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SUPERMARCHÉ

Super U Cœur de Ville

Supermarché · Saint-Barthélemy-d'Anjou (49)

3,9 973 avis Google Fermé
Super U Cœur de Ville — Supermarché

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À propos de Super U Cœur de Ville

Super U Cœur de Ville est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Barthélemy-d'Anjou (49124). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (973)

Avis Google
3,9
973 avis
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4★306
3★183
2★51
1★59
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Delavega Google

on dirais que ce magasin s'est arrêter dans les années 2000.. l'ambiance est bizarre y a toujours une odeur particulière ici fin genre sincèrement ça sens le vieux, pendant un moment les rayons étais en travaux c'était une galère pendant genre 2 mois chaque semaine tu avais un rayon différents condamné c'était horrible tu voulais des yaourts ah bah non le rayon étais barricader y avais un tout petit frigo au début du magasin mais c'est tous je trouve ça un peu honteux parce que pour moi quand tu es franchiser et que tu te dis supermarché tu peux pas te permettre de barricader des rayons comme les sandwichs par exemple.. parlons en des sandwichs tiens le rayon sandwichs pain est wow juste dégradé le sol s'enlève tu vois l'ancien sol en dessous c'est tous crade tous poussiereux arh beurk. vous vendez des "panini" je mets bien en parenthèse c'est très important parce que un panini avec un pain baguette c'est tous sauf un panini c'etait immangeable le pain tellement dur que j'arrivais même pas a croquer dedans ?? et le jambon qui a force d'être dans le frigo avec un goût très bizarre et devenais limite blanc ?? je suis dégoûté de voir ca

C
Coralie Dortiès Google

Achat pour deux articles qui me manquait... Prix élevé et peu de proposition de marque.. j'y vais pour dépanner.. Hôte et hôtesse de caisse qui parlent entre eux (raconte leur vie et rits..) pas très pro mais bon ça me dérange pas plus que ça, c'est surtout pour l'image du magasin..

S
Sandra Google

Cela fait plusieurs mois que je viens. Je trouve de moins en moins les rayons achalandé, rupture de stock permanente, . Les fruits et legumes sont pas frais, surtout le lundi matin! Les poivrons tout mous, les concombres pareil...de gros efforts a faire, car, j'irais au super u des banchais a l'avenir. Malheureusement, je fuis....

A
Annaisabel49 Google

Ce n’est pas un délit d’entrer faire ses courses avec un sac poubelle. Nous en avons pris un parce que c’était la seule chose que nous avions dans la voiture. À peine mon mari a sonné à l’entrée que la sécurité est intervenue immédiatement, dès l’entrée du magasin et non à la sortie. Très bien. Mais la façon dont l’agent de sécurité s’est adressée à lui était totalement inappropriée : « Qu’est-ce que vous faites avec ce sac poubelle ? » De quel droit pose-t-on une question de cette manière, avec un ton aussi déplacé et discriminatoire, comme si mon mari était idiot ? Où est-il écrit que, si l’on n’a pas de sac, on est obligé d’acheter les vôtres à presque 3 € ? Dans tous les cas, elle aurait pu s’exprimer autrement, avec un minimum de respect. Mon fils a eu peur et il se sentit vraiment mal à cause des agents de sécurité.

S
Sohane Roche Google

Le comportement de la personne à l’accueil est totalement inadmissible et manque clairement de professionnalisme. Ma sœur a contacté le service pour poser une question concernant un produit en rayon. Après une première réponse, elle a simplement apporté une précision à sa demande. Plutôt que de prendre le temps de vérifier correctement l’information, la personne à l’accueil a, par pure négligence, refusé de faire la moindre recherche et a mis fin à l’appel. J’ai donc rappelé moi-même pour obtenir une réponse claire. À peine ai-je exposé ma demande que l’on m’a répondu de manière désagréable : « vous m’avez déjà appelé il y a 2 minutes pour la même chose ». J’ai dû préciser qu’il s’agissait de ma sœur, et que sa demande n’avait pas été traitée sérieusement. Face à cela, la personne s’est finalement résignée à dire qu’elle allait se renseigner, une démarche qui aurait dû être faite dès le départ, et qui ne prend que quelques minutes puisqu’il suffit de vérifier en rayon, comme le personnel sait très bien le faire pour d’autres demandes. Mais le plus choquant reste la suite : sans aucune explication, sans prévenir, j’ai été transféré vers un autre employé. Aucune information, aucune transition, simplement une tâche abandonnée et refilée à un collègue, par manque évident d’implication. Heureusement, ce dernier a su faire preuve de professionnalisme et m’apporter une solution efficace. Je le remercie sincèrement pour son aide. Finalement, le produit était bien en rayon, heureusement que je ne me suis pas contentée de sa réponse

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Je m'excuse pour cette énorme négligence qui ne ressemble absolument pas aux attentes que nous avons de notre personnel. Un rappel a été fait à l'ensemble de l'accueil, si vous avez plus ample information sur la personne qui vous a servi n'hésitez pas à rappeler le magasin et demander Mme Belliard Clémence, je ne voudrais surtout pas que ce problème se réitère. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mme Belliard Clémence Membre de la direction
G
Guy Torregrossa Google

Supermarché de quartier en centre ville. A proximité du marché du mardi et des autres commerce. Grand parking

W
Wilfrid Vanpoucke Google

Un magasin sympa et agréable. Merci à toute l équipe.

