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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Ruoms (07)

4,1 6001 avis Google Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Ruoms (07120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (6001)

Avis Google
4,1
6001 avis
5★2519
4★2281
3★791
2★185
1★225
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Remy Boyer Google

Fuyez la poissonnerie! Ca n'est pas la première fois que nous sommes mécontents du rayon poissonnerie et avons déjà rapporté de la lotte infesté de vers alimentaire. Cette fois-ci c'est du cabillaud qui infestait l'ammoniaque. La vendeuse nous a pourtant affirmé qu'il était frais et qu'on pouvait le congelé sans problème. A l'arrivée 19 euros le kilo à la poubelle car même cuit c'était une puanteur. Plus jamais nous n'achèterons du poisson là-bas. Une honte à ce prix là !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boyer, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité de notre poissonnerie. Nous vous invitons à revenir en magasin avec votre ticket de caisse afin que nous puissions procéder à un remboursement. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, Robin GIBERT
P
Paul Menardo Google

Visite effectuée samedi 15 novembre au matin. Je souhaite signaler une expérience récurrente au rayon charcuterie à la coupe, concernant la vendeuse blonde, environ la quarantaine, facilement reconnaissable et, devenue, malgré moi, l’un des repères les plus constants de ce comptoir – mais pas pour les raisons que l’on espérerait. Comme à chaque passage (oui, l’histoire se répète), j’ai tenté l’approche classique, vieille comme le commerce : dire bonjour. Quelle audace de ma part. Hélas, pas même l’ombre d’un salut en retour. J’ai pourtant insisté, peut-être trop, car j’ai alors eu droit à une performance remarquable de soupirs, dont l’intensité variait selon le degré de réflexion que je mettais à choisir mon jambon. À croire que chaque hésitation réduisait son espérance de vie de plusieurs minutes. Moment phare : une demande de conseil, lancée avec l’espoir d’un échange professionnel. Résultat ? Un silence absolu. On aurait pu croire que la charcuterie était soudain passée en mode bibliothèque municipale. Du grand art. Je ne sais pas si c’était un refus de répondre ou une nouvelle technique de communication réservée aux initiés, mais je suis resté… perplexe. Ce n’est pas la première fois que je vis ce genre de scène. Jusqu’ici, j’étais prêt à mettre cela sur le compte de mauvais jours — cela arrive à tout le monde, et c’est bien normal. Mais là… cela devient vraiment trop. L’impression que la situation empire à chaque visite commence sérieusement à me faire envisager de me tourner vers un autre magasin, voire devenir végétarien, qui sait, juste pour augmenter mes chances d’éviter ce rayon. J’espère que la direction pourra apporter un peu de soleil dans ce paysage charcutier où le sourire semble être un produit en rupture permanente.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Menardo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au rayon charcuterie. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque de convivialité et de professionnalisme. Votre retour est important pour nous afin d’améliorer la qualité du service. Un rappel du protocole, et de nos devoirs en tant que commerçant sera fait afin qu'à l'avenir, vous soyez reçu comme il se doit. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous Robin GIBERT
E
Elodie Perret Google

Passage durant des vacances, accès non pratique au parking, le rayon boucherie ne donne vraiment pas envie ( peu garnit et viandes peu appétissantes) , je n’ai pas acheté ma viande dans le magasin. Dommage pour un grand magasin comme celui-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant le parking et le rayon boucherie. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, Robin GIBERT
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Amandine Nicole Google

Nous avons acheté une pergola avec 3 stores coupe vent chez eux Nous sommes très très satisfait La notice est très bien indiquée très explicite Le montage facile Le rendu tout simplement magnifique Qualité prix à tombé par terre Je recommande à 300 %

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez très satisfait de votre achat et que le montage de la pergola ait été facile. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin U Robin GIBERT
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Lincoln H Google

Un supermarché pratique mais un parking saturé Le Super U de Ruoms est vraiment bien dans l’ensemble. Le magasin est propre, bien organisé, et on trouve facilement tout ce qu’on cherche, que ce soit pour les courses du quotidien ou pour des produits locaux. Les rayons sont bien fournis et les prix restent corrects. Un gros point positif : le personnel, et surtout les caissières, qui sont toujours agréables, souriantes et rapides. Ça fait plaisir de faire ses courses dans une bonne ambiance, on se sent bien accueilli. Le seul point négatif, et c’est dommage, c’est le parking. Il y a beaucoup trop de monde et il est souvent compliqué de trouver une place, surtout en saison touristique. Cela peut vite devenir stressant avant même d’entrer dans le magasin. En résumé : un supermarché bien géré, une équipe sympa, mais un vrai problème d’espace à l’extérieur. Si vous venez, essayez de choisir les heures creuses pour éviter la galère du stationnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Lincoln, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté, l'organisation du magasin, la variété des produits et la convivialité de notre équipe. Nous comprenons vos préoccupations concernant le parking et nous nous efforçons d'améliorer cette situation. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons de passer une excellente journée. Clément Bonnaffoux
R
Rgz Bertrand Google

Expérience mitigée. Beaucoup de monde mais passage en caisse fluide quand même. Hôtesse de caisse très souriante par ailleurs. Rayons pleins malgré l'affluence et prix corrects pour un zone touristique. Ce qui gache tout la fin: attention aux dates de péremption, ça peux coûter cher mais aussi empoisonner les clients, nous sommes le 24 juillet à 18h;)

Réponse du professionnel : Bonjour Rgz Bertrand, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le passage en caisse fluide et que notre hôtesse de caisse était très souriante. Nous prenons note de votre remarque concernant les dates de péremption et nous allons nous assurer de renforcer nos contrôles à ce sujet. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, Robin GIBERT
L
Lisa Bean Google

Passage obligé durant les congés. Accès très mal pensé qui génère des embouteillages à toute heure du jour. Étal de viandes plutôt pas engageantes, salades flétries, brandade préparées par un poissonnier nostalgique de la mozzarella sûrement...

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir fait part de vos remarques. En espérant que nous aurons une nouvelle opportunité de vous satisfaire. Robin GIBERT
I
Isabelle Blanchemain Google

Helas, je ne profite plus d’une enseigne U dans l’environnement de ma localisation. Je ne retrouve le plaisir de retrouver cette enseigne qu’une fois par an, durant l’été. J’y reste fidèle pour plusieurs raisons => la diversité de la plupart des articles, l’excellence du pain fabriqué sur le site, l’attention portée aux produits régionaux, dont la plupart se démarquent pour leur saveur et qualité artisanale. Je n’omettrai surtout pas l’amabilité et le sens du service du personnel, que ce dernier soit aux caisses, ou à l’accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Blanchemain, J'ai bien reçu votre message papier également. Merci pour ces mots qui nous touchent. Un grand merci pour la confiance que vous accordez à l'ensemble de nos équipes, chaque jour mobilisées pour vous apporter le meilleur service. Au plaisir de vous revoir l'année prochaine dans notre Magasin U. N'hésitez pas à vous présenter à l'accueil quand vous revenez, j'aurai grand plaisir à converser avec vous, si mon planning me l'autorise. Robin GIBERT