Super U et Drive

Être ouvert un dimanche c'est bien Mais dans un commerce la relation cliente et la satisfaction de son client t sont les 2 elements prioritaires. Quand je prends un bac de glace et que je me rends compte en payant que ce n'est pas le bon Que pensez vous que j'attends ?

Une vrai arnaque ! La location n'est pas très chère mais ils ont trouvé un moyen de se faire de l'argent en facturant des réparations après coup. J'ai rendu la voiture le 20 avril et ils ont réussit à trouver une carrosserie en ligne qui fait des devis pour me facturer 150 € pour une micro rayure à peine perceptible. Aucune écoute. aucun justificatif si ce n'est une facture en ligne où il est mentionné qu'un spécialiste devra confimer sur place le devis. A fuire. Il faut mieux payer plus cher ailleurs pour ne pas être arnaqué après. Parce qu'à ce stade, ils peuvent facturer ce qu'ils veulent puisqu'ils gardent l'empreinte bancaire plus d'un mois sans justificatif ... Essayez de trouver la rayure facturée 150€ sur cette aile arrière droite. Malgres le retour du directeur, je confirme ma position. 250€ supplémentaire facturé. Et le carrossier indépendant est un devis d'un site en ligne sur lequel il est mentionné qu'un expert doit confirmer le prix. Résultat une location payée 500€ et 250€ facturé au retour du véhicule. Il suffit de regarder les autres commentaires pour voir que vous n'êtes pas honnêtes. Mais si vous dormez tranquille en arnaquant les gens. Pas de soucis. C'est juste de la malhonnêteté.

Pire super U de la région. Personnel désagréable. Aucun professionnalisme. Directeur au-dessus de ses pompes. Horrible.

Tres bon magasin, bonne ambiance entre collègues, toujours à l ecoute, et accueillants vis a vis des clients,que ce soit les rayons charcuterie, poissonerie, boucherie ou fruits et legumes toujours un petit mot gentil sans oublier les caissieres a qui on pourrait donner une medaille pour la patience d avoir a subir les reflexions desacreables de certains clients. Tout simplement J aime beaucoup ce magasin qui innove beaucoup pour les clients. Merci à toute cette equipe

C'est super u est très agréable dommage que la caissière sur laquelle je suis tombé avec un grand manque d'amabilité pas de bonjour pas de au revoir un petit badge nommé Fernanda dommage que ce soit le client qui me suivait qui me dit au revoir et bonne journée donc je ne mettrai que deux étoiles

Évitez absolument le Super U de Montlouis-sur-Loire pour la location de camions. Aucun état des lieux n’est effectué au départ. On vous envoie simplement un mail avec des photos à consulter. En prenant le camion, nous avons constaté qu’un pneu était dégonflé. De retour au magasin, on nous a proposé de le regonfler ou de changer de camion. Pour des raisons de sécurité, nous avons opté pour le changement. C’est alors que nous avons découvert une différence de kilométrage entre le véhicule et les documents officiels ! Nous avons évidemment signalé cette anomalie. Avant de partir, prenez le temps de bien inspecter le camion et de signaler toute rayure ou dommage non référencé. Après avoir garé le véhicule sur un parking surveillé pendant 4 jours, nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir un état des lieux minutieux à notre retour (je rappel aucun état à l’aller !). Sans surprise, une rayure a été relevée et nous a valu un devis d’expertise de 321€, soit le montant de notre caution (300€) ! Pour une simple rayure ? J’ai alors demandé où ce devis avait été établi et si nous pouvions faire appel à un autre garage. La réponse : il faudrait relouer le véhicule et fournir une nouvelle caution. Une véritable arnaque ! Je vous conseille vivement d’éviter ce Super U pour la location !!

Bonjour a vous ,je m adresse aux montlouisiens pas a vous ,je me suis arrêté pour faire du carburant,jamais de surprises avec vous pistolet par terre avec gazoil répandu sur le sol . Impossible de faire le plein du coup ,tout est de ma faute car vous faites preuve d un tel laxisme qu a chaque fois je me promet de ne pas me rendre dans votre enseigne ,et j avoue que je ne suis jamais déçu sur ce plan.Personnellement je fais mes courses a Veretz et j espère que cette enseigne pourra travailler sur notre commune car elle le mérite.Je suis dégoûté de devoir mettre une étoile pour pouvoir poster.

Habituellement très bien reçu au Super U de Montlouis sur Loire, je me suis faite parler violemment, sans un bonjour, par une personne de l'Espace Frais/Charcuterie. Elle a utilisé un ton agressif et s’est reprise en voyant son collègue. Elle m’a ensuite dit bonjour mais à continuer à me parler avec haine. Le service client est essentiel pour conserver ses clients fidèles. La qualité de l'échange n'était absolument pas au Rdv. Je déplore cet événement et j'espère être mieux accueilli lors de mes futures venues.

Hello le super u de Montlouis est le meilleur magasin ou je travaille cela fait plus de trois ans que j'y travaille et franchement l'ambiance est convivial les patrons nicolas et Sophie sont des personnes attentionnés et compréhensifs ils ont refait le magasin comme jamais. Tout sa pour dire que je suis contente de travailler dans ce magasin. Ps : bonne fête à tous 😃

Ma fille de 21 mois, ma mère et moi même avons fait une intoxication alimentaire apres avoir mangé un flan pâtissier de chez eux. ( intoxication alimentaire confirmée par mon médecin, j'ai été arrêté deux jours). Lorsque nous appelons le magasîn pour les prévenir, ma mère tombe sur une responsable qui ne nous croit pas et qui au lieu de présenter de simples excuses de la part de l'enseigne, se permets d'etre très désagréable. Nous n'habitons pas la meme ville et le flan etait le seul aliment que nous avions mangé en commun, Juste après son achat au magasin. Il faut assumer dans ce genre de situation, La moindre des choses c'est de présenter des excuses !