Super U et Drive

la petite jeune de l'accueil désagréable avec un manque de professionnalisme. Comportement inapproprié. Je pense qu'un rappelle des bonne pratiques en matière de communication serait nécessaire. En revanche je souhaite saluer l'efficacité est le sérieux des autre membres de l'équipe , ki on fait preuve d'un réel professionnalisme. Magasin propre. Mais accueil à revoir .

Ce magasin était tellement plus sympa avant! Une responsable caisse aimable comme une porte de prison, des rayons disposés sans grande logique et des employés qui respirent l'envie de travailler dans le magasin!! Le sens commercial cest important quand on travaille dans le commerce !

Venue pour prendre du gaz et comme d’habitude on nous répond qu’il n’y en a plus ! À chaque fois une excuse, il n’y en a plus ou pas livré ! Personne ne propose de solutions ou alternatives. Obligé d’aller à la concurrence à Sougé au moins la il y a du stock !

De moins en moins satisfaite, d' abord du drive, lorsqu'il manque régulièrement des produits, ou lorsqu' il ya des erreurs de produits, quel est le gain de temps, si l' on est obligé de retourner dans le magasin ? Et ne me dites pas qu'il faut un temps d'adaptation à la réorganisation du service, trop facile ! Ça marchait bien, avant !!!Ensuite, concernant le magasin lui - même, beaucoup trop de temps à chercher les produits, les rayons changent sans arrêt, et clou de la journée, la diffusion, partout dans le magasin, de pub et de musique dont je peux dire que c'est de la soupe ( c'est vrai que ça coûte pas cher) extrêmement forte!C'est pour moi, très agressif!!! J' en ai parlé à une caissière, a t elle fait remonter les infos ? Alors, s il vous plaît, adaptez au mieux, pour le bien de vos clients, puisque tel est votre discours !

J'ai acheté a plusieurs reprises (sans me rendre compte) du Coca-Cola en 1,75L, mon mari m'a dit il y a une étiquette coller sur le ruban du Coca-Cola et en faite lee Coca-Cola vient d'Hongrie, après on dit qu'il faut privilégié le français!! Et en plus depuis qu'on a acheté ces coca on a des maux de ventre !!

. . Des problèmes récurrents au niveau du réapprovisionnement de l'eau ( notamment eau super U auvergne, hepar,.. )de nombreux produits en épicerie,surtout des produits "d'appel" et de première nécessité comme les oeufs , parfois ce rayon est vide et,tout de même pas mal d'articles avec des dluo voir dlc dépassées. . Les vêtements sembles de moins bonne qualité qu'auparavant,c'est dommage. . Je ne sais pas si cela dépend des choix du groupe? Sinon tout de même des points positifs comme un magasin qui est toujours propre,plus joli avec la nouvelle structure. . Le personnel toujours aussi sympathique,serviable et professionnel comme par exemple celui des rayons boucherie, poissonnerie,traiteur et les caissières et celles à qui j'ai pu avoir à faire à l'accueil. Mais cela a toujours été depuis des années que je nous nous approvisionnons dans cet établissement. Bon courage pour réajuster tout cela. Et bonne fin d'année à toute les équipes. Cdlt.

Bonjour , Hôtesse d'accueil désagréable et pas commerciale. Je fais tomber deux bouteilles de panaché venant d'un pack abîmé et l'hôtesse me demande de ramasser les bout de verre à la main alors que je demande un balai. Elle refuse aussi de me donner un pack neuf alors que ce n'est pas ma faute Cordialement.

Que dire ? Cliente depuis plusieurs mois pour le drive, il y a toujours quelque chose de manquant et bien souvent le plus important (Eau pour bébé ou encore lingette) ! Entre le temps d’attente, le fait de devoir retourner à l’intérieure du magasin pour prendre les articles manquants que d’ailleurs nous trouvons à l’intérieur compter environ 1h pour un drive super gain de temps ! Et le dernier était encore pire, des cordon bleu en anti gaspi mais lorsque l’on regarde le ticket il passe au prix normal ! Bien évidemment on ne s’en rend pas compte tous de suite mais lorsque nous souhaitons les faires ! Les 1 étoiles c’est juste parce que nous sommes obligés ! Mme Cosnard n’a pas l’air d’avoir pris exemple sur le hyper U d’Ecommoy de son frère ce qui est bien dommage !