Super U et Drive

Magasin très bien au niveau des produits, rien à redire sur la qualité. En revanche, l’accueil laisse vraiment à désirer. J’ai demandé simplement à déposer un petit sac à dos. La réceptionniste m’a répondu sans me regarder, sans explication claire sur le fonctionnement des casiers. Quand j’ai demandé de l’aide parce que cela ne marchait pas, elle m’a répondu sèchement et toujours sans me regarder : « Il faut faire le code deux fois. » Comment savoir deux fois ! J’ai eu l’impression de déranger, ce qui est très désagréable pour un client. Une fiche explicative près des casiers éviterait ce genre de situation et améliorerait l’expérience client sans déranger votre personnel à l'accueil. Dommage, car cela donne une mauvaise image alors que le magasin en lui-même est très bien.

Bonsoir ? Client depuis de nombreuses années ,je suis très déçu du sérieux de la boucherie. je vous donne la raison de mon mécontentement. J ai fais une commande de pierrade pour 11pers le vendredi 07 janvier et aujourd'hui le 16 janv jour demandé pour récupérer ma commande ,le boucher m'annonce qu'il n'ai pas au courant et ne pourra pas réaliser ma commande. A QUOI SERT DE COMMANDER AVANT. Le résultat : INTERMARCHER était ravi .Merci SUPER U

Location d'un utilitaire hier dans ce SuperU. Personnel très agréable et service efficace. L'utilitaire (Renault Master 11m3) était quasi neuf et de très bonne qualité.

Sale , trop sale ... Il y a 2 mois , j ai remarqué dans les frigos a viande de la moisissure , des coulures de jus ... bref , le dernier nettoyage devant remonter a des lustres . J en ai parlé à la sympathique caissière qui m a dit qu elle ferait remonter a la direction . 2 mois plus tard , les mêmes moisissures ont séchée, et rien n a été fait . Photos a l appui ... 2 MOIS!!! Encore 1 semaine et j appel les services de l hygiène...

Très mauvaise expérience, nous avons voulu signaler à la caissière que nous avions trouvé plusieurs produits avec des dates dépassées de plusieurs mois dans le rayon sans gluten. Réponse de la caissière, il faut le signaler à l'accueil... Malheureusement personne à l'accueil, nous demandons donc à la caissière si elle pouvait prévenir ses collègues, elle nous répond "gentiment" que ce n'est pas son travail et que nous n'avons qu'à attendre que l'accueil ouvre ... Déplorable

Je n’ai encore jamais laissé de commentaire mais là je m’y sens obligé ! Je me suis arrêté au fromage à la coupe et je ne suis vraiment pas déçu du service ! J’ai reçu de très bon conseil de la part d’une petite jeune qui était très investi dans ce qu’elle faisait. Les gros + sont que les fromages sont très bien coupés, que le rapport qualité prix est très correct et que l’on peut bénéficier d’un vrai accompagnement assuré par les personnes de ce rayon. Je tiens encore à remercier la petite jeune qui m’a franchement aidé dans le choix des produits.

Magasin très agréable (luminosité), un espace cave à vin. L'organisation des caisses ne semble pas toujours adéquat si on a seulement quelques articles. Selon les visites on doit attendre que les chariots pleins devant nous soient encaissés

A 19h40 la caisse centrale est fermée, impossible de demander de lessence car les tres sympathiques petites dames de l'accueil m'indiquent qu'elles ne sont pas comptables et quelles ne savent pas comment reouvrir une caisse pour prendre mon paiement sans contact et comme elles en ont rien a faire de maider à trouver une solution pour ne pas dormir sur leur parking ce soir car le magasin va bientôt fermer et que dans 20min ca ne sera plus leur probleme, et bien elles disparaissent dans le bureau a l'arrière en me disant de me debrouiller. Accueil 0 meme pas un bonjour, sympathie tres moyen meme pas un sourire, et aide au client nul comme je nai jamais vu dans un superU avant. Jespere que cette dame ne se mettra jamais à son compte x) Je ne recommande pas ce supermarché à la mure si vous avez besoin de conseil et/ou de sourire. Bien sûr, je fais passer le msg a mon entourage, je ne voudrait pas que qlq un se retrouve dans ma situation avec une personne comme cette dame en face de lui. Pas facile de trouver du personnel compétant et serviable aujourd'hui...