Supermarché · La Verpillière (38)
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Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Verpillière (38290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
Bonjour dommage que chaque fois que les croissants surgelés en promotion ne soient pas disponibles ça fait 2 fois qu’ils sont sur prospectus et on ne les trouvent pas en rayon j ai posé la question on m’a répondu qu’il y en avait plus je suis venus le premier jour et a l’ouverture il n’y avait même pas de pancarte de promotion donc le produit n’a jamais été en magasin
Ce matin au Lidl, il y avait une très longue file d’attente à la caisse (environ 15 personnes). J'ai demandé poliment au caissier s’il était possible d’ouvrir une caisse pour les personnes enceintes ou handicapées. Sa réponse a été : « on verra », sur un ton peu respectueux. Je trouve cela inadmissible. Un minimum de considération et de professionnalisme est attendu, surtout envers les personnes enceintes ou en situation de handicap. J’espère que la direction prendra en compte ce type de situation pour améliorer l’accueil et le respect des clients.
Magasin assez ancien… et seulement 2 étoiles car au niveau du point chaud les produits n’étaient pas vraiment frais ( le beignet au fruits assez dure…) et pas assez ravitaillé alors qu’il n est que 16h
La caissière a refusé de me vendre des produits à 0,20 centimes sous prétexte qu’il fallait un minimum d’achat pour y avoir droit. Ayant déjà travailler dans un Lidl je n’ai jamais vu cette règles. Aucune indication dans le magasin par rapport à cette information.
Très bon magasin de proximité..pour moi il est rare de ressortir du bricolage sans acheter quelque choses
Monsieur Boris Combret , aujourd’hui , j ai demandé à la caissière de me remettre un ticket de caisse papier . Cette caissière qui a le statut de responsable ( dame entre 50 et 60 cheveux courts et avec des lunettes) a été condescendante et a catégoriquement refusé. Elle m’a indiqué que le ticket était disponible sur l application . Certes, même si le ticket est sur l application, le client est en droit d obtenir un ticket de caisse papier : c est la LOI ! ( confère notamment article D541-372 du code de l environnement) C’est la deuxième fois ( j y étais lundi également) qu elle refuse de me donner un ticket de caisse alors que d autres caissières de ce magasin le proposent toujours au client même si il est disponible sur l application. L attitude de cette responsable n est pas digne de l image de l enseigne . Elle devrait être formée quant à l accueil clientèle et la réglementation en vigueur ou changer de métier au vu de la médiocrité de son comportement. Merci à Lidl de veiller à bien former vos managers. Ce comportement et l attitude de ce manager est inacceptable.
Cette note est l'attention de la direction et du personnel de caisse, ainsi qu'à la Direction QSE de l'enseigne. Je mets une étoile car zéro impossible. En effet la caisse prioritaire n'est pas prise en compte par le personnel de caisse. Vous arrivez en tant que PMR, les clients vous insultent, en disant qu'ils étaient là avant vous, et la caissière ne dit rien, et cautionne les dires des personnes non PMR. Il serait sérieusement intéressant d'instaurer des fermetures administratives de 3 à 12 mois pour les enseignes ignorants la signification de caisse prioritaire et de remettre en place les clients insultants les PMR. Je vais sérieusement demander un rendez-vous avec la direction de ce magasin LIDL à La Verpilliere dans l'Isère. La prochaine fois expliquez aux clients que quand ils sont dans la file d'une caisse prioritaire, ils s'engagent à laisser passer les PMR (Personne à Mobilité Réduite) et ne surtout pas oublier que le handicap ne se voit pas toujours!!!! A bon entendeur.
Ils vous mettent des articles offert dans l'application que vous activez mais arriver à la caisse ça marche 1 fois sur 5 et donc vous payez alors que normalement c'était offert, et ensuite ils disent que c'est la faute du système ! Oui mais si vous ne mettez pas à jour votre système, eh bien, il n'y aura pas d'articles offert et cela s'appelle TROMPER LE CONSOMMATEUR !!! Et cela m'est arrivé à 2 reprises ! Quand je me suis rendue compte c'est en rentrant chez moi et c'était trop tard pour se plaindre. Donc méfiez-vous aux articles offerts car vous les paierez à la caisse.
J'aime bien ce magasin. Les produits vendus chez Lidl sont vraiment pas mal. Malheureusement des fois il y a beaucoup de monde et de l'attente en caisse, même si le personnel fait se qu'il peut. J'espère qu'un jour Lidl de La Verpillière pourra déménager pour avoir un local grand et spacieux comme ils ont fait à Saint Bonnet de Mure. Le magasin de La Verpillière est vraiment ancien et vétuste. Il existait déjà tel qu'il est en 2002, d'après mes souvenirs. Un déménagement pour un local plus grand et tout neuf sera forcément rentable pour le groupe.
