Super U et Drive

Je modifie mon avis ci dessous suite à la prise en compte de mon mécontentement et à la délicate attention de la directrice suite à mon passage. Je suis ravie de constater que cette enseigne est à l'écoute de ses clients . Je vous remercie beaucoup. Expérience catastrophique vers 12h50 dans ce magasin . Je me rends avec mes enfants dans ce supermarché après avoir vu une story postée sur leur réseau social mentionnant qu'ils avaient reçu des coffrets Pokémon limités à un par personne (ce que je ne conteste pas quand on connaît la folie autour de ces articles ces dernières semaines). Devant nous 2 hommes adultes qui repartent avec au moins 5 ou 6 coffrets . Quand arrive notre tour la dame de l'accueil nous dit qu'il reste une seule sorte de coffrets en plusieurs exemplaires . Mes enfants en souhaitait un chacun (comme mentionné fièrement en story)soit 2 articles au total. Malheureusement cette même dame leur a tout simplement refusé la vente en nous expliquant qu'on ne pouvait en prendre qu'un seul pour les 2 enfants alors qu'ils avaient leur argent chacun. Encore une fois je comprends parfaitement la limitation d'un article par personne, ce n'est pas le sujet ici . Résultat grosse déception quand on sait la difficulté pour les enfants de se procurer ces coffrets . Bref il est fort dommage de constater que l'enseigne Super U La Verpillière considèrent que les enfants (premiers clients Pokemon ne l'oublions pas) ne sont pas des personnes à part entière au profit d'adultes qui on le sait parfaitement bien, revendront ces coffrets sur Vinted 4 fois le prix à peine arrivés dans leurs voitures ! Lamentable tout simplement

Très joli magasin. Personnel de caisse très sympa et souriant. Par contre, l'état des congélateurs est un peu déplorable... Problème pour ouvrir et fermer car pris par la glace. Du coup certains produits sont totalement agglomérés. C'est dommage

Expérience très décevante. Mon frère a été traité de manière que nous avons trouvée particulièrement irrespectueuse pendant sa période d’essai. Son manager est notamment venu le solliciter jusque dans les toilettes pour lui demander de « speeder », alors qu’il était en train de faire ses besoins. Il lui a également indiqué qu’il lui restait plusieurs palettes alors que les vidéos dont nous disposons montrent qu’il n’en restait qu’une. Ce type de comportement mérite, selon nous, d’être signalé à la direction. Nous espérons que la situation sera prise au sérieux. Nous sommes le 29 septembre plusieurs jours. Après mon commentaire, ils ont convoqué mon petit frère concernant cet avis pour le menacer d’en parler aux autres employeurs. Il est évident que ses agissements vont à l’encontre du cadre professionnel. Bravo!!!

Premier passage au Super U de la Verpilliere, très très très MAUVAISE expériences. Je passe en caisse automatique, je suis rouge j’attends un bon moment ( environ 5 bonnes minutes) une dame assez forte, blonde au cheveux très court, me regarde et n’agit pas (trop occupé à manger ses framboises). Comme l’impression de déranger alors qu'elle est là pour ça !!!! Parcontre pour mal parler à sa collègue elle a su faire. Tout mon Courage à la dame au lunette, ça ne doit pas être facile de travailler avec une telle personne. Fuyez !!!!!!

: ​Un grand merci à toute l'équipe du magasin de Villefontaine, et un coup de chapeau tout particulier à Léa et Isabelle à l'accueil ! ​Suite à une petite contrariété sur un produit en promotion, elles ont fait preuve d'un grand professionnalisme, d'écoute et d'un vrai sens du commerce pour trouver une solution avec le sourire. ​Ça fait vraiment plaisir d'avoir affaire à des personnes aussi souriantes et arrangeantes. Un service client au top, je recommande sans hésiter !

Je fais mes courses dans ce magasin très régulièrement l accueil en caisse des personnes dirons nous "anciennes " est top. En revanche les nouveaux caissiers pour la plupart ne sont pas professionnels..très peu aimable et je viens de passer en caisse le caissier avait le téléphone sur les genoux et avait hâte de finir l encaissement... Bof bof quand mm...je travaille dans le commerce depuis longtemps et l accueil c est la base. Dommage

Bien situé entre St Quentin-Fallavier et la Verpillière, ce magasin propose un choix intéressant. J'aime le rayon vaisselle, il y a de jolis articles. Par contre, j'ai cherché mais je n'ai pas trouvé le rayon "produits végétariens frais"... que j'achète régulièrement dans les autres enseignes ( marques Happyvore ou La Vie ). Dommage.

Super U, très propre et bien achalandé. J´ai pu louer un véhicule pour transporter une grande table... Bouchra à l´accueil, les 2 Ludocic au bazar ont été très à l´écoute et très accueillants. Le plus jeune Ludovic m´a aidé à positionner la table, à la fixer. Il a pris le temps de m´aider, de trouver une solution. Je les remercie encore... avoir un sourire, une écoute fait toute la différence. Je recommencerai l´expérience, ça vous donne confiance en vous

Merci à SUPER U LA Verpillière pour son soutien aux producteurs de cerises des Monts du Lyonnais et aux producteurs laitiers de la démarche C'est qui le patron.

Magasin très propre, les rayons sont bien organisé avec un bon choix de référence produit. Les hôtesses sont tout aussi agréable. Petit plus pour les produits tendances qu’on ne trouve pas de partout et le rayon fleurs que j’apprécie particulièrement.