Super U

Arrivés hier en vacances, nous sommes allés dans ce magasin. 1ere et dernière fois. Des l'entrée, difficile de passer à 2 caddies vu le bazar dans l'allée. Difficile de s'y retrouver au niveau signalétique, tout n'est pas achalandé : des têtes de gondoles vides, produits non trouvés.... Que de dire des toilettes : déplorable au niveau propreté et manque de respect pour la clientèle. Allant sur le lieu de notre domicile (Loiret : Neuville-aux-Bois)exclusivement dans 1 Super U, les gérants feraient bien venir s'en inspirer.

J aime bien la marque U que je fréquente en Vendée. Mais quelle déception pour celui là!! Monsieur le Directeur avez vous regardé votre rayon fruits et légumes ? Rien ne donne envie et j ai passé mon chemin. Il fait négligé ce magasin, hygiène à revoir. Et par pitié refaite vos toilettes qui sentent une odeur nauséabonde sans compter la poignee qui est HS. Vraiment ressaisissez vous!! Par contre ,un caissier avec des cheveux blancs est absolument adorable et aimable

Update 18 mai ,apres une démarche aupres de la direction U ,j'ai eu des excuses et le crédit du bon sur mon compte sans le déplacer. J'espere vivement que certains membres du personnel seront formés a la relation client et pour certains remis dans les rails ( la dame tres corpulente par exemple si c'est une employée ) Horrible, aujourd'hui 13 mai 2026,incompétence d'une employée caisse centrale/panier ( lunettes,cheveux courts gris bouclés)sollicitée pour créditer ma carte U( bon achat a date de validite courte ) suite a un dysfonctionnement caisse ,avouant ne pas avoir "la main" ,ne pas pouvoir rembourser etc...n'offrant aucune solution avec une attitude plus que desinvolte ,j'ai demandé un responsable,pas trouvable,selon elle je devais laisser tomber ..... Cela prenant du temps ,cela a exaspéré un "client panier "( plutot un énergumène testosteroné)qui aurait pu aller a une caisse normale mais a décidé de m'insulter,me tutoyer ,m'intimider l'ordre de me taire "de me casser" ,encore et encore ,insultes agistes ,gestes menaçants pendant plus de cinq minutes. Je sentais que si je répondais je prendrais un mauvais coup ,aucune envie de finir estropiée pour un crétin violent! L'employée n'a rien fait sinon abonder dans son sens ou baisser la tête ..c'est très grave ! Le responsable est enfin arrivé en la personne du chef poissonnerie, qui semble être la seule personne pondérée et qui a admis ne pas pouvoir faire certaines manipulations en raison de l'absence prolongée de la personne habilitée ( gros souci d'organisation )et a demandé le remboursement du caddie ...entier...entre temps l'energumene était enfin parti avec ses bières et ses enfants ( les pauvres) L'employée a été désagréable ,pressante ,irrespectueuse voire menteuse sur le déroulé des insultes,agressive jusqu'au crédit de ma carte bleue ...que j'aurais du dégainer tel Lucky luck! Selon elle j'emmerdais tout le monde ,tout cela avec le" renfort " inattendu d'une personne tres ,tres corpulente ( je suis polie,moi),lunettes,cheveux blancs longs ,vêtue de rose bonbon( une employée??? Une copine ?) Elle a dit "ca tombe bien je suis là ! Arrivée de nulle part ,temoin de rien du tout ,elle venait en decoudre comme dans un ring ( une ancienne catcheuse? ) s'adossant au comptoir pres de moi Puis en me parlant trés près,me dit " vas y , je n'attends que ça " Sous entendu ,de taper !!! Hallucinant,Un asile de fous agressifs .Je ne suis effectivement pas jeune ,et je n'ai jamais ,jamais vu ça dans un supermarché d'une grande enseigne .Je le répète, c'est tres grave .Il y a des mises a pied qui se perdent ... J'avais déjà essuyé les réflexions de certaines caissières l'an dernier ( une ou deux anciennes ) tres désagréables,passons je les évitais mais la c'est le ponpon . Je suis ressortie du magasin sonnée, sans courses et avec des palpitations pendant 15 minutes dans ma voiture ou j'ai appelé immédiatement le service client siège système U . Les clients font vivre le supermarché et donc les salariés, faut il leur rappeler ? C'est d'autant plus désagréable qu'il y avait, il y a quelques années une personne tres agréable et efficace a la caisse centrale ...dommage . Depuis de nombreuses années, pendant quelques mois je laisse de l'argent dans ce supermarché et je continuerai quand ca m'arrange ( km ) mais ,je ne tolérerai pas de nouvelles insultes et n'hésiterai pas a appeler la police si je me sens menacée et insultée comme aujourd'hui .Il y a des caméras de surveillance ,a bon entendeurs ! NB: Super U est en infraction d'attirer les clients avec des bons ( destinés a faire revenir des clients donc générer du CA )et de ne pas les créditer sur les cartes dans leur delais de validité. Cela s'appelle du vol ,je ne dois pas etre la seule .Super U Sarzeau a déjà eu une grosse condamnation sur l'hygiène ,ils en veulent une autre pour fraude ?

Il est temps de fermer ? Odeur dans les toilettes à vomir ... Crasseux cassées.... On entre ça semble achalandé en non food mais n' y allez pas pour le reste c est vide .. Jamais vu un supermarché pareil ....

Au rayon poissonnerie très bon accueil , dimanche matin 💋 le poissonnier a fait plus que nous servir les huîtres et les crevettes 😜 Nous les gens du nord on n’aime s’intéresser aux gens du coin , meilleur point infos pour découvrir Sarzeau. Il nous a donné des idées de visites avec sourire et sympathie . Alors « chantons sous la pluie » , singing in the rain . Et oui viens en Bretagne pour le soleil 😎il est dans le cœur de ses habitants 😎💚

Beaucoup d'amélioration dans ce magasin, carrelage refait et les rayons sont bien aménagé et plus facile a circuler. Le magasin est propre et bien achalandé. L'hôtesse de caisse était souriante. On y reviendra avec plaisir ☺️

Le supermarché est très mal entretenu. Le sol n'est pas propre, des papiers partout sur les carrelages. Il donne une très mauvaise image de l'enseigne.

Magasin U le plus sale que j ai jamais vu et j en ai fait pas mal. On sent que c'est pour faire le plus d argent possible. Cela ne m étonne pas que le personnel est si peu motivé

Ce Super U remporte la palme du supermarché de la région de Vannes qui a le plus augmenté les prix du gasoil depuis le début de la guerre en Iran. 20% d’augmentation en 2 jours à 1,995 € pour ne pas dire 2 €. Même le Total du Poulfanc est moins cher. Révélateur de l’esprit de la direction de ce magasin.

Un Super U très mal organisée, les rayons font fourre tout, l’étiquetage est pas clair quand il y’en a, on sent vraiment de la négligence dans ce magasin, quand j’ai vu les avis, je n’ai pas vraiment été surpris, il serait temps de songer à une nouvelle organisation et une une nouvelle direction !