Super U

Des années que je viens à ce supermarché, le personnel est plutôt agréable, le magasin propre et dispose de plusieurs services tel que le photomaton, d’un ATM ( distributeur d’argent) de ticket carburant à l’accueil.

Magasin bien entretenu. Beaucoup de produits en promotion à des prix très attractif. Hôtesse de caisse souriante et agréable. Je reviendrai avec plaisir.

Rôti acheté pour noel 1.5Kg et d’apres le boucher la viande sera bien tendre et sans nerfs. Erreur !! rôti plein de nerfs immangeable le soir de noel. Très déçu. Fuyez le rayon boucherie !

Magasin avec de belles offres mais personnel tellement désagréable surtout celle de l'accueil au prénom Jessica se croit supérieur aux autres parle mal a la clientèle si ce poste ne vous convient plus changez mais vous salissez l'image du magasin

Je suis venu récupérer un colis UPS au Super U et j'ai malheureusement rencontré de gros obstacles. Non seulement il y a eu une erreur de livraison d’UPS (je devais aller dans un autre point de retrait à l’origine), mais en plus on m’a refusé la remise du colis parce que je n’avais pas ma pièce d’identité sur moi. Pourtant, j’avais largement de quoi prouver qui j’étais : deux cartes bancaires à mon nom, une carte vitale, un justificatif de domicile, les SMS de suivi avec les numéros de colis, les e-mails de confirmation, la commande sur le site, bref, tout ce qu’il fallait. Malgré cela, on m’a opposé un refus catégorique en me répétant simplement qu’il fallait la pièce d’identité, sans aucune compréhension ni volonté de trouver une solution. Franchement, quand on tombe sur un accueil aussi borné et peu arrangeant, ça n’aide pas à améliorer l’expérience client. Donc, très déçu par cette rigidité et ce manque de bon sens. Un peu plus de flexibilité et d’humanité ne ferait pas de mal, surtout quand toutes les autres preuves d’identité sont là.

Personnelle à l'accueil vraiment désagréable. Sur l'application, il y avait un bon de 10 €, quand je vais à l'accueil pour demander des explications, du pourquoi je n'ai pas eu le droit en présentant ma carte de fidélité, on m'a très mal parlé! "Ah non, ce bon n'est pas de notre magasin"le ton condescendant était là.. De plus le bon était dans l'application correspondant au magasin en question, elle ne voulait pas avoir mon écran du téléphone ! il y a quand même un savoir-vivre. Peut-être parce que je suis jeune(14 ans) et qu'elle se croit supérieure à moi ? Mais j'ai l'impression, qu'elle est comme cela avec tout le monde, peut-être pas avec ses supérieurs. Vous êtes une enseigne où vous accueillez des clients, la moindre des politesses, c'est du savoir-vivre c'est :" bonjour, s'il vous plaît, merci et au revoir" à croire que c'est plutôt, fait ce que je vous dis et non ce que je fais. Parce que oui elle ne m'a même pas dit. Bonjour, puis c'est tourner le dos pour dire, vas-y oust !!! On a tous des mauvais moments mais la moindre des choses c'est de demander à quelqu'un d'autre de prendre notre place

Bon petit magasin, on est trop du choix des promos mais il y en a un peu trop et partout. Du coup le magasin fait trop serré

À éviter absolument !! Ce magasin fait de la publicité mensongère, des promotions affichés en publicité mais en arrivant là bas rayon totalement vide en nous disant qu’il faut commander et bien sûr du coup la promotion plus valable. De plus, les hôtesses d’accueil n’ont aucun scrupule à faire patienter les clients pendant 20 min et ça peut importe l’état de santé celui ci. Je préfère encore faire 10 km de plus pour éviter ce magasin.