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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Saint-Barthélemy-d'Anjou (49)

4,0 2368 avis Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Barthélemy-d'Anjou (49124). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2368)

4,0
2368 avis
5★982
4★774
3★349
2★90
1★173
M
Mala

Super bien arrangé le personnel est accueillant et aimable voilà ils ont de petit flan aussi très bon pour du surgelé

p
patrice peltier

Magasin horaires d'ouverture 8h et fermeture 20h validé est c'est trop bien pour ceux qui sont matinale comme moi et agent d'accueil sympathique, possibilité de payer avec des chèques pour tickets carburant appréciable de nos jours ,je recommande ce magasin et en plus les caissières sont trop gentilles 10sur 10

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice Merci pour vos commentaires et à très bientôt dans vôtre magasin Super U Les banchais Bonne journée à vous
T
Thémis

Magasin désordonné, des DLC parfois dépassé et un personnel peu agréable. La dame de l’accueil (gris) a du mal à comprendre qu’on puisse avoir besoin de nos sac pour ranger ses courses ! Nous obligeant à les mettre dans les casiers et d’aller les chercher après.

Réponse du professionnel : Bonjour Thémis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'organisation du magasin, la gestion des produits et l'accueil. Vos remarques sont importantes et seront transmises à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
t
thierry verthier

De passage dans ce magasin, j'ai été très surpris de la manière dont communique les "chefs". Étant proche du rayon, j'ai entendu un responsable dire a des employés de ne pas parler alors qu'aucun client n'était en attente d'être servis. Une des employées, a la tête qu'elle faisait, il ne fait aucun doute qu'elle craignait ce responsable. Alors, si c'est de cette manière que l'on traite les employés chez Super U, j'irais a la concurrence. Je ne conçois pas que des personnes a notre service soient réprimandé en public et surtout de leur interdire de s'exprimer entre collègues. Enfin, a la vue du rayon poissonnerie ou de la propreté du magasin, je leur conseille de s'attarder sur ces éléments essentiels donnant une bonne image plutôt que sur les employés.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous prenons note de votre commentaire bien que nous ne partagions pas votre analyse. Nos relations internes sont fondées sur le respect et la confiance, loin du climat de crainte que vous suggérez, et nos protocoles d'hygiène en poissonnerie sont strictement conformes aux normes en vigueur. Nous demandons simplement à nos équipes de rester disponibles pour l'accueil client, une priorité dans notre métier. Nous restons fiers de l'engagement quotidien de nos collaborateurs pour vous servir. Nous restons ouverts à la discution si vous le souhaitez et nous vous souhaitons une bonne année 2026
A
Anaïs Cano

Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires sur les supermarchés, encore moins sur la nourriture, mais là je tire mon chapeau au rayon SUSHI MARKET . J’ai pris plusieurs plateaux et la qualité est vraiment au rendez-vous. Bien meilleur que certains restaurants asiatiques pourtant bien connus à Angers ! Et les mangeurs etaient unanimes Hyper qualitatif, pas cher pour ce que c’est en comparaison,encore une fois, avec certains restaurants sur place ou en livraison. Franchement, c’est vraiment très bon et frais. Bravo

R
Rene Tertre

Bonjour ,samedi j'ai acheté un plateau du cap,(commandé mercredi 26/11),lorque nous l'avons mangé nous avons constaté que le crabe était complètement vide et que les langoustines pressaient elles etaient poisseuses,elles n'avaient aucune pinces.En éspèrant que désormais vous apporterez davantage de soins a vos commandes.R Tertre

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Tertre Pouvez vous nous rappeler SVP Merci Bonne fin de journée à vous et à bientôt
C
Colbo

