Accueil Supermarché Bourgogne-Franche-Comté Territoire de Belfort Valdoie Super U et Drive
SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Valdoie (90)

3,7 1200 avis Google Ouvert
Super U et Drive — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Valdoie (90300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1200)

Avis Google
3,7
1200 avis
5★403
4★347
3★232
2★69
1★149
h
herve heck Google

Stupéfaite ce jour de voir un employé au rayon frais mettre parterre à même le sol des paquets de Gnocchis dans l'attente de les replacer devant d'autres paquets qu'il rajoutait avec des dates plus récentes. Tout le monde marche parterre, on peut avoir un reste d'urine d'animaux ou autre sous les semelles. C'est vraiment dégoutant qu'un employé ose faire ce genre de chose sans aucun geste d'hygiène. Les mettre sur un carton, non ? Alors surveillez vos employés et rappelez leur les règles basiques d'hygiène, car c'est inadmissible !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Heck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant les règles d'hygiène et la manipulation des produits en rayon. Soyez assuré que nous prenons ce type de remarque très au sérieux et que nous veillons à rappeler régulièrement à nos équipes les bonnes pratiques à adopter. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
R
Rossi 46 Google

Inadmissible, J’ai acheté du lait pour bébé de la marque CANDIA, pour ma fille de 6 mois, Faisant confiance aux magasins, je n’ai pas regardé la date de péremption, et je viens de m’apercevoir que le lait était périmés depuis plus de trois mois.. C’est carrément abusé ! Dieu merci qui n’est rien arrivé à ma fille, mais pour un magasin super U qui est relativement cher par rapport à la concurrence, et bien c’est 0… Chers parents, faites attention aux dates de péremption pour éviter ce genre d’incident… mais bon on devrait pas le faire normalement..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rossi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant ce produit périmé et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Soyez assuré que la qualité et la sécurité des produits que nous proposons sont une priorité pour notre magasin. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons renforcer nos contrôles afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre vigilance et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
A
ALINE VERVLIET Google

J’ai acheté 14 paquets eau et un monsieur du magasin très désagréable il me dit il faut commander il faut pas prendre en rayon parce il remplisse pas après midi je lui dit il y a pas de loi qui dit il faut commander eau je prend ce que je veux c’est mon droit et que je vais donner 50 euros au magasin enfin sa fait deux fois que je suis embêté dans sa magasin pourtant je suis de valdoie une autre fois avais donné un manteau blanc à laver et il me le redonne 6 mois après avec des taches et des excuses qui ne tienne pas debout je ne suis pas prête dit remettre les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vervliet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous transmettons votre remarque à la responsable du Pressing, qui est une société extérieure. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
D
Dominique Hersant Google

Pour le moment je n'ai rien à reprocher dans l'ensemble le personnel est aimable et serviable

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous offrir un accueil aimable et serviable. Cordialement,
A
Amandine nenette Google

LUNDI MATIN 9H30 : Je me rends dans le rayon presse pour acheter le prochain téléloisirs qui se trouvait ficelé dans un caddie. Personne au rayon presse. Je demande à la dame de l'accueil ( 1.50 m du rayon presse) qui téléphone à sa collègue qui lui répond: il faudra venir plus tard car elle fait l'inventaire du rayon presse mais toute la presse était là sous mes yeux... !!!. Pas très commerçants, dans ce magasin, je suis allée ailleurs, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le service au rayon presse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ce jour-là. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer notre accueil et notre disponibilité. Cordialement,
B
Billel Ebemngomanda Google

Très bon magasin, avec un personnel accueillant et professionnel. Les hôtesses de caisse sont toujours aimables, ce qui rend les courses plus agréables. C’est dommage que l’on pense plus facilement à laisser un avis quand ça ne va pas, plutôt que de mettre en avant le travail bien fait. Bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Billel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très encourageant de savoir que notre équipe, notamment nos hôtesses de caisse, contribue à rendre votre expérience agréable. Votre reconnaissance est précieuse et motive toute l'équipe à continuer dans cette voie. Bien cordialement,
v
valérie 90 Google

Le magasin est clair, très agréable. Caissière aidant les personnes âgées à ranger leurs courses. C'est rare pour le signaler

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin agréable et que l'aide apportée par notre caissière aux personnes âgées ait retenu votre attention. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
C
Crackers Belin Google

Où est passé le sourire ????????? J'y allais plus que régulièrement, mais entre le manque de sourires ( dans le commerce c'est important non ? ) , les produits périmés en magasin , les produits ouverts et que vous découvrez cela à la maison 😡 Super U ,même pour 1 produits j irais ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accueil et la qualité des produits. Votre remarque sur le sourire de notre équipe et la gestion des produits périmés est prise très au sérieux. Pouvez-vous nous préciser la date de votre passage, afin que nous puissions approfondir nos recherches. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
S
Seve Clement Google

Manque toujours des produits. Le magasin a perdu beaucoup de bon personnel et c'est bien dommage. La nouvelle vague d'employés n'est pas à la hauteur et, de manière générale, pas sympa...heureusement qu'ils restent des anciennes caissières très agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Clement, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits manquent encore et que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant notre équipe sont bien notées et seront prises en compte pour améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Nous souhaitons de joyeuses fêtes. Cordialement,
D
DIRAND-VUILLEMOT Nathalie Google

Accueil sympathique des hôtesses pour un renseignement, magasin très Achalandé pour les fêtes de fin d'année, ambiance festive,chaleureuse . Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dirand-Vuillemot, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe et l'ambiance festive du magasin durant cette période chargée vous aient plu. Nous vous souhaitons de passer de joyeuses fêtes de Noël et de fin d'année. Cordialement,
E
Ellemra Bricole Google

