Super U et Drive

Le drive à fuir!! Commande payé en ligne,déplacement effectué pour la récupérer et sur place commande introuvable!!la responsable n a trouvé aucune solution si ce n'est est que de refaire entièrement la commande!ce qui est inacceptable le drive étant fait pour gagner du temps !le manque de sens commercial est regrettable pour une enseigne de ce type !

Ça vous tuerait d'ouvrir PLUS DE CAISSES en période de forte affluence ? Vous trouvez ça normal qu'on doive attendre plus de 20 minutes dans la queue ?

Accueilli froidement par une jeune caissière ce samedi matin en caisse! Elle s est sentie agressée et devenue tout de suite désagréable ! Regarde tous les clients avec un regard soutenu! Ça sentait la motivation en bas des chaussettes! Et oui dans la grande distribution, il faut travailler le samedi!

Supermarché classique. Par contre à la caisse rapide : que d'aventures ! Déjà personne, 2 autre client qui sont bloqués. Obligé de sortir demander une caissière qui nous répond sèchement "j'arrive !". Ensuite je paye, le ticket ne sort pas, donc pas de ticket pour sortir. Je décide de pousser légèrement le truc pour passer, et là une caissière quarantaine mal unée qui vient m'embêter en m'engueulant devant tout le monde. Va falloir apprendre à parler aux gens. Je ne reviendrai pas. Autant aller au Norma plus haut.

J’aime bien avoir la possibilité de trouver les mêmes produits qu’en magasin, au même prix. Le personnel est toujours aimable et les produits sont conformes à ma commande. L’utilisation de l’application est facile et fluide et on a la possibilité de payer en ligne ainsi qu’à la réception de la commande. Je recommande !

c;est la 3ème fois en un mois que j'ai remis mes courses en rayon, 2 caissières les jours d'affluence ! beaucoup de rayons vides dès le matin sardines, biscottes ......... je me pose la question si je dois revenir !!!

Je me suis rendue aujourd’hui à la station-service. J’ai seulement mis 15,07 euros car pas d’éthanol. J’attends pour régler par carte à la guitoune. Le jeune homme devant moi règle par carte mais cela ne fonctionne pas. On le laisse aller retirer du liquide. Je tends ma carte pour régler et cela ne fonctionne pas. La jeune femme me dit qu’elle a rencontré le même problème avec le jeune homme. Elle redémarre le système. Nous ré essayons à plusieurs reprises avec ma carte. J’étais très ennuyée car j’avais un rendez-vous médical. L’incident dure 30 minutes avec des véhicules qui attendent derrière moi et s’impatientent. Finalement, la caissière me demande d’aller régler dans le magasin. Je m’y rends. Mon paiement par carte est refusé. Je ne comprends pas pourquoi. Je tente de retirer de l’argent au distributeur du magasin et je n’y arrive pas non plus. Je retourne voir la caissière pour lui demander si je peux retourner chez moi pour prendre du liquide, Que ma carte ne fonctionne pas et que je ne sais pas pourquoi. J’avais 15,07 euros à régler, et seulement un billet de dix euros. La caissière me dit qu’elle doit appeler les gendarmes 😱 Je suis une personne foncièrement honnête. Je n’ai jamais eu de problème, et encore moins avec les gendarmes. J’étais affolée. Et mal car j’avais râté mon rdv médical pris 3 mois précédemment. J’ai appelé ma banque et il s’avère que j’ai tapé dans la panique 3 fois un code de carte faux ce qui a bloqué ma carte … Être humiliée ainsi par une personne aussi antipathique alors que j’ai été victime d’un dysfonctionnement avec le terminal à la pompe alors que j’habite à 5 minutes et viens régulièrement dans cette enseigne a été abominable … Vous ne me verrez plus jamais. Et j’invite la personne à la caisse, qui se reconnaîtra, à se mettre à ma place un instant … Je travaille avec du public et je ne traiterai jamais quelqu’un avec aussi peu d’humanité. Je me suis sentie traitée comme une voleuse. Ma carte est à présent bloquée alors que je n’ai pas vu le message « code faux » à cause de votre souci de TPE et vous m’avez en plus traitée de façon inadéquate.

Nous voulions faire nos courses dans ce magasin comme nous sommes camping cariste, et avons demandé si nous pouvions dormir sur leur parking pour cette nuit. Une personne avait dit Oui, mais la direction à dit non. Donc nous sommes partis faire nos courses ailleurs. Premier fois qu'un Super U refuse..on déconseille au camping cariste de faire leur achat dans ce magasin puisque les camping cariste ne sont pas désiré.