F
Franck casper Google

Situé en plein centre ville, c'est top et pratique !

L
Lionel Sancho Google

Un vendredi matin, plusieurs rayons inaccessibles car le personnel les bloquait pour faire de la mise en rayon. C'était fréquent, mais aujourd'hui au delà du compréhensible. Cette activité doit se faire le matin AVANT l'ouverture du magasin. Clairement la direction de ce magasin se désintéresse des clients. Tout est fait pour que les clients ne reviennent plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sancho, Notre situation géographique et les lotissements qui sont aux alentours nous empêche de recevoir de la marchandise avant l'heure de 6H pour le bien être des personnes habitant au dessus du quai de chargement. loin de nous l'idée de gêner le client pendant ses achats et de ralentir la cadence de nos équipes avec un flux client présent à l'ouverture. La direction
S
Samuel Fonteny Google

Je ne met pas souvent de commentaire mais la pas le choix. Arriver devant la boucherie du magasin et voir un message : la boucherie en pause . Ok pourquoi pas. Attendre 20 min et toujours personnes . Nous étions nombreux attendre !!!!! La pause cigarette la plus longue que j'ai pu voir. Merci superu des banchais sur qui on peut compter !!!

Y
Yasmine Boutaren Google

Je tiens à remercier infiniment les jeunes femmes qui m’ ont aidé le mercredi soir avec mon vélo après leur temps de travail. Il était le soir et ma clé de vélo s’est cassée . Sans hésitation elles se sont mises à m’aider pour débloquer l’anti-vol de mon vélo ( chose qui n’était pas facile du tout ). Je ne sais pas ce que j’aurais fait sans elles. Un grand merci encore une fois pour le coup de main. Ça me donne envie de venir faire mes courses chez vous dorénavant.

A
Audrey Barault Google

Ce magasin n'ouvre jamais à l'heure le matin ! A l'accueil, on patiente et on patiente encore (on passe devant nous sans s'occuper de nous, ni même nous dire "je suis à vous dans un instant"). La mise en rayon, se faisant aux horaires d'ouverture, limite l'accès dans les rayons. Les salariés rigolent fort entre eux ou se font des remarques devant les clients. De plus, les prix sont élevés. C'est de moins en moins agréable de faire ses courses dans ce magasin. A noter qu'il y a tout de même un ou deux salariés aimables.

M
Manon Babu Google

Très mauvaise expérience dans ce magasin, principalement à cause de l’attitude du personnel à l’accueil. Les employés se montrent méprisants, peu aimables et s’adressent aux clients sur un ton déplacé, voire condescendant. On a clairement l’impression de déranger plutôt que d’être accueilli. Pourtant cliente régulière, c'est regrettable, car le service client est un élément essentiel, et ici il est totalement à revoir. Je ne recommande pas cet établissement tant que le comportement du personnel n’aura pas été corrigé.

X
Xavier Houdu Google

Commerce chaleureux, propre. De bons produits. Accès facile. Horaires adaptés

L
Lucas Landry Google

Hotesse d’accueil qui parle très mal et n’est pas capable de retrouver un colis donc on repart bredouille.

A
Astrid Brmd Google

Très bon magasin, bien tenu. J’ai pu retrouver tous mes produits sauf mon Café Joyeux, mon café handi-solidaire préféré…dommage pourtant ils ont un restaurant dans le centre-ville de Angers ! J’invite les équipes à aller faire un tour…et à remplir les rayons pour les clients !! merci cordialement

m
mario rojas Google

Les gens y sont accueillants et il y a suffisamment de commerces, même s'il manque encore quelques options. C'est un bon marché.

L
Laurent Fontaine Google

Le personnel est très sympa, le magasin est propre et il y a tout ce que l'on cherche.

B
B JW Google

Magasin mal achalandé, peu de choix, des remises en rayon qui tardent ou se font à des horaires inadaptés, des salariés qui ne semblent pas s épanouir...un rayon fruits et légumes qui laisse à désirer...bref un Magasin qui a de moins en moins d intérêt et qui en plus occupe un espace du centre bourg de façon très inesthétique.

J
Jo Frnr Google

Client fidèle depuis plus de 10 ans, je suis extrêmement déçu. La personne à l’accueil n’a même pas été capable de faire trois pas pour remettre une simple consigne de gaz, alors qu’elle nous avait confirmé par téléphone que nous pouvions venir. Après 30 minutes de route, on nous refuse finalement la consigne sous prétexte que le drive est fermé. Service client déplorable. C’était la dernière fois que je mettais les pieds dans ce Super U.

C
Cécile JOUSSAUME Google

Bon magasin de proximité. J’aime beaucoup la boucherie/charcuterie et la poissonnerie qui sont appréciables. On ne trouvera pas tous les produits car c’est un petit super U

M
Mignion Google

Bonjour, Je vous met une note de 5 étoiles, car je tiens à surligner l'amélioration du rayon pâtisserie. La vitrine est variée et il y a un large de choix dans la vitrine. Je peux ainsi me permettre d'acheter une pâtisserie chaque jours. Tout est à la fois délicieux et esthétiquement agréable. Bravo à toute l'équipe de pâtisserie !

M
Masson Dominique Google

magasin bien achalandé et de taille humaine. On y croise souvent le gérant tout aussi aimable que le personnel qui semble épanoui. Pour moi, c'est un fournisseur et un lieu de sociabilité.