Temps d’attente aux caisses extrêmement long et caissière antipathique au possible. Prix affiché ne correspond pas au prix payé en caisse mais j’avais la flemme de retourner voir la caissière aigri. (Dame entre 50 et 60 ans cheveux cours et faux ongles) je retournerai à celui de st bonnet ou ils sont bien plus agréables.
Accueil déplorable par une hôtesse de caisse qui s'adresse à chaque client d'un air condescendant et lorsqu"on lui fait remarquer son attitude sa seule réponse "je ne suis pas hôtesse de caisse mais responsable " bravo LIDL pour votre choix de manager !!!! Pendant des années il y avait une équipe sympa et efficace où est elle passée ???en attendant je ne mettrais plus les pieds dans votre magasin. Passage en caisse le 05/07/2025 à 15h05
J'ai demandé un renseignement et La manager parle très mal avec les clients et est très hautaine , aucun respect Le temps d'attente en caisse est trop trop long, à toute heure Certaines caissieres aussi n'ont aucun respect J'étais passé avant d'aller travailler, j'avais attendu au moins 25 min a la caisse j'ai donc fais savoir que je devais repartir travailler et sa réponse a été, je cite "si vous n'êtes pas content , posez tout et partez" chose faite . Désolant de voir autant de manque de respect dans un magasin . Si vous n'êtes pas content(e)s de travailler là, changer de travail. A fuir
Le temps d'attente au caisse est juste trop trop long. À chaque fois que j'y passe pour une petite course je fini par tout redéposer et partir. Dommage car certains articles sont intéressants pour leur prix mais c'est terminé.
Il faut impérativement arrêter de faire ce que vous voulez hors la loi. Vous n’avez pas le droit de demander à un client d’ouvrir son sac. Seulement un agent de sécurité assermenté et identifié peut demander de voir le contenu d’un sac d’un client ou alors les autorités de police. Pas n’importe quel salarié/ collaborateur LIDL ! 😡 Soyez vous plus attentifs à certaines types de jupes ou robes des femmes....elles peuvent cacher des sacs attachés à leurs ceintures 🫣
Je vais dans se magasin depuis des années je lâche 600 euros par mois chez eux la responsable fait une erreur sur des bouteilles de vin qu elle affiche 0.01 centime ne vois pas son erreurs moi je vais le dire car sa me paraît bizarre a la caisse elle me pique mes bouteilles dans mon cadie jamais vue sa elle appel un gendarme car se qui et affiche doit être vendue elle sais pas faire son travail puis elle me pique mes bouteilles très désagréable je lui par correctement elle me dit qu elle se sans agressé mdr et un jeune qui travaille là bas en remplacement trouve c collègue très désagréable et une responsable a fuire elle me parle de c loi alors qu elle c même pas se qu elle mais en rayon bref la pauvre j ai joint le service client j espère qu elle va être sanctionné je vais bien suivre car des personnes comme sa ne mérite pas leur salaire vraiment elle pourrait me dire merci car je vois c erreur
Ce lidl devient petit, mais surtout sale, beaucoup trop des choses mal rangés, au milieu, trop d'attente à la caisse. Rien à voir avec certains d'autres lidls. Dommage car les clients font toujours les mêmes remarques et les mêmes plaints, mais il semble que rien se fait pour améliorer.
Passé ce jour dans le magasin j’ai été agréablement surprise par la responsable Adélaïde, Malgré le travail qu’elle avait à faire elle a pris le temps de me ramener à l’article que je cherchais démesurément, il été pourtant sous mes yeux. Je suis arrivée sur les nerfs de ma journée et repartie avec le sourire grâce à sa bienveillance et son humour. MERCI BEAUCOUP ENCORE! rare sont les employés aussi bienveillant de nos jours. Je ne met jamais de commentaires habituellement mais votre responsable mérite un 5 étoiles et bien plus!
Ravie de tomber sur une employée ayant le sens de l'amabilité ! Aujourd'hui, me rendant au rayon surgelé, voyant que le prix de la barquette d'escalopes de poulet n'était ni affiché en dessous, ni au dessus, et qu'aucune étiquette ne correspondait a mon produit (après avoir vérifie pendant 5min), je me suis adressée a une employée qui rangeait des stocks rayon frigo. Je lui ai demandé le prix avec politesse, elle m'a soufflée au visage, levée les yeux aux ciels et m'a dit "non mais les prix sont affichés, c'est quoi ça", je lui ai répondu que si j'avais vu le prix je ne l'aurais pas dérangée. Elle m'a répondue "je n'en doute pas" avec un sourire forcé. C'est inadmissible d'embaucher des salariés au contact des clients qui n'ont aucune gêne, ni respect et qui de plus, effectuent très mal leurs tâches.
Magasin.tel