L'amabilité des bouchers est à revoir. De plus, ce n'est pas normal que le boucher remballe toute la viande et ne puisse plus rien nous servir à 19h, soit 1h avant la fermeture.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Colbo Désolé dans un premier temps mais pouvons nous savoir le jour de votre passage car effectivement nous n'avons pas l'habitude de ne pas servir nos clients pendant l'amplitude totale du magasin . Merci pour votre remarque Bonne fin de journée et à bientôt dans votre magasin Super U Les Banchais
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Nathalie Alary-Bidault

le 25/11/25 nous avons effectué une #location #camion qui nous a été remis sale intérieur/extérieur (projections de boue et végétaux tout autour) que nous vous avons donc signalé et que vous avez constaté, votre réponse : "Nous n'avons pas toujours le temps de le nettoyer entre deux clients" ... Le client précédent a pourtant payer les fameux 70€ pour son nettoyage non fait que vous deviez donc effectuer ensuite avant le client suivant.... Nous l'avons restitué hier matin impeccable, nettoyé. Sur ce coup là on peut dire que vous êtes largement gagnant ! Cependant aucune remise commerciale sur les 3€ demandés pour le dépassement kilométrage ni même en AVOIR à dépenser dans votre magasin... 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que le véhicule ne vous ait pas semblé suffisamment propre lors de sa prise en charge. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : à aucun moment nous n’avons indiqué qu’un client précédent avait payé 70 € de frais de nettoyage. Il s’agit d’une information erronée. Comme mentionné lors de votre venue, nous vous avions simplement précisé qu’il n’était pas nécessaire de laver le camion avant de nous le restituer. D’autant plus qu’en ce moment, avec la pluie, il est très difficile de maintenir un véhicule parfaitement propre avant votre départ. Concernant le dépassement kilométrique, nous appliquons le tarif indiqué lors de la réservation, donc dans votre cas 3€ supplémentaires. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter si vous souhaitez des précisions. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine location. Cordialement, Helene DEWET Responsable caisse /accueil /location
C
Catherine Rivière

Ensemble des commandes respecté mais trop souvent des produits manquants et pas remplacés. En général malheureusement les livreurs ne sont pas à la hauteur. Je le signale très souvent mais aucune amélioration.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Merci pour votre commentaire nous sommes désolés pour le service de livraison mais effectivement cela fait parti du service et de notre image aussi pour vos prochaines livraisons pourriez nous donner des exemples de non satisfaction avec le jour et l heure de livraison mais aussi du prestataire qui a fait la courses Merci Bonne journée à vous
J
Joel Malvaud

Très beau magasin, bien achalandé, de très bons produits, deux grands parkings couverts, grands chariots pratiques, hôtesses de caisse rapide souriantes, de très bons pains et viennoiseries.

Réponse du professionnel : Bonsoir Joel Merci pour votre avis et à très bientôt dans votre magasin Super U Les Banchais Saint Barthelemy Bonne fin de journée à vous
Q
Quentin Sevault

étant client du magasin depuis pas mal d'année, je suis très satisfait des plats cuisinés que propose le rayon traiteur !

R
Romain Cmt

Un manque total de sérieux, l’hôtesse de réception (Amandine) nous fait clairement comprendre de par son comportement que nous dérangeons (soupir, parle mal). Heureusement que nous avions fait des photos avant la réception du véhicule sinon elle voulait nous facturer des rayures qui étaient déjà existantes nous accusant d’avoir frotté quelques choses alors que finalement ils avaient oublié de noter lors de l’état des lieux du véhicule. En bref très déçu du service.