J'avais prévu de faire une grosse pièce de jambon pour Noël. Afin de valider définitivement ma commande (poids /encombrement de la pièce), Sylvie du rayon charcuterie, m' rappelé au téléphone. Comme c'est rare de nos jours, je tiens à indiquer à quel point, elle a été disponible, professionnelle et très précise dans ses renseignements. Un comportement qui m'incite sans aucun doute à revenir :)

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'aide apportée par Sylvie au rayon charcuterie. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa disponibilité ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement,
M
Marie Schneider Google

L’AAPPMA de montreux château a organisé une petite soirée beaujolais avec les membres du comité et quelques bénévoles Nous avons commandé deux plateaux de fromages… très belle présentation et pour le goût, nous n’avons pas été déçus Tout le monde a apprécié Merci à Delphine qui a pris soins de nous les préparer avec amour

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schneider, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant les plateaux de fromages lors de votre soirée Beaujolais Nouveau. Nous sommes ravis que la présentation et le goût aient été à la hauteur de vos attentes, et que Delphine ait pu contribuer à rendre ce moment agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
J
Juju JI Google

On a tous des journées longues, fatigantes et difficiles. Cependant le minimum c’est de rester aimable et d’avoir des formules de politesse. Tu viens tranquillement faire tes courses, et tu te retrouves à dire bonjour et bonne soirée, non pas à un mur, mais à une employée qui préfère discuter du départ de Savanna en décembre avec une autre collègue, plutôt que de dire au revoir au client, et qui ne daigne même pas lui adresser ne serait ce qu’un regard Loin de moi l’envie de taper sur des personnels qui peuvent être fatigués, mais si on a le temps de discuter taff avec la collègue à cinq mètres de nous, on a aussi le temps d’adresser un sourire et un bonne soirée. Ça ne mange pas de pain. Peut-être faut il déjà se perfectionner dans son service et dans son aide au client avant de vouloir commenter le départ des autres collègues.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons l'importance d'un accueil chaleureux et d'une attitude courtoise envers nos clients, même lors de journées chargées. Votre remarque est prise en compte et nous veillerons à ce que notre équipe reste attentive à ces aspects essentiels du service. Cordialement,
E
Estelle Gorjup Google

Ma grand-mère est allez faire nos courses ce matin et c'est fait voler ces cartes bancaires sur le parking en rangeant ces courses dans le coffre... Ou va la France ? On est plus tranquille nul part...

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous sommes désolés d'apprendre ce qui est arrivé à votre grand-mère. La sécurité de nos clients est une priorité absolue pour nous. Nous vous encourageons à contacter les autorités compétentes pour signaler cet incident. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Bien cordialement,
S
Stéphanie Arthur Google

Lundi 27 novembre 2025. Il fait très froid 8°extérieur. Je suis allé faire mes vers 14h il fesai aussi froid dans le magasin dehors. A on ne trenne pas dans les rayons on va pas faire de grosse course à non. Je passe à la caisse. Et je demande à la caissière " vous n'avez pas froid" réponse oh si mais il ne met du chauffage que quand il gél 😔😒🤧. Mais c est HONTEUX en vers vos employés et en vert les clients. Dans les bureaux sa doit pas être pareil. Je comprends que le personnel ne soit pas toujours souriante. Bonne journée au chaud avec radiateur Mme & Mr les responsables.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti le froid dans notre magasin. Nous prenons en compte votre retour. Notre système de chauffage était en fonction lors de votre passage. Nous avons vérifié son fonctionnement. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement,
G
Gigi Bo Google

Pour sortir sans achat par l accueil l hôtesse vraiment peu agréable discute à un collègue....<madame il faut patienter pas de désolé merci ni au revoir > ce magasin est froid aussi bien que par le personnel et que l ambiance ....

Réponse du professionnel : Bonjour Gigi Bo, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prendrons des mesures pour améliorer le service à la réception. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
S
Sandra Petit Google

Caissières désagréables, hautaines..... J'ai attendu 15 min à la caisse pour me voir refuser mon billet parce qu'il était un peu déchiré Pas de Scotch dans ce magasin pour le recoller LOL Repartie sans mes courses Dorénavant j irai faire mes courses ailleurs N oubliez pas que c'est vos clients qui font votre salaire !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service à la clientèle. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
M
Magali Vinez Google

Personnel agréable, les vendeuses de la boulangerie sont tops ! Mais sérieusement, il faut faire quelque chose pour les toilettes qui sont déplorables : rien pour s'essuyer les mains, odeur épouvantable ... De plus, la caisse PMR est très mal signalée, personne ne voit le logo vu la hauteur à laquelle il est placé ! MAJ MARS 2023 Ce magasin devient une catastrophe ambulante, les frigos sont sales, la viande a une couleur suspecte dans certaines barquettes,, les prix ont augmenté comme pas possible (Beans de marque Heinz qui coûtent le double que chez Lec… par exemple, l’inflation a le dos large), la caisse PMR n’est toujours pas clairement signalée, aux toilettes, plus de savon et rien pour se sécher les mains … redressez la barre car vous sombrez !!!! Arrêtez de dire que vous allez corriger, vous ne faites rien derrière …..

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous avons pris note de vos remarques. Nous allons tout mettre en œuvre pour corriger ces points. N’hésitez pas à nous contacter au 03 84 36 61 20 notre équipe reste à votre écoute. Bien cordialement.

Supermarché dans les quartiers voisins