SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Rohrbach-lès-Bitche (57)

4,0 1213 avis Google Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rohrbach-lès-Bitche (57410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	08:00 – 19:30
Mardi	08:00 – 19:30
Mercredi	08:00 – 19:30
Jeudi	08:00 – 19:30
Vendredi	08:00 – 20:00
Samedi	08:00 – 19:30
Dimanche	Fermé

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Avis clients (1213)

Avis Google

4,0

1213 avis

5★509

4★418

3★186

2★35

1★65

A Leining. Google

09/03/2026

J'aime votre magasin mais la caissière qui est souvent à côté des caisses automatiques est vraiment odieuse et même anticommerciale. Elle me donne presque envie de changer de magasin alors que je suis très fidèle. Bien cordialement.

Joe Manix Google

12/01/2026

Beau magasin mais évitez la boucherie, 1,6kg de bourguignon parti à la poubelle trop dur et immangeable malgré 5h de cuisson ! Quelle perte de temps et d'argent...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous prions de nous excuser concernant la qualité de la viande ceci n’est absolument pas dans nos habitudes. La prochaine fois si ça devait arriver ce que nous n’espérons pas bien entendu, prenez contact avec nous par le biais de l’accueil afin que nous puissions être à votre écoute et réactif quand au problème. Nos clients sont habituellement très satisfaits de la qualité de nos produits en particulier de notre boucherie qui à très bonne renommée auprès d’eux. Nous avons la main sur la commercialisation de nos produits mais pas sur la qualité d’élevage des bovins. Mais je peux vous assurer que toute la viande bovine que nous commercialisons est Française et de race. N’hésitez pas à prendre contact avec nous si vous le souhaitez. Belle journée

aymane aflin Google

17/12/2025

Je suis passé chez le stand du sushis et c’était vraiment très bon. Les saveurs étaient fraîches et bien équilibrées, le riz était parfait et le poisson avait très bon goût. J’ai beaucoup apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour Aymane, Quel plaisir de recevoir ce genre de retour clients ! Nous sommes ravis que notre stand de sushis ait su répondre à vos attentes en termes de saveurs et de fraîcheur. En espérant vous revoir très vite dans notre magasin. L'équipe Super U - Rohrbach Les Bitche.

Elaine Moulay Google

16/12/2025

Très déçue par mon achat. Le riz des sushis était dur et se défaisait complètement, ce qui les rendait difficiles à manger. De plus, dans une des boites les sushis avaient un goût très désagréable, rappelant un produit vaisselle…… Vu le prix et les attentes que l’on peut avoir pour des sushis, je ne renouvellerai pas l’expérience. Dommage

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Je suis vraiment navré par votre expérience. Ces produits sont fabriqués tous les jours par deux professionnels et sont plébiscités par nos clients. Merci de nous laisser vos coordonnées que l’on puisse prendre contact avec vous et de nous ramener le produit pour que l’on puisse l’analyser avec nos professionnels du stand sushi et bien sûr vous faire déguster d’autres produits pour vous convaincre de rester fidèle. Nous sommes à votre écoute. Belle soirée

raleur nez Google

13/12/2025

Aujourd'hui samedi, je souhaitais faire mes courses auprès du Super U de Rohrbach. Je prépare ma liste: 17 articles courants dont 10 articles en promo sur le prospectus. Quelle perte de temps ! Sur ces 17 articles 3 sont dispos . De colère, e suis sortie du magasin sans rien acheter, je ne voyais pas l'intérêt de perdre encore du temps à la caisse. Des promo qui soient disant vont jusqu'au mercredi 24 décembre, mais inexistantes et rayons vides. Quel désolation pour un magasin qui se veut de proximité. C'est la 2ème fois que cela m'arrive en peu de temps. De Super U c'ets passé à Moindre U ! Ce n'était pas la peine d'aggrandir.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour la frustration et la perte de temps que cette visite vous a occasionné. Nous comprenons parfaitement votre déception. Il est inacceptable que 14 des 17 articles en promotion que vous souhaitiez acheter ne soient pas disponibles, et que seulement 3 aient pu être trouvés. Notre engagement est de garantir la disponibilité des produits mis en avant dans nos prospectus, surtout en période de forte affluence comme les samedis et à l'approche des fêtes. Action Immédiate : Nous avons immédiatement transmis votre retour à nos équipes de gestion des stocks et de mise en rayon. Nous allons redoubler de vigilance pour améliorer la précision de nos commandes et le réapprovisionnement des linéaires, en particulier pour les produits de forte rotation et les promotions. Les Promotions : Même si la durée des promotions s'étend jusqu'au 24 décembre, notre devoir est de les maintenir disponibles le plus longtemps possible, dans la limite des stocks alloués. Nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas lors de votre passage. Nous prenons votre remarque très au sérieux, d'autant plus que vous mentionnez que ce n'est pas la première fois qu'une telle situation se produit (y compris dans une autre enseigne du groupe). Nous allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus dans notre magasin. Un magasin de proximité se doit d'être fiable. Nous serions ravis d'échanger directement avec vous pour mieux comprendre les articles concernés. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou à passer à l'accueil du magasin. En espérant regagner votre confiance très prochainement. Sincèrement, M JUNG PDG du Super U Rohrbach

Jeanine Klein Google

24/11/2025

Je parle uniquement de la cafétéria. On s'y est arrêté la semaine dernière pour manger vite fait à midi. Mon mari a pris le plat du jour : pot au feu qui ne cassait pas 3 pattes à un canard. J'ai pris des " spaghettis bolognaise ". Dans mon assiette il y avait des Pennes et une sauce tomate immonde, acide et pas un gramme de viande. Quand j'ai fait la remarque au gérant il m'a dit : je peux vous proposer une assiette de pâtes à la place !!!!! On croit rêver. Le prix de revient de ce que j'avais dans mon assiette était bien en dessous de 1€ alors que j'ai payé 9,90€. C'est du vol qualifié donc si l'envie d'y manger vous prend.....FUYEZ.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre commentaire ne correspond pas à la réalité. Le jour de votre venue, le pot-au-feu a été largement plébiscité par nos clients, qui nous ont fait d’excellents retours, ce qui rend votre description très éloignée de ce que nous avons constaté. Par ailleurs, contrairement à ce que vous affirmez, je n’étais absolument pas présent ce jour-là. Il est donc impossible que je vous aie proposé une “assiette de pâtes”, et il est important de rectifier ce point. Nos plats sont préparés chaque matin sur place, et leurs prix tiennent compte du coût des produits, de la préparation et des charges de fonctionnement. Accuser l’établissement de “vol qualifié” est totalement infondé. Nous remarquons également que vos avis laissés sur d’autres établissements sont très souvent négatifs. C’est votre droit, mais cela ne reflète pas l’expérience de la grande majorité de nos clients, qui apprécient au quotidien notre cuisine et notre service. Enfin, se cacher derrière un écran pour formuler des accusations exagérées n’est jamais constructif. Nous sommes, pour notre part, pleinement disponibles pour échanger de manière directe et constructive, comme nous le faisons avec tous nos clients lorsqu’un point mérite clarification. Cordialement, La direction

Simone Moser Google

09/11/2025

Un magasin à taille humaine où l'on trouve tous les produits nécessaires pour la vie quotidienne. Personnel très sympathique. Parking au top, partiellement couvert, avec de larges places de stationnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Simone, Quel plaisir de recevoir ce genre de retour client ! C’est toute l'équipe qui vous en remercie. En espérant vous revoir très vite dans notre magasin. L'équipe Super U - Rohrbach Les Bitche.

NiCo Nico Google

23/09/2024

C'est un magasin très propre avec des tarifs abordables. Le bâtiment est actuellement en travaux de rénovation. Ceci n'a aucun impact négatif. Ce magasin est une excellente enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Nico, Merci pour vos compliments sur la propreté de notre magasin et nos tarifs abordables. Nous sommes ravis de voir que les travaux de rénovation ne nuisent pas à votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt, L'équipe Super U - Rohrbach Les Bitche.