K
Karine Royant

Courses ce matin vers 8h10. Incident, coupure total d'électricité Réactivité du personnel au top. Pompier arrivé au moment où je quitte le parking J'espère que tout le monde va bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine Nous avons effectivement eu un gros problème électrique ce vendredi , ce qui nous a obligé à fermer le magasin. Les pompiers sont intervenus rapidement , et tout le monde va bien ! La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt dans des circonstances plus normales. Prenez soin de vous !
T
Thomas Hsb

Je suis encore dans le magasin à l'heure où j'écris cet avis. Nous sommes le 13 août. J'étais au rayon formages et regardais les petits plateaux composés. Le premier que je prends a une DLC au 08 août... Ce qui veut dire que cela fait plus de 5 jours que personne n'a contrôlé cette partie. J'en choisi un second, DLC au 10 août... Même en temps de rappel sanitaires, ça ne semble nullement effrayer U. Le magasin est propre, accueillant. Mais de nombreux produits en rayon ou tête de gondole n'ont toutefois pas d'étiquettes prix, c'est plus que rageant. Bref, je privilégie habituellement les magasins U aux autres enseignes, mais là, pas bien !

A
Aïslou Desessard

Magasin sympathique, dommage qu’il manque des articles textile enfants, fruits et baies congelées aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre avis et commentaires Concernant les articles textile enfants c'est un choix que le magasin a fait afin de prioriser la partie alimentaire avec une gamme textile courte en se qui concerne la gamme fruits et baies congelées nous avons pourtant une gamme bien présente Nous allons le vérifier Merci à vous et bonne journée
L
Louis Sauvion

À ce jour, Je suis parti chercher mon repas du midi. En prenant un petit paquet, Justin Bridou. Je suis retourné au travail et quand j'ai ouvert le paquet, je me suis rendu compte que les saucissons commençaient à être verts. J'ai donc regardé la date de péremption. C'est donc ainsi que j'ai remarqué qu'elle était du 01/12/2024 alors que nous sommes le 13/12/2024. Je trouve cela inadmissible !

Réponse du professionnel : Bonjour Louis nous faisons le maximum pour éviter ce genre de problème mais sur les milliers de références en magasin cela est malheureusement possible et dans le cas précis le remboursement est fait Bonne journée
r
roger joncheray

beaucoup de choix dans les décorations de Noël, des chocolats et de nombreuses idées de cadeaux à petits prix, beaucoup de produits locaux et régionaux attirent mon attention car ce sont des bons produits qu'on ne trouve que dans ce Super U : on trouve tout ce qu'on a besoin, et est très bien équipé pour le jardinage et le bricolage. En épicerie et produits d'entretien rien ne manque et les prix sont stables conclusion : on trouve de tout et les prix sont abordables, Les prix à la station service sont bien placés dans le secteur, on peut laver sa voiture et passer l'aspirateur à petit prix, et un gonfleur gratuit pour la pression de vos pneus. Super U propose beaucoup d'articles intéressants avec des petits prix, salons de jardin, différents barbecues, et tout pour le jardinage, du matériel au terreau en passant par les revêtements, brise-vue, de très bonnes idées pour aménager son extérieur (terrasse, balcon, jardin) Beaucoup de choix dans les décorations de Noël, des chocolats et de nombreuses idées de cadeaux à petits prix, beaucoup de produits locaux et régionaux attirent mon attention car ce sont des bons produits, on trouve tout ce que l'on a besoin, et est très bien équipé pour le jardinage et le bricolage. En épicerie et produits d'entretien rien ne manque, on trouve de tout et les prix sont abordables, Les prix à la station service sont bien placés dans le secteur, on peut laver sa voiture et passer l'aspirateur, et un gonfleur gratuit pour la pression de vos pneus : c'est mon magasin préféré

Réponse du professionnel : Bonjour Roger Merci pour votre méssage qui va être transmis à notre équipe Bonne fin de journée et à très bientôt dans votre super U Les Banchais
J
Jean Gilles Guiose

Rayon poissonnerie mauvaise prise en charge client le responsable n'a pas voulu me nettoyer 2 dorades et 2 maquereaux,à 18h30 alors qu'il n'y avait personne dans le rayon, il l’a fallu avoir l'intervention du responsable de magasin pour avoir cette prestation en plus médiocre ,pour un responsable qui ne sait pas gérer des clients un stagiaire fait mieux son travail.