’avais seulement deux articles et les caisses étaient réellement envahies. Je me suis alors dirigé vers la caisse centrale comme je l’avais déjà fait quelques fois et d’autres clients également. Une jeune fille était présente. Je lui ai alors demandé très poliment d'accepter de passer ces deux articles car les caisses étaient vraiment pleines Elle me répond alors qu’elle a énormément de travail et que je dois me diriger vers les caisses Je ne suis pas très content mais après quelques minutes, j’accepte. De toute façon, je n’ai pas le choix. Pendant mon attente à la caisse, j’examine cette même jeune fille qui discute et rigole avec une autre de ses collègues. Visiblement pour rire elle avait du temps. Une fois passé en caisse, je me suis dirigé vers elle et ai dit : " vous voyez mes deux articles, vous auriez bien pu les encaisser car je vous ai observé et vous n’avez fait que rigoler avec votre collègue sur le temps d’attente dans la file. Elle m’a répondu "oui mais c’est une collègue". Je lui alors répondu "oui moi je suis un client et deux articles ne vous auraient pris que quelques minutes". De manière générale, le fait d’avoir enlevé les caisses automatiques est une vrai non sens selon moiet je ne suis vraiment pas le seul à penser la même chose. Enormément de gens que je fréquente qui vont au super U sont tout aussi scandalisés que moi. Heureusement maintenant, il y a une caisse moins de 10 articles, mais les machines automatiques étaient tellement mieux. Ma deuxième mauvaise expérience s’est déroulée il y a seulement quelques jours. Je suis arrivé à 19h03 au magasin. Il me fallait absolument du hachis de bœuf. Un jeune homme nommé Noé Gamas qui était à la boucherie a affirmé que je n’aurais pas de hachis de bœuf. Je lui demande alors pourquoi sachant que le magasin ferme à 20h. Il m’a répondu : " Je suis en train de commencer mon nettoyage". Je peux affirmer que j'ai eu un commerce où nous avions une machine à Chantilly. Croyez-moi bien que mes employés et moi-même devions nettoyer la machine à Chantilly seulement au dernier moment et non une heure avant. Je pense que cette machine ne prend pas une heure à être nettoyée, sachant que son collègue quelques jours avant m’avait fourni du hachis de bœuf alors qu’il était 19h34. Le jeune homme en question m’a répondu qu’il n’avait pas les mêmes méthodes de nettoyage que son collègue et que de toute façon, " il avait décidé de ne pas me servir". J'étais avec un ami qui a estimé tout comme moi que ce jeune était irrespectueux, non commerçant et hautain. Je m’adresse au directeur de magasin. Je pense quand même que c’est à vous de voir et de gérer ce genre de comportement qui pour moi est déplorable. Ce jeune homme se prend pour un chef de rayon, mais je pense qu’il n’est simplement qu’un employé de la boucherie du magasin. Alors non je ne vais pas arrêter de venir dans ce magasin car je l’apprécie mais je pense qu’il faut vraiment revoir certaines choses au niveau du fonctionnement si je puis me permettre.

J'adore ce magasin. Surtout depuis la rénovation il est agréable. Mais une chose qui m'agace : l'explosion des tarifs à l'arrivée des touristes en période estivale, une honte ! Et étant cliente régulière je connais par cœur les prix des produits habituels que j'achète, donc impossible de me tromper. De plus je conserve tous mes tickets de caisse sur l'application donc je peux facilement comparer. C'est dommage de ne pas penser aux locaux qui consomment chez vous toute l'année. Comme chaque été j'irais jusqu'au Leclerc Tourlaville pour faire mon plein de courses, tant pis.

Hygiène à revoir je voulais des saucisses ,la personne était entrain de laver sa poubelle avec ses gants noirs elle a juste lavé et essuyé ses mains avec ses gants à l’eau pour ensuite me servir les saucisses , j’ai dit non j’en veux pas , en plus vraiment pas aimable .Elle avait pas l’air de comprendre elle a servi des personnes après moi .je pense qu’il faut mieux des mains propres que des gants sales .

Depuis le changement de direction ce magasin est à fuir. Impoli, prétentieux, qualité en baisse vertigineuse. De plus l Hygiène est déplorable, personnel qui a tout sauf envie de travailler pour une telle personne et ça se ressent. Si vous voulez une bien meilleure expérience l Intermarché n’est pas loin et vous serez bien mieux accueilli et vous serez sur de ce que vous mettrez dans votre assiette. À FUIR !!

Bouché incompétent qui sur emballe des produits déjà sous vide sans vérifier la date de péremption de la viande,acheter le 05/04 a 18h45 et surprise a l'ouverture le lendemain la date de péremption était noté aussi le 05/04 . Je suis repassé le voir le 07/04 et il s'en foutait totalement. Je déconseille fortement.

J'adore ce magasin en général mais les travaux qu'ils font en ce moment on mit de la poussière sur les articles ce que je ne trouve pas très propre