Super U

Attention :Moi qui habite assez loin Je reviens sur bruay voir mes proches Je viens dans votre magasin à chaque retour cette semaine Le personnel agréable sauf la personne qui es au rayon goûter sauce etc elle me confond avec un homme en me disant "monsieur" et ne me regarde pas même pas pour s'excuser "je lui ai dit pardon mais je suis une femme elle n'a même pas prêter attention car tête baisser même un renseignement pour un autre rayon elle ne savait pas me le dire. Petite en taille très mince blonde aucun sourire visage fermé Revoyez ceux que vous embauché ou c'est une stagiaire mais en tout les cas pas accueillante dans le rayon j'ai du me renseigner auprès d'une autre jeune dame qui été très sourire avec un peu d'humour je la remercie

Ce dimanche il est 13h pile on nous a foutu dehors en criant !!! On passe en causse tout de suite ! Sinon on part pas nous ! Allez ! Tout de suite ! J ai jamais vu ça. Avec en plus une facon de parler super méchante en criant et en poussant dehors. Incroyable. Jamais plu ici ! C est juste dingue et totalement irrespectueux

Très déçu des hôtesses d'accueil, elles n'ont aucune considération pour les hôtes ou les hôtesses de caisse . Il a y une façon de parler aux gens surtout a ses collaborateurs. Et surtout se déplacer pour venir voir le problème en caisse ça paraît être le parcours du combattant car elles mettent des plombes a arriver et d'une humeur massacrante de surcroît. Pour une première fois dans ce magasin, j'hésite vraiment a y retourner vu l'ambiance 😱.

Mon père s'est rendu ce jour à la poissonnerie. Il a attendu 10 min avant qu'une employée veuille le servir. Ils étaient 2 personnes à discuter sans se soucier des clients. Il a interrompu leur conversation en leur disant "s'il vous plait" pour qu'enfin elle se retourne pour lui répondre "on dit d'abord bonjour". Mon père leur avait dit bonjour 10 min plus tôt mais bien sûr elle était trop occupée à discuter avec son collègue. Je travaille dans le commerce et si je parlais de cette manière au client, mon patron me le reprocherait. C'est honteux de voir çà. Cette personne désagréable ne devrait même pas travailler dans le commerce. Du coup, il ne viendra plus chez vous. Malgré son âge, il préfère faire plus de kms et être mieux considéré.

Client de Super U depuis plusieurs années et client fidèle, je suis vraiment déçu de mon expérience aujourd’hui. Je me suis présenté à 12h45 pour acheter seulement deux articles, alors que le magasin fermait à 13h, et l’accès m’a été refusé au motif qu’il était déjà 12h45. Je peux comprendre qu’il faille tenir compte de l’organisation des caisses, mais il restait encore du temps avant la fermeture et il y avait encore des personnes en caisse. Pour deux articles, je n’en aurais vraiment pas eu pour longtemps. Après plusieurs années de fidélité, je trouve cette façon de faire particulièrement décevante et peu commerçante.

C'est bien d'ouvrir à 8h00 mais il y a tellement de palettes et cartons dans les rayons qu'il est très difficile de circuler.

merci pour l'accueil des personnes qui aime leur travail qui vous accueille à n'importe quelle heure malgré que vous avez oublié votre carte pour payer je vous remercie beaucoup à très bientôt

Je me suis rendue à l'accueil du magasin avec un article ce jour car je souhaitais acheter du carburant. La dame à l'accueil, cheveux noirs mi-longs, m'a alors demandé de me diriger vers une caisse classique, ce à quoi je lui ai répondu que j'attendais ici pour de l'essence. Au lieu de comprendre son erreur, car non, je ne venais pas simplement pour passer plus rapidement, celle-ci s'est permise de me faire de longues remarques, sans jamais vouloir cesser l'échange, souhaitant avoir le dernier mot et ce, devant tous les clients. Nous étions plusieurs à patienter pour de l'essence, avec ou sans articles, cependant elle ne s'est exprimée qu'à moi pour me dire que j'allais devoir attendre longtemps car elle était occupée. Je lui ai répondu qu'il n'y avait aucun problème et que j'allais attendre comme toutes les autres personnes présentes mais elle a continué à argumenter sur le fait que je sois là avec mon article. Lorsqu'un autre client qu'elle semblait connaître lui a demandé si l'attente serait longue pour le carburant, elle a automatiquement appelé un collègue à elle pour le prendre en charge. L'attente n'est apparemment pas la même pour tous les clients 🤷‍♀️ Madame, si vous n'aimez pas votre travail, personne ne vous oblige à rester. Moi aussi j'ai travaillé aujourd'hui et j'ai autre chose à faire que me manger vos remarques déplacées en allant faire mes courses au sortir du travail ! Si vos clients vous dérangent tant que cela, sachez qu'il y a un intermarché avec pompe à essence à quelques minutes.Votre patron sera certainement ravi d'apprendre que votre attitude désagréable pousse les consommateurs à aller chez la concurrence.

Je suis passé en magasin pour un produit en promo que je ne trouvais pas et j'ai été enchanté par l'accueil. J'ai d'abord demandé conseil a une vendeuse charmante et très à l'écoute. Ne trouvant pas l'article, elle m'a dirigé vers une collègue tout aussi accueillante qui a pris ma commande immédiatement. Une équipe souriante, professionnelle et très efficace. C’est un vrai plaisir de faire ses achats dans ces conditions, je reviendrai avec plaisir. Produit (Veuve Ambal )👍😊

Des années que je viens à ce supermarché, le personnel est plutôt agréable, le magasin propre et dispose de plusieurs services tel que le photomaton, d’un ATM ( distributeur d’argent) de ticket carburant à l’accueil.