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SUPERMARCHÉ

Coccimarket

Supermarché · Fresnay-sur-Sarthe (72)

3,9 56 avis Google Fermé
Coccimarket — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Coccimarket

Chaîne de supérettes de proximité axées sur les produits frais, avec une grande sélection de la marque propre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:30 · 15:00 – 20:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 15:00 – 20:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 15:00 – 20:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 15:00 – 20:00
Samedi 08:30 – 12:30 · 15:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (56)

Avis Google
3,9
56 avis
5★32
4★9
3★2
2★1
1★12
A
Arthur Ferry Google

Mon entreprise n'a pu récupérer son colis dans cette enseigne, malgré le déplacement d'un salarié deux fois de suite. La gérante utilise son petit pouvoir pour faire sa loi. Bravo, un colis retourné, certainement perdu.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de donner tous les éléments afin que chacun se fasse son opinion. En effet lors du premier passage de votre salarié, celui ci n'avait aucun élément, il ne savait pas sur quel point relais ( j'en ai 5 en magasin), je lui ai demandé d'avoir plus d'éléments pour regarder. Lorsque vous m'avez contacté suite à cela vous m'avez dit qu'il s'agissait d'une société et je vous ai communiqué les papiers nécessaires pour le récuperer. Lors de la visite ce jour de votre salarié pour la deuxième fois, ne trouvant pas de colis, celui ci vous a contacté et vous lui avez dit que l colis était arrivé le 10/07. Donc oui malheureusement pour vous le colis est reparti depuis quelques temps car mondial relay ne le conserve que 5 jours. Donc lors de la première visite celui ci n'était probablement dèjà plus au magasin. Pour tous soucis sur les délais de garde et de papier à présenter (kbis pour une société, pièce d 'identité du gérant et de la tierce personne se présentant) merci de prendre contact avec mondial relay au 0969322332
K
Kevandromer Kevandromer Google

Ferme à 12 h 45 alors que normalement sa ferme à 13 h sinon c’est bien

A
Adeline Cozannet Google

Personnelle très sympathique il dise toujours bonjour Perso jai jamais eu de soucie avec eux meme niveau colis jamais eux de soucie Après des fois il y a des soucie avec des colis sais pas leur faute ses la faute du Relay que vous choisissiez moi je recommande totalement

V
Viviane MAURIAC Google

Les gérants du magasin son très aimable je n'ai aucun soucis avec eux

L
Laurence leparc Google

j 'ai appelé pour un reçu colis, accueil téléphonique très froid! Pas aimable du tout, pas de bonjour et l 'employée te parle sans respect, aucun esprit commercial ! On m' avait prévenue ! Là je confirme très déçu de ce comportement 😡

Réponse du professionnel : Rebonjour Merci d apporter toutes les informations, à savoir que vous avez appelé 3 fois, qu il y a eu un bonjour à chaque fois, que vous m avez communiqués par deux fois des informations erronées ( pas le bon point relais) et que j ai quand même vérifiée alors je ne sais pas ce qu est l esprit commercial. Donc oui désolé je ne peux me permettre de perdre autant de temps pour un colis ( plus de 10 minutes en tout), au bout de la troisième fois j ai été à l essentiel. Et permettez moi d être surprise car bien qu on vous ai prévenue vous êtes déjà venue récupérer un colis avant cela.
v
victoria Jarny Google

Notre colis a été réorienté chez ce commerçant. Nous allons le récupérer aucuns bonjour, parler froidement, il y a vraiment un manque d'éducation. Aucunes politesse.

Réponse du professionnel : Cela me semble étonnant de ne pas vous avoir dit bonjour...Beaucoup d'une étoile dans vos avis vous devez être très frustrée...
L
Louise Delf Google

Donc, cela fait 3 fois que je dois faire livrer des colis ici. Il vous indique quand ils sont arrivés et vous donne cette adresse. Vous arrivez ensuite sur place et lorsque vous êtes finalement accueilli par quelqu'un, il vous demande si vous êtes sûr d'avoir la bonne adresse. Je veux dire, lorsque vous commandez votre article, il vous donne littéralement son adresse, c'est donc l'adresse à laquelle vous vous rendez, mais non, apparemment, il y a 4 adresses possibles ? Je ne sais pas, il m'a dit que mon colis est à cette adresse. Oui, mais êtes-vous sûr ??? alors vous regardez à nouveau votre e-mail en vous sentant comme un idiot, vous leur montrez l'adresse sur l'e-mail et vous vous dites "est-ce celui-ci ??!!". Ce n'est qu'à ce moment-là qu'ils récupèrent votre colis. Maintenant, pour moi, s'il est indiqué qu'il est livré au 123 rue de la baguette, alors je vais au 123 rue de la baguette pour le récupérer. Quelle autre adresse y a-t-il ? C'est vraiment mal situé. Les colis sont partout et de toutes les tailles, même s'ils ne sont pas les mieux situés pour recevoir quelque chose de vraiment gros ou de lourd. j'ai l'impression qu'ils gagnent plus d'argent en recevant des colis, et la boutique n'est qu'une façade. à l'avenir, je choisirai un autre point de livraison, même s'il est plus éloigné. Celui-ci n'est tout simplement pas pratique à tous les niveaux et il semble même qu'il s'agisse de la mauvaise adresse... Ça ne semble pas honnête

Réponse du professionnel : Vous vous êtes trompé de Coccimarket, nous sommes situés sur fresnay sur sarthe au 60 grande rue... Vous avez visiblement des problèmes avec les adresses !! Et juste pour infos les colis ne rapporte rien c'est juste un service...
C
Craig Hendrie Google

Un super petit magasin de village pratique. Je ne comprends pas certains commentaires ici. Je reçois un « bonjour » à l'entrée et souvent dans la rue si nos chemins se croisent. Je n'ai aucun problème à me déplacer dans le magasin et à récupérer des colis comme je le ferai plus tard dans la journée, c'est simple et facile. Je ne m'attends pas à ce que les commerçants me flattent comme si j'étais leur client en or juste pour fournir un magasin propre, agréable et bien approvisionné et cela se trouve au cœur de Fresnay dans ce magasin.

S
Sagot Amandine Google

Je confirme les autres commentaires. Les gérants allergiques aux colis. Le fournisseur a dévié mon colis dans ce coccimarket car colis imposant, ne pouvant pas me garer à proximité j’ai demandé à ce qu’on me prête un caddie (car enceinte), refus catégorique, je devais me débrouiller. De plus, mon colis a été jeté devant moi alors qu’il était écrit fragile dessus. Vraiment à fuir

D
Damien R. Google

Gérant allergique aux colis, je confirme les autres avis. On ne passe peut-être pas assez à son commerce à son goût, mais être désagréable ne fait pas venir la clientèle. Au mieux, qu'il cesse ce service.

Réponse du professionnel : Bonsoir monsieur, Désolé pour vous si vous vous êtes senti mal accueilli, ce n'était certainement qu'un étonnement de notre part que vous avez pris pour une allergie, en effet nous ne donnons pas de colis les jours fériés et les dimanches, nos clients qui " passent " plus souvent comme vous dites